to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
3 gün önce firmanın kendi sitesi üzerinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 30497). Ürünler bugün elime ulaştı. Sweatshirtlerin kalıpları beklentimi karşılamadı; kesinlikle bol bir ürün beklemeyin, omuzları açık ve pot duruyor, kumaşı ise çok ince. Ürünler, paranızı boşa harcamanıza sebep olacak şekilde yapılmış. Ürünlerin bu şekilde üretilmiş olması başlı başına bir hata.
Ürünleri iade etmek istedim fakat site üzerinden iade talebi oluşturulamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Sadece defolu ya da yanlış ürün gönderildiğinde iade kabul ediliyormuş, beğenilmeyen ürünlerin iadesi kesinlikle yapılmıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
899 TL kapıda ödeme ile aldığım ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Bu arada 1 yıldız bile çok.
İyi günler, Tarafımıza WhatsApp üzerinden gönderilmiş herhangi bir mesaj ulaşmamış görünmektedir. Ancak müşterilerimiz bize ulaştığında her zaman yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ürünlerimiz hakkında farklı görüşler olabiliyor; bazı müşterilerimiz memnunken bazıları farklı değerlendirmelerde bulunabiliyor. Yorumlarınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz, fiyat-performans açısından değerlendirildiğinde piyasadaki en uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılmıştır
WhatsApp üzerinden tarafıma yazılmış bir yazı göremiyorum. Yazıldığı zamanda da şu anda müsait değiliz diye bot mesaj düşüyor zaten. İadenin sadece defolu ürünlerde ve yanlış ürünlerde geçerli olmasıyla birlikte, Sitedeki ürünlerin fotoğraflarıyla ve yapay zekayla mankenlere giydirilmiş hazır fotoğraflarıyla müşteri resmen "saf" durumuna düşürülüyor. Ne bahsedilen "oversize" kalıplara uyulmuş ne de fotoğraf-ürün benzerliğine. İade konusunda en azından yardımcı olursanız kaliteden memnun olmayan müşteriyede bir açık kapı sunmuş olursunuz. Fiyat performans açısına gelince ise, kaliteden ziyade omuz acıları bir hayli garip. Onun harici ince ve dar bir kalıp. Buna rağmen almak isteyen olursa ise evet fiyatlar gerçekten ucuz. 200 TL sweet başına düştüğünü düşünürsek bu kalitede olması gayet normal. Ama beğenilmediğinde de iade kabul görmemesi saçmalıktan başka bir şey değil
Ulaştılar kargoyu bugün yollayacağım, gelişmeleri yazacağım
