HP servis

24.02.2024 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HP Victus 16-r0027NT (13. Nesil Core i5-13500H / RTX4060) model laptopta son dönemde ekranın sürekli yanıp sönmesi problemi ortaya çıktı. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun Hall sensörü kaynaklı kronik bir arıza olduğu ve aynı modelde bi...

2020 yılından beri kullanmakta olduğum HP Smart Tank 415 yazıcımda bir süredir çıktı sorunu yaşıyorum. Tüm mürekkepler dolu olmasına rağmen yazıcı sadece magenta renginde çıktı veriyor, diğer renkler hiç basılmıyor. Yazıcıyı genelde ödev çıktıları için kullanıyorum ve bu sorun her çıktıda sürekli ol...

HP Victus 15 FB 0xxx model dizüstü bilgisayarım bugün itibarıyla şarj olmamaya başladı. Normal priz ve orijinal adaptör ile şarja takıyorum, ancak cihaz şarj almıyor. Adaptörü ve kabloları kontrol edip sıkıştırmama rağmen herhangi bir temas sorunu da görünmüyor. Bilgisayarı kapatıp açtığımda bazen y...

Yıllardır tüm bilgisayar ve yazıcı tercihlerimi HP'den yana kullanan bir müşteriyim. 2012 yılında Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP Spectre 13 X2 Split model, iki parçalı notebook-tablet cihazımda ciddi bir tasarım sorunu ile karşı karşıya kaldım. Cihazın alt terminal kısmı ile tablet-ekran kısmını bi...

HP Victus by HP Gaming Laptop 15-fa0xxx model dizüstü bilgisayarımın dahili kamerası uzun zamandır hiçbir şekilde çalışmıyor. Kamera uygulamasını açtığımda kamera algılanmıyor ya da hata veriyor. Sürücüleri kontrol etmeme, Windows güncellemelerini yapmama ve farklı uygulamalarda denememe rağmen soru...

HP Victus 16-r0028NT model laptopumu yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Media Markt’tan 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum ancak 7 Mart 2026 tarihinden itibaren hall sensörü ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İlk olarak bilgisayarı normal şekilde kullanırken ekran bir ...

HP marka iki adet Omnibook notebook’u yaklaşık 4 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden aynı anda satın aldım. Cihazlar elime ulaştığı gün, daha ilk kurulumu yaparken klavyede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Örneğin mail adresimi bile doğru düzgün yazamıyorum; nokta işareti olması gereken t...

HP Victus 16 model laptopumu ısınma, kasma ve FPS dalgalanması şikayetleriyle garanti kapsamındayken HP yetkili servis Elektrofoni’ye gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan sonra bugün arandım ve tarafıma yaklaşık 12.800 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu tutarı pahalı bulduğumu ve ya...

Yaklaşık 2 yıldır HP marka mfp 1602w model tanklı lazer yazıcı kullanıyorum. Yazıcının mürekkebi ilk kez bittiğinde, kartuş dolumu için orijinal ürün aldım ancak yazıcıdaki mekanik bir sorundan dolayı dolum yapılamadığını öğrendim. Ürünün fabrika çıkışından beri kusurlu olduğu çok açık olmasına rağm...

HP e1006NT model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 2 yıl önce, Eylül ayında Trendyol üzerinden 22–23 bin TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü özenli kullanmama rağmen kasasında, 2. yılın sonunda belirgin şekilde soyulmalar başladı, kaplaması resmen dökülüyor. Cihazı aldığım ilk günden beri ekranda...

26 Şubat civarında Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden HP Deskjet Advantage Ultra 5100 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı alalı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen, cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Her çıktıda yazdırma işlemi sırasında donuyor, uzun süre bekletiyor ve çok yavaş yazdırıyo...

HP marka Smart Tank 515 model yazıcımda yaklaşık 1 aydır yazıcı kafasını değiştirmekle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yazıcı kafasını değiştirmek istediğimde, yazıcı kafası ortaya gelmiyor ve değiştirme için uygun konumda durmuyor. Bu nedenle yazıcı kafasını söküp yenisiyle değiştiremiyorum. Ürünüm ga...

Ekim 2025’te Diyarbakır’da bir bilgisayarcıdan Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop (B7TG9EA-5CD5065B8N) model sıfır bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı ilk kullanmaya başladığımdan beri kendi kendine donmalar ve siyah ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine HP destek hattını aradım ve ...

Yasal servis süresi geçti. Geri bildirim yok. HP Omen PC bozuldu. Aldığım firma tarafından servise gönderildi. Ama hiçbir geri bildirim yapılmadı. Şimdi üstüne Hakem Heyeti sürecini beklemek zorunda kalacağım. Son derece duyarsız bir marka. Acaba bütün dünyada mı böyle?

HP Victus 16-r1021NT model laptopum için 21.01.2026 tarihinde fan arızası nedeniyle HP yetkili servisinden yerinde servis hizmeti talebinde bulundum. Kendi beyanlarına göre 30 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu süreç, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çö...

1 sene 2 ay önce, 16 Ocak 2025 tarihinde HP’nin resmi distribütörü Teknorya’dan, Hepsiburada üzerinden 60 bin tl ödeyerek HP Victus 16‑s0001NT 4070 240 Hz model notebook satın aldım. Cihazı toplamda sadece yaklaşık 6 ay kullanabildim ve hiçbir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmamasına rağ...

HP markalı HP Smart Tank 615 yazıcıyı Amazon üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Cihaz sürekli baskı kafası hatası veriyor ve hem renkli hem de siyah beyaz baskılar silik şekilde çıkıyor. Yazıcıdan sağlıklı bir çıktı alamadığım için ürünü verimli bir şekilde kul...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi 18 Kasım 2025 tarihinde sona erdi. Cihazımda, diğer kullanıcıların da sıkça belirttiği açılmama sorununu birkaç ay önce ilk kez yaşadım. O zaman bilgisayar yaklaşık 24 saat boyunca hiç açılmamış, daha sonra kend...

HP deskjet 2710 yazıcımda yaklaşık 3 haftadır e0 hatası alıyorum ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Yazıcı bir anda bu hatayı vermeye başladı ve o günden beri sorunsuz çıktı alamıyorum. Ürünü zamanında Hepsiburada üzerinden satın almıştım, şu an garanti süresi dolmuş durumda. Ancak bu...