to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan 706 TL tutarında kredi kartı ile bir kitap siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimi ip...
"Süratle tarafıma ulaşılıp sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
Bugün bir sipariş verdim; ancak daha sonra yanlış adres kaydedilmiş olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimde onay kodu gönderilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini (0212 331 02 00) aradım. Görüştüğüm hanımefendiye kendi telefon numaramı söylememe rağmen sistemler...
27 Ekim tarihinde (Hakkari/Yüksekova) Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün (bayan terlik) teslim edildi. Ürünü iade etmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 7 kez talep oluşturdum, ancak kurye ürünü almaya gelmedi. Sonunda mağazaya bizzat giderek ürünü kendim teslim et...
Getir Çarşı Yanlış Ürün Gönderdi, İade Sürecini 2 Gündür Kasıtlı Olarak Geciktiriyor Açıklama: Getir Çarşı üzerinden dün bir petshop’tan ürün sipariş verdim. Ürün yanlış gönderildi. Hemen destek ile iletişime geçtim, ürünün fotoğrafını gönderdim ve iade talebim oluşturuldu. Bana ertesi gün 19.00-20...
Üç gün önce sosyal medyada karşıma çıkan bir reklam üzerinden Hofman marka matkap siparişi verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, reklamda gösterilen Hofman yerine ASR-LD 18 model Assur marka matkap oldu. Gelen ürünün piyasa değeri bin lira civarında ve ben ...
25 Ekim’de lovity™’nin kendi internet sitesinden Panda karakterli ışıklı dostlar serisi ürününü sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün Panda yerine, sitede resmi dahi olmayan bir ördek karakteri olarak gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum fakat firmaya ulaşmakta büyü...
"İlgili, sorun çözen firma. Ürünlerle alakalı da sıkıntı yaşamadım"
10 Eylül’de Robx’tan IPL cihazı ve saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişim ailemin evine teslim edildiği için ürünleri geç kontrol edebildim. Kutu...
Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim gürmardan yanlış ürün göndermişler çay söylemek için sipariş verdim yanındaki ürünleri yalnızca minimum sepet tutarını tamamlasın diye ekledim ve 40 TL teslimat ücreti ödedim. Çay yanlış geldi yani ana ürünüm sipariş etme sebebim yanlış gelmiş. Çaykur alt...
3 gün önce firmanın kendi sitesi üzerinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 30497). Ürünler bugün elime ulaştı. Sweatshirtlerin kalıpları beklentimi karşılamadı; kesinlikle bol bir ürün beklemeyin, omuzları açık ve pot duruyor, kumaşı ise çok ince. Ürünler, paranızı boşa harcamanıza se...
Astüm Askeri Malzeme mağazasından online ayakkabı siparişi verdim. Ve ne yazık ki yanlış ve ucuz bir ayakkabı gönderdi. Ürünü iade etmek için e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla birçok kez onlarla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir zaman yanıt vermediler. Sipariş Numarası 709016026 extreme u...
27.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden S beden 'Karma Örgülü Hırka' (Referans No: 17035796 – Sipariş No: esyfan) siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve 2.299 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün 'stokta o...
Trendyol üzerinden s-10 Plus Akıllı Saat Sim Kartlı+İzl model ürünü 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Kocaeli/Darıca adresine teslim aldım. Ürünü beğenmediğim ve konum bilgisini yanlış gösterdiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, elektronik ürünlerde iade olmadığını beli...
IKEA'nın online mağazasından Danderyd model mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 161810259233456). Ürünümün sadece ayakları teslim edildi, masa tablası eksikti. Bursa Gemlik adresine teslimat yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle üç kez i...
27 Ekim 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Grundig TCM 4448 model kahve makinesi ve Karcher kwd Serisi elektrikli süpürge başlığı olmak üzere, 2340044521 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için her iki siparişimin de iptalini hemen gerçekleşt...
"Dün gece belirtmiş olduğum şikayetim için bu sabah tarafıma dönüş sağlayarak yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Watsons'a ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
24 Ekim’de Watsons uygulamasından sipariş ettiğim Maybelline Super Lock kaş sabitleyicinin yanlış rengini sipariş ettiğimi fark ettim. Ürün 24 Ekim’de...
Trendyol'dan çocuğuma sim kartlı akıllı saat aldım, ancak gönderilen ürün farklıydı. İade etmek istedim, bir ay beklettiler ve iadem reddedildi. Haftalık olarak Trendyol'a yazdım, 'İade sonuçlansın, bekleyin' dendi ve bir ay sonra tekrar iade reddi geldi. Ürün tamir edilmiş deniyor, ancak ben yanlış...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
Bingiyi’den internet üzerinden 4 adet farklı renkte yakalı t-shirt siparişi verdim ve 999 TL ödememi kartla gerçekleştirdim. Ancak bugün teslim edilen kargoda, siparişimle hiçbir alakası olmayan 2 adet yuvarlak yaka t-shirt gönderildi. Siparişim eksik ve yanlış ürün gönderildiği için büyük bir mağdu...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:24’te Bursa’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden Jec5-8zm4 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış girdim ve hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak siparişi iptal etmek istedim. Öncü Döner, iptal işlemi için Yemeksepeti’ne yö...
Oysho’nun resmi internet sitesinden 3990 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bayan kuş tüyü mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra mont dışarıya tüylerini atmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Ancak süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik v...
Butikkopça’dan İstanbul online üzerinden aynı anda iki sipariş verdim (Sipariş numaram: 50062). Toplamda 4 adet üst çamaşırı için 1800 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde, firma benden 250 TL kargo ücreti talep etti ve iade kabul edilmeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini iletti. D...
@vimenwear Instagram hesabı üzerinden lacivert L beden eşofman takımı siparişi verdim. Ancak bana siyah ve oldukça küçük bir ürün gönderildi. Ürün açıklamasında iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti. Ürünü iade etmek ve ücretimi geri almak istediğimi belirterek kendilerine mesaj attım, fakat hi...
16 Ekim’de Amazon üzerinden 42 numara Camper Drift Trail model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 405-7110251-9981144). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından değişim talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...
Son Şikayetler