Koltuk Yastığı Dikiş Tamiri 50 Gün Gecikti Kullanılamaz Durumda

HYS Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden aldığım koltuk takımının yaslanma kısmındaki yastığın orta dikişi attı. Ürünün dikişlerini tamir edeceklerini söyleyerek 15 Ağustos’ta gelip yastığı söktüler ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen yastığı hâlâ getirmediler. Koltuk şu an evde olmasına rağmen yaslanma yastığı olmadığı için rahatça kullanılamaz durumda.

Geçtiğimiz cuma günü arayıp cumartesi günü koltuğumun söktükleri yastığını getireceklerini, evde olup olmadığımızı ve gelmeden önce arayacaklarını söylediler. Buna rağmen ne arayan oldu ne de gelen, verilen sözler tutulmadı. Hem uzun süredir koltuğu tam olarak kullanamıyor olmam hem de bu şekilde oyalanmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün dikişleri tamir edilmiş yaslanma yastığının bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç ve mağduriyet nedeniyle bir daha bu firmadan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.