Dolap Kulpları Katalogla Uyuşmadı, Söz Verilen Değişim Gerçekleşmedi

Bursa HYS AVM’den bir yatak odası takımı satın aldım, dolabın kulpları katalogda ve mağazada gördüğümüzden farklı şekilde teslim edildi. Kulpların daha sonra değiştirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı.

Mağazaya bu durumu iletmeme rağmen net bir tarih verilmedi ve sorunum halen çözülmedi. Ürün halen garantisi devam eden yeni bir ürün olmasına rağmen bu kadar basit bir değişimin yapılmaması beni mağdur ediyor. Ben ürünümü aldığım şekilde, vitrinde gördüğüm modelle aynı kulplarla kullanmak istiyorum.

HYS’ten, dolap kulplarımı söz verildiği şekilde, gördüğüm modelle birebir aynı kulplarla ücretsiz olarak değiştirmelerini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.