Değerli Metal Gönderimlerinde Teslimat Gecikmeleri
- Kargolama süreçleri: 10 şikayette altın siparişlerinin taahhüt edilen 5 iş günü süresini aşarak kargoya verilmediği bildiriliyor.


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, YGZ Gold tarafında siparişlerin teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar altın siparişlerinin taahhüt edilen 5 iş gününü aşmasına rağmen kargolanmadığını aktarıyor. Bunu %25 payla 'sıfır komisyon' vaadine rağmen piyasa üzeri fiyatlandırma yapıldığı belirtilen satış süreçleri izliyor. Kullanıcılar, gönderim için 'yarın' veya 'bugün' şeklinde verilen sözlerin tutulmadığını ve iletişim çabalarının yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Ygz Gold üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında altın satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm 3 Temmuz tar...ihinde 4B8KB kargo takip numarasıyla kargoya verildi. Kargo takip ekranında gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü, teslimatın ise site güvenliğine bırakıldığını öğrendim; b
15.07.2026 tarihinde Ygz Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 4B3JS numaralı siparişimle 14 gram 24 ayar altın satın ...aldım ve bu ürün için 89.275 TL ödeme yaptım. Alışverişten önce mağazaya bizzat giderek sorduğumda, ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça
"Başta iletişim kurmakta sıkıntılar yaşadık. Ancak ürünler elime ulaştı teşekkür ediyorum"
26.06.2026 tarihinde Ygz Kuyumculuk’tan internet üzerinden 1 adet 1 gram 24 ayar altın satın aldım ve 6.325 TL ödeme yap...tım. Sipariş numaram 43K98’tir. Web sitelerinde “hızlı kargo” ibaresi yer almasına rağmen 29.06.2026 tarihinde kargoya verilmediğini görünce firma ile iletişime geçtim, ancak ürü
15 Haziran tarihinde Ygz Gold internet sitesi üzerinden 76.721,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürü...nün 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca aciliyetimi defal
11 Haziran’da ygz Gold internet sitesinden 1 gram altın için 6.493 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana... rağmen gram altınım hala kargoya verilmedi. Firma ile birçok kez iletişime geçtim, her seferinde “bugün verilecek, şu gün kargolanacak” denilmesine rağmen herhangi bir kargo bilg
11 Haziran’da Ygz Gold sayfası üzerinden Has Altın marka 2 adet 50 gram ve 1 adet 20 gram olmak üzere toplam 120 gram al...tın siparişi verdim ve bu işlem için 793.951 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir
ygzgold.com üzerinden 7 Haziran Pazar günü 20 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram a9bs olup, toplam 135.476 TL ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmiş olmasına karşın hâlâ kargolama yapılmad
6 Haziran 2026 tarihinde YGZ Gold’un kendi internet sitesi üzerinden biri 20 gram, biri 5 gram ve biri 1 gram olmak üzer...e toplam 26 gram altın siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin 5 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 12 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya ver
11.06.2026 tarihinde saat 08.44’te Ygz Gold firmasının online satış sitesinden kredi kartımla toplam 160.660 TL tutarınd...a, 433s4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sonrası ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, hâlâ bayram dönemindeki siparişleri kargoladıklarını ve benim siparişimin de gecike
"Marka adına benimle iletişime gecen ve sorunu anında çözen Umut beye teşekkür ederim"
İstanbul Kuyumcukent’te bulunan Ygz Gold şubesinden dün 2 gram 24 ayar altın aldım. “0 komisyon” denmesine rağmen ekleme... yapmışlar, beni Beylikdüzü’nden kalkıp oraya götürecek kadar güven vermişlerdi. Kasada yaklaşık 7.200 TL civarında bir fiyat çıkardılar ve ekranda da bu rakam görünüyordu. O an ko
Ygz Gold internet sitesi üzerinden 02.05.2026 tarihinde 10 adet 24 ayar 1 gram altın siparişi verdim ve bu sipariş için ...69.990 TL ödeme yaptım. Satın alma koşullarında, ürünlerin 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazdığı için, bu süreyi dikkate alarak plan yaptım. 04.05.2026, 06.05.202
"Teşekkürler ürün ulaştı"
19.04.2026 tarihinde Ygzgold internet sitesi üzerinden gram altın satın aldım. Ancak aradan 5 iş gününden fazla zaman ge...çmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde ürünün Çarşamba günü kargoya verileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmad
"Sorun kalktı"
"Çok teşekkür ederim"
Ygz Gold Kuyumculuk’un kredi kartına komisyonsuz altın satışıyla ilgili reklamlarını görerek 24 ayar gram altın almak is...tedim. 02.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki şubeyi arayarak 10 gram altın fiyatı sordum. Bana 10 gram için 71.600 TL fiyat verdiler. O gün gram fiyatı yaklaşık 6.777 TL
Ygz Gold Kuyumculuk’tan 24/03 tarihinde 4a99 numaralı sipariş ile yeni tari...hli tam altın satın aldım, toplam 45.854 TL ödeme yaptım. Aradan günler geç
Yetişir Kuyumculuk ve Araç Kiralama tic. Ltd. Şti.'nin İstanbul Bahçelievler Kuyumcukent şubesinden 27.02.2026 tarihinde... yaklaşık 550 bin TL tutarında, 71 gram has külçe altın satın aldım. Firmanın, 100 bin TL ve üzeri alışverişlerde 14 ayar bileklik hediye ettiği bir kampanyası olduğunu sonradan vi
Instagram’da “ygzgoldkuyumcukent / Ygz Kuyumcusu” adıyla reklam yapan, İstanbul Kuyumcukent’teki bu firmayı kredi kartın...a sıfır faiz ve sıfır komisyon vaadiyle gördüm. Reklamlarında kredi kartına 0 faiz, 0 komisyon dedikleri için Adana’dan kalkıp özellikle İstanbul’a, Kuyumcukent’teki iş yerlerine g