to read complaints and reviews, or file yours.HYS Avm Teslimat Gecikmesi Ve Kapıya Bırakılması Şikayeti
19.09.2026 tarihinde HYS Mağazası Yıldırım şubesinden Grundig marka 75 inç televizyon satın aldık. Satış esnasında ürünün depolarında hazır olduğu ve çok hızlı bir şekilde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Buna rağmen teslimat yaklaşık 10 gün gecikti ve bu süre içinde sorunumuzla ilgilenecek hiçbir yetkili bulamadık.
Defalarca aramamıza rağmen süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Son olarak 01.10.2026 tarihinde arandık ve televizyonun kapının önüne bırakılarak teslim edildiği söylendi. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de ürünün bu şekilde kapıya bırakılması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşadık.
Bu yaşananların telafisini talep ediyorum ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
