to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından güvenlik kameralarından kimsenin gelmediğini belirtince bu kez ürünlerin yanlış adrese teslim edildiği ve tekrar gönderileceği söylendi.
Ancak şu an saat 22:50 olmasına rağmen ne arayan var ne de soran. Sonrasında üç kez daha müşteri temsilcisine bağlanarak net bilgi almak istedim fakat bana herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünleri iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen bu konuda da net bir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 747**67
Teslimat adresim: Talaytepe Mah. 4010. Sk. Welat 1453 Sitesi b Blok No:**
Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Migros Hemen’in bu tutumu hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Siparişimin kesinlikle teslim edilmesini istemiyorum, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 12:30’da teslimat yapıldı ancak bana tamamen başka bir müşterinin ürünleri getirildi. Hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlış ürün teslim edildiğini...
09.08.2025 tarihinde saat 09:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 696922555 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişi özellikle balkonda bekliyordum ve binanın giriş kapısı da hemen yanımda olmasına rağmen ...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
14.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 700084442 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim: Başak Mahallesi M****** C********* R*** Caddesi No:14/B Ihlamur Park Sitesi A7 Blok Daire:46. Soru...
Yorumlar