to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Ocak ayında satın aldığım ve halen resmi garantisi devam eden HP Victus 16 model laptopumda, bu seride birçok ...kullanıcının da yaşadığını öğrendiğim kronik “ekran kararması” sorununu yaşıyorum. Özellikle cihazı şarja takıp ağır bir oyuna girdiğimde, donanım yüke binip ısındıktan bir süre so
HP Victus 16 model (Ürün Numarası: 9J260EA#AB8, Seri Numarası: CND3482BCS) laptopumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. B...ilgisayarı aldığım günden beri harici mikrofon taktığımda sesim bir süre sonra kendiliğinden kesiliyor. Bu sorun, bilgisayarın kendi ses kaydedicisinde, WhatsApp, Kick, Valorant gi
HP Victus model cihazım için standart garantiye ek olarak 1 yıllık garanti uzatma paketi satın aldım. Satın alma işlemin...e ait fatura, ödeme kaydı ve garanti uzatma belgeleri eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Buna rağmen HP teknik desteği ile yaşadığım süreçte, satın aldığım ek garanti paketinin
Öğrenciyim ve eğitimim için büyük umutlarla aldığım HP victus 16‑s0011NT (7z584ea) model bilgisayarım yüzünden şu an tam...amen mağdur edilmiş durumdayım. Cihazım, garanti süresinin bitimine yakın bir tarihte fan problemi sebebiyle yetkili servise gitmiş, fan değişimi ve genel kontrolleri yapılıp taraf
HP Yetkili Servisinde Laptopuma Bilgim ve Onayım Dışında ana kart Tamiri Yapıldı. Garantisi devam eden ve henüz bir yıl...ını bile doldurmamış olan HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı, işlemci ve ekran kartı sıcaklıklarının yüksek olması nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servisten tek taleb
HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-r0000 (76S99AV) model dizüstü bilgisayarımı 2024 Ekim ayında Amazon üzeri...nden bir satıcıdan garantili olarak satın aldım. Ürün henüz yeni sayılabilecek bir durumda olmasına rağmen ciddi bir arıza ile karşılaştım. Bilgisayarımı dün akşama kadar sorunsuz
HP Victus 16 r0003NT model dizüstü bilgisayarımı 17 Ocak 2024 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından 50.000 TL ödeyerek... satın aldım. Cihazımın garanti süresi 2026 Ocak ayında doldu. 3 Mayıs 2026’dan itibaren ekran aniden kararıp tekrar gelmeye başladı ve bir aydan uzun süredir bu problem devam ediy
HP markasından aldığım Victus 16 s0xxx model laptop için Adana Seyhan Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucund...a, ayıplı hizmetten dolayı ürün değişimi yönünde karar verildi. 049920250002439 karar numaralı bu karar 3 Haziran 2026 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Kararın üzerinden zaman ge
HP Victus 16 model laptopumda ekranın kendiliğinden kapanıp açılmasıyla başlayan sorun sonrası yaptığım araştırmalar son...ucunda bu durumun kronik bir hall sensör arızası olabileceğini öğrendim. Türkiye HP teknik destek hattını aradığımda, sadece hafta içi akşam 6’ya kadar çalışan yetkili servise duru
HP Victus 16-s0xxx model, CND3440FTT seri numaralı, RTX 3050 ekran kartı ve AMD Ryzen 5 7640hs işlemcili bilgisayarımı g...eçtiğimiz yıl Kayseri’deki Vatan Bilgisayar üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı gönderme sebebim hall effect sensörü arızasıydı. Bilgisayarım servisten 7–8 gün
"Sorunum BDH tarafında onarım çalışması yapılarak çözülmüştür. Konu için bana destek olan hanımefendiye ayrı teşekkür ederim müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bir yaklaşım sergiledi. Verilen hizmet için teşekkürler."
HP Victus Gaming 16-S0063NT model dizüstü bilgisayarımı Hepsiburada üzerind...en satın alarak kullanmaya başladım. Cihazımda, kapağın açık veya kapalı ko
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım HP Victus 7Z601EA model notebook'umda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz,... belirli bir süre kullanımdan ve ısınmadan sonra, özellikle oyunlara girdiğimde ya da en geç 1 gün arayla durup dururken kendini yeniden başlatıyor ve sistem kayıtlarında Kernel Po
HP Victus v15 model dizüstü bilgisayarımda uzun zamandır oyun oynarken ciddi ısınma ve buna bağlı olarak şarjın çok hızl...ı düşmesi sorunları yaşıyorum. Cihazı yetkili servise gönderdim, inceleme sonrasında batarya değişimi yapıldı ancak aynı problemler hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca bana verilen ş
HP Victus model laptopumu yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Bu gece bilgisayarı açtığımda herhangi bir işlem y...apmamama rağmen sistem bir anda bitlocker ekranına düştü ve benden kurtarma anahtarı istedi. Ancak bana ait bir bitlocker anahtarım bulunmadığı için cihazı açamıyor, içindeki veril
Teknosa Vadistanbul şubesinden HP Victus Gaming Laptop 15-FB 3000 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım ilk h...afta hiçbir şekilde elektrik almayıp açılmadığı için HP yetkili servisine teslim etmek zorunda kaldım. Yaklaşık iki aydır serviste bekleyen cihazımla ilgili olarak, beni yaklaşık 1
"Teknik servisteki arkadaşlar çok yardımcı oldular, benim onların talimatlarını yerine getirmeden kaynaklı sıkıntılar oluştu, bakalım bu hafta laptop un kullanabilecekmişiz"
Yaklaşık 2 yıl önce 0 şekilde satın aldığım HP Victus 16 cihazımı sadece masa üstünde herhangi bir darbe vesaireye maruz... kalmayacağı şekilde kullanmama rağmen kamera bulunamadı hatası alıyorum ve kameramı kullanamıyorum. Markanın desteğini talep ediyorum
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım HP Victus 15 fa1xxx model laptopumda, ilk aldığım günden bu yana Wi‑Fi sürücüsüyle ilgili ...sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Neredeyse her Windows güncellemesinden sonra veya kafasına göre Wi‑Fi sürücüsü bozuluyor ve internete bağlanamıyorum. Yazılımcıyım müşteril
HP Victus model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti sürem dolduktan kısa bir süre sonra, yakl...aşık 1 ay önce cihazın bataryasında normal kullanımda şişme fark ettim ve buna bağlı olarak şarj problemi yaşamaya başladım. Cihazı özenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
