Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

20 Eylül tarihinde HYS Köroğlu mağazasından bir adet Simfer TV satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Mağaza alışveriş sırasında ürünün hafta içi teslim edileceğini söylemişti ancak belirtilen sürede herhangi bir teslimat yapılmadı.

Mağazaya ulaşmak da oldukça zor, net bir bilgi alamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ürünü artık beklemek istemiyorum ve satın alma işleminin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim zorluğunun dikkate alınarak, iptal ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.