Aşırı Fiyat Farkı Nedeniyle Tam İade Talebi

22.05.2026 tarihinde Ceylan Karavil AVM’deki Atasay mağazanızdan 39.000 TL ödeyerek baget bir yüzük satın aldım. Ödemenin 6.000 TL’sini kredi kartından, kalan tutarı ise nakit olarak yaptım. Ancak sadece iki gün sonra, yüzüğün değerini tanıdık kuyumcu arkadaşlara sorduğumda bana bu yüzüğün yaklaşık 13.000 TL civarında olduğunu söylediler.

İki gün gibi çok kısa bir sürede, aynı ürün için yaklaşık 26.000 TL’lik bir fark olması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur hissettirdi. Diğer kuyumcu arkadaşlarım da bu kadar büyük bir fiyat düşüşünün normal olmadığını, 22 ayar ürünlerle benzer seviyede olması gerektiğini, böyle bir fiyat kırılması beklenmeyeceğini ifade ettiler.

Bu durum üzerine beni arayan bir numara olmuştu, geri dönüş yapmak istedim ancak aradığımda telefon açılmadı. Şu an hem ödediğim bedelin gerçekçi bir değeri yansıtmadığını düşünüyorum hem de kendimi aldatılmış gibi hissediyorum. Bu nedenle yüzüğün iadesini ve ödediğim 39.000 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Ceylan Karavil AVM şubesi bana çok yakın olduğu için, yüzüğü mağazaya teslim ederek bugün içerisinde 39.000 TL’nin tamamının iadesinin yapılmasını, konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.