to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Teslim Edilmedi Ve Şubeden Cevap Yok
HYS Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinden 23.08.2026 tarihinde bir adet yatak satın aldım. Aldığım gün, yatağın en geç 26.09.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine ve belirtilen teslimat süresi dolmasına rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi.
Yatak için kapora ve ilk taksit dahil yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi gelmesine rağmen ürün gelmeyince hem şubeye gittim hem de müşteri temsilcisi numarasını aradım. Şubeye her gidişimde bana “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyorum, internet üzerinden yazdığımda yine “dönüş yapılacak” deniliyor ama yapılmıyor, attığım maillere de cevap verilmiyor.
Ödemesini yapmış olmama rağmen bu kadar süre boyunca ne teslimat yapılması ne de açık ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Yatağımın bir an önce teslim edilmesini ve teslimat tarihiyle ilgili net, yazılı ve bağlayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
