to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kuyumcu Nurettin” isimli satıcıdan, sepetime daha önce eklenmiş olan bilezikler yüzünden istemeden alışveriş yapmak zorunda kaldım. Amacım sadece hurma satın almaktı, hurmaları sorunsuz bir şekilde iptal edebildim ancak 22 ayar işçiliksiz Ajda bilezik siparişim için iptal talebim kabul edilmedi. Sipariş numaram 10970699076 olup, tutar 39.980 TL’dir ve sipariş şu an hâlâ kargo hazırlık aşamasındadır.
Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra yanlışlık olduğunu fark edip hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen satıcı bilezikleri iptal etmedi, ardından defalarca Trendyol asistan ve telefon müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım. Üstelik Şikayetvar ve yorumları incelediğimde bu iş yerinin zaman zaman ayarı düşük altın gönderdiği, bazı müşterilere ürünü teslim etmeden ücret tahsil ettiği yönünde pek çok olumsuz yorum gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle almak istemediğim halde isteğim dışında bu siparişin devam ettirilmesi beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Yanlışlıkla oluşan bu siparişin, bilezikler henüz kargo hazırlık aşamasındayken iptal edilmesini, 39.980 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 günü saat 17.00 civarında Trendyol üzerinden Kuyumcu Nurettin adlı satıcıdan 5 gram Ajda işçiliksiz bilezik siparişi verdim. Ödemeyi yaparken tutarı 5.200 TL civarında zannederken, işlem sonrası kartımdan toplam 52.438,80 TL çekildiğini gördüm. Siparişte bilezik alışverişi olan 39.980 TL’lik kısım başta olmak üzere bu tutarı fark edince hemen iptal ve iade talebinde bulundum.
Olayı fark ettiğim andan itibaren Trendyol’u defalarca telefonla aradım, asistanla görüştüm ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Bunun üzerine internetten cep telefonunu bularak Kuyumcu Nurettin’e ulaştım. Satıcı, kendisinin iptal edemediğini, iptali Trendyol’un yapacağını söyledi. Trendyol ise bu kez kendilerinin iptal edemediğini, satıcının iptal etmesi gerektiğini belirtti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak siparişi iptal etmedi.
Tüketici olarak 15 gün içerisinde cayma ve sipariş iptali hakkım olduğunu bilerek hareket etmeme rağmen, gerek Trendyol’un gerekse Kuyumcu Nurettin’in bu süreçte iptal talebimi yerine getirmediğini, mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilezik alışverişi olan 39.980 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Altınbeyi Kuyumculuk adlı satıcıdan 21 Ocak 2026 tarihinde 20 gram altın bilezik satın aldım. Ürünüm günlerce bekletildikten sonra satıcı tarafından gönderilmeden iptal edildi. Teslimat numaram 10160735714’tür. Asıl rahatsız edici olan ise, satıcının bir şekilde telefon numarama ...
Trendyol, Kuyumcu Nurettin Çözüm Bulunamayan Şikayet Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Kuyumcu Nurettin isimli satıcıdan 22 ayar 10 gramlık aldığımı düşündüğüm bileklik, teslim aldığımda kuyumcuda baktırdığımızda 18 ayar çıktı. Kuyumcu Nurettin denilen satıcı 22 ayar bedelini aldı. Ürün...
Kuyumcu Nurettin adlı Trendyol satıcısından 12.08.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş üzerine siparişi oluşturduktan 2 saat sonra satıcı tarafından aranarak siparişi iptal etmem söylendi. Gerekçe olarak önce ürünün fiyatının yanlış girildiği, tepkim üzerine Trendyol'un kendi kendine indirim yaptığı ...
Yorumlar