Bikuyum Kuyumculuk

Bir Kuyum Online Mağazacılık Beyoğlu Outlet mağazasının internet sitesi üzerinden 19 Nisan’da 14 ayar, 0.79 gram bir çift küpe satın aldım. Küpeyi elime ulaştıktan sonra 22 Nisan’da ilk kez sabahtan akşama kadar taktım ve akşam eve gelip çıkartırken klips kısmı anında kırıldı. Yaşadığım bu sorun üz...

Bikuyum firmasından, Instagram'da outletkuyumcu adıyla yaptıkları satış üzerinden yönlendirilerek 15 Şubat tarihinde internet sitelerinden yaklaşık 9.500 TL tutarında altın kolye ucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sonrası bana, seçtiğim ürünün delik olduğunu, bu nedenle yenisini...

Bikuyum internet sitesinden “antika platin modeli pırlanta yüzük” başlığıyla üç kez alışveriş yaptım. Ürünleri gerçek pırlanta ve değerli maden olduğuna inanarak, kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ödediğim tutarlar sırasıyla yaklaşık 7.800 TL, 7.010 TL ve 4.000 TL civarındaydı. Aldığı...

İzmir’deki www.bikuyum.com mağazasından 2025 yılı kasım ayında bir bileklik satın aldım. Ödemem 21.740 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde alındı. Buna rağmen bilekliği hiçbir şekilde teslim almadım ve kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde, bana bankamla görü...

Bikuyum ikinci el altın satan internet sitesinden yaptığım alışverişte kartımdan 1000 TL gibi bir rakam fazla çekilmiş. Bunu bildirdiğimde yanlışlık olmuş efendim kartınıza geri iadeniz yapılmıştır dendi. Fakat 1haftayı geçti. Henüz bir iade gelmedi. Bu son alışverişim olacak sizde bilmediğiniz yerd...

03.03.2025 tarihinde bikuyum sitesinden ürün satın aldım. Ertesi gün mağaza fiyatını yanlış yazmış diye iptal talep ettiler ve benimle yardımcı oluyormuş gibi konuştular. Sanki mağdur onlarmış gibi. Mağazaya yaptırım uygulayacaklarmış. Bunun müşteriye ne faydası var Tüketici Hakları'na göre gördüğüm...