HP servis

HP Victus laptopumu Park Afyon Teknosa bayisi üzerinden servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 3 gün önce bana geri ulaştığında, kargolama ve paketleme konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Bilgisayar kutunun içinde dağınık bir haldeydi, klavye ile ekran arasına normalde konulması gereken koruyu...

HP garantili yazıcımı yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa’dan kargo ile servise gönderdim. Cihazı 10 ay önce yaklaşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım ve hâlâ yaklaşık 14 ay garantisi bulunmasına rağmen, tarafıma 10.000 TL masraf çıkarıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi, ürünü bu şartlarda yaptırmayacağımı ...

2025 yılında HP Pavilion 15 model bir laptop satın aldım. Cihazı alır almaz sürekli güncelleme ve hata uyarıları vermeye başladı. Garanti kapsamında Ankara’daki Teknoser servisine verdik ve yaklaşık 4 aylık bir tamir sürecinin ardından laptopu geri aldık. Ancak cihazı kullanmaya başlar başlamaz aynı...

HP Smart Tank 615 yazıcıyı 2021 civarında Yalova Star AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Bu ürünü özellikle tanklı olduğu ve kartuş masrafı olmasın diye, normal kartuşlu yazıcılara göre daha yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Yazıcıyı çok yoğun kullanmıyorum; haftada bir kez bile olsa k...

Yaklaşık 2 yıl önce HP marka Omen 16 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazımın garantisi biteli henüz 1 ay olmamasına rağmen bugün oyun oynarken bir anda ekran gidip gelmeye başladı ve şu an bilgisayar hiç açılmıyor. Araştırma yaptığımda bunun Hall sensörü arızası olarak geçtiğini ve bu sorunun Omen...

HP Victus marka bilgisayarımı 17 Mart 2026 tarihinde sol menteşesinden neredeyse fark edilmeyecek kadar hafif bir tık sesi geldiği için servise verdim. Ürünün servis kayıt numarası WO-033825555’tir. Cihazım 31 Mart 2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi ancak teslim aldığımda bilgisayarın durumu gö...

8 Eylül 2025’te satın aldığım HP 255 g10 7. Nesil Ryzen 5 7530U-16GB-512GB SSD-15.6 inç-W11 model dizüstü bilgisayarımda, ilk kullanımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine cihazı 17 Eylül’de Vatan Bilgisayar İzmir Optimum AVM şubesine teslim ettim ve cihaz HP İstanbu...

HP Victus 15 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen son 1 aydır ciddi problemlerle karşı karşıyayım. Bilgisayarın kasasında ısınma kaynaklı bir yamulma oluştu, siyah ekranda bazı bölgelerde beyaz ışıklar beli...

Yıllardır HP markalı yazıcı kullanan ve çevresine de bu markayı öneren bir kullanıcıyım. İlk çıktığında HP Ink Tank Wireless 415 modelini almıştım. Cihazı yalnızca bir hafta kullanmadığım bir dönemin ardından baskı kafası kurudu ve yetkili servis baskı kafasını değiştirmek zorunda kaldı. Ardından ya...

HP Victus Gaming Laptop 15 model bilgisayarımı gece yaklaşık saat 01:30 civarında oyun oynarken aniden kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmadı. Cihaz şu an hiçbir tepki vermiyor, şarj adaptörünü taktığımda ışığı da yanmıyor. Bilgisayarı 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bildiğim kada...

Yaklaşık bir senedir kullanmakta olduğum HP Gaming Laptop 15-FB 2xxx model bilgisayarımın touchpad’inde son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Touchpad kendi kendine tıklama ve seçme işlemleri yapıyor, imleci kontrol etmekte zorlanıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu hem de işlerimi olumsu...

9 Mart 2026’da Media Markt’tan aldığım HP Victus (RTX 4070) laptopun şarjı, oyun oynamadığım halde Word/Excel kullanırken bile dakikada %1 düşüyor. %100 şarjla cihaz boşta sadece 1 saat 20 dakika dayanıyor. Bu durum açık bir üretim hatasıdır. Süreçteki usulsüzlükler: 1- HP destek hattı cihazın kusur...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Başakşehir’deki Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yazıcı kağıt almamaya başladı ve birkaç gündür hiçbir şekilde çıktı alamıyorum. Ürünün garantisiyle ilgili olarak hem Teknosa’ya hem de HP tarafı...

2025 Ağustos ayında satın aldığım HP Victus 15-fa1085NT model dizüstü bilgisayarımı sadece oyun oynamak için kullanıyordum. Cihazımda hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı; fanlarını da sürekli maksimumda çalıştırarak olabildiğince serin tutmaya özen gösterdi...

HP Victus 16e1010NT model dizüstü bilgisayarımı 2024 yılının ortalarında satın aldım ve aldığım günden bu yana kasayla ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Daha önce cihazın kasasında durduk yere çatlamalar oluştu, ayrıca yalnızca her kullanıcının yapabileceği basit bir işlem olan termal macun y...

HP Victus 15-FB 3706NT model bir bilgisayar aldım ve kısa süre içinde klavyesi arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Klavye arızasının aslında değişimle çözülebilecek bir sorun olmasına rağmen, servis bu tamir işlemiyle uğraşmadı ve cihazı onarmadan iade talebi açtı. Servis, b...

HP Victus r 1067 NT model bilgisayarımı yalnızca bakım ve temizlik için, garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde hasarlı geldi, ancak kargodan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum çünkü kutu ve kutu içindeki koruma balonları tamamen sağlamdı. Yine de UPS Türkiye ile ...

Yaklaşık bir yıl önce HP LaserJet M141w model yazıcı satın aldım. Aldığımdan beri cihazda çeşitli hatalarla karşılaştım; sürekli farklı uyarı ışıkları yanıp sönüyor, anlamsız hata durumları oluyordu. Ardından cihaz toner değiştirin uyarısı verdi. Orijinal sıfır toner aldım ve 4.000 TL’nin üzerinde b...

HP Victus 15 FB 2003NT model bilgisayarımı yaklaşık 4 ay önce 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa'dan satın aldım. Cihazım garantili, e-faturam ve garanti belgem de mevcut. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ayrıca cihazımın garanti tarihi kasımda b...

HP-Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-fa2000 (A8VX7AV) model dizüstü bilgisayarımı 17.11.2025 tarihinde İdefix e-ticaret sitesi üzerinden IDE691b7fd276d39 numaralı sipariş ile satın aldım. Yaklaşık 3,5 aylık olan bilgisayarımı şarj adaptörü takılı şekilde kullanırken cihazdan tiz bir şekilde el...

Merhabalar HP victus 16-s0047NT model olup seri numarası cnd4031412 olan bilgisayarım garantisi devam etmektedir. Bunlarda gördüğüme göre kronik olan ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda format atılması gerekiyormuş ve çözülebilirmiş maksimum 20 gün serviste kalabil...