to read complaints and reviews, or file yours.HP Ink Tank 415 Yazıcıda Renk Sorunu: Sadece Pembe Tonu Çıktı Veriyor
Öğretmenlik mesleğim ve evdeki ihtiyaçlarım için tavsiye üzerine HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcı satın aldım. 12 Temmuz itibarıyla yazıcım yalnızca kırmızı rengine yakın pembe tonunda çıktı veriyor, diğer hiçbir rengi basmıyor. Her yazdırma işleminde aynı sorun tekrar ediyor ve renkli çıktıya ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum.
Yazıcı menüsünden temizleme, hizalama ve diğer bakım ayarlarını defalarca yapmama rağmen en ufak bir düzelme olmadı. Yazıcımda kullanılan kartuşlar tamamen orijinaldir, hiçbir zaman farklı bir kartuş ya da mürekkep kullanılmamıştır. Buna rağmen cihazın düzgün renkli çıktı verememesi beni hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım açısından mağdur etmektedir.
Ürün şu anda garanti kapsamında değil ve şu ana kadar teknik servise başvurmadım. Bu aşamadan sonra mağduriyetimin artmaması ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmem için HP’den uzaktan ya da yetkili servis aracılığıyla teknik destek talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Herhangi bir arama olmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Aynı sorun çevremdeki diğer öğretmen arkadaşlarımda da mevcut. HP markasından hiç memnun kalmadım. Destek ekibinden de memnun kalmadık. Kimseye tavsiye edemiyorum.
