Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Tekrarlanan Gecikmeler

13 Eylül’de Çanakkale HYS mağazasından Skytech 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken tarafıma 18–19 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi.

Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçti ve televizyon hala tarafıma ulaştırılamadı. Bu süre içinde mağaza ile 4 kez görüştüm, her seferinde “bugün yarın teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. İlk kez HYS mağazasından alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Televizyonumun derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekirse teslimat sürecindeki aksaklıklarla ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum.