HP Garanti

HP Victus 16 model laptopumda yaklaşık 1 haftadır oyun oynarken hoparlörlerden ses gelmiyor. Özellikle Roblox, LoL ve Valorant gibi oyunlara girdiğimde bu sorunla karşılaşıyorum. Laptopu kapatıp açınca ses tekrar geliyor ancak tekrar oyuna girince aynı problem yaşanıyor. Sorunu çözmek için ses sür...

21.10.2025 tarihinde müşterimize sattığımız HP 250 G8 11. Nesil 256 SSD 8 GB RAM (853U8ES) model sıfır laptop, kutusundan arızalı olarak çıktı. Ürünü İstanbul Ümraniye Dudullu’daki d724 yetkili servisine (Ref No: bo258473, Envanter/Seri No: CND319373S) teslim ettik ve neredeyse bir ay geçmesine rağm...

HP Victus 16-r0045NT model laptopumda yaklaşık 1 haftadır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazın kapağını açıp kapattığımda ekran açılmıyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Sorunun kronik olduğunu ve dünya genelinde Victus modellerinde yaşandığını araştırmalarımda öğrendim. Gar...

2024 Aralık ayında aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, ilk günden itibaren mikrofonun çalışmaması, kameranın bazen çalışmaması ve hoparlörden cızırtı gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle cihazı BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne, garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten döndüğ...

515126**95 numaralı kayıtla garantiye gönderdiğim HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümü özenle paketleyip gönderdim. Göndermeden önce HP destek hattı ile görüntülü görüşme yaptım; cihazım detaylıca incelendi ve herhangi bir kırık ya da hasar olm...

HP Victus 16-r1001NT dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra oyun oynarken ciddi donma ve performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu bilgisayar özellikle böyle durumları yaşamamak ve aynı zamanda rahatlıkla oyun oynamak için seçtiğim, içinde 4060 gibi yüksek güçlü bir ekran kartı ol...

HP Victus 16 model gaming laptopumda yaklaşık 1 haftadır ekran ve klavye sürekli olarak gidip geliyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorunun hall sensöründen kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor. Cihazımın garantisi biteli sadece 2 hafta oldu. Henüz teknik servise veya müşteri...

2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ısınma ve performans sorunları yaşamaktayım. Cihazımı bu nedenle iki kez servise gönderdim, ancak her iki seferde de sorunlarım çözü...

HP Omen 17 model laptopumu yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 472 600 108 9). Cihazı ilk günden itibaren touchpad kısmında sürekli bir tıkırtı sesiyle karşılaşıyorum. Bu durum kullanım sırasında rahatsızlık veriyor ve ürünün kalitesiyle ilgili endişe yaratıyor...

HP Victus 16 S00050NT model laptopumu, ekran kapağını kapattığımda cihazın uyku moduna geçmemesi nedeniyle cihazı 7 ay önce garantiye gönderdim. Cihazım garanti kapsamındayken, Eskişehir’den kargo ile bhd Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul servisine gönderdim (wo-029819330 takip numarası). Servis, h...

HP Victus 16 r1057NT model dizüstü bilgisayarımı Ağustos ayında satın aldım. İlk 10-11 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında bilgisayarımda aşırı ısınma ve fanın sürekli yüksek devirde (minimum 4000 rpm) ve çok sesli çalışması problemi başladı. Bu sorun, bilgisayarı sadece tarayıcıda ...

HP Color Laser 150nw model yazıcımda uzun süredir devam eden bir gölgeli tekrarlayan basım sorunu yaşıyorum. İlk olarak 1 Temmuz 2024 tarihinde HP Maltepe servisine başvurdum ve durum (görüntü tamburu) değişimi yapıldı. Ancak her 40 sayfa baskıdan sonra aynı sorun tekrar etti. 25 Kasım 2024 ve 21 Ek...

HP Victus-16 model laptopumu 09.10.2025 tarihinde İstanbul’daki BDH Bilişim yetkili servisine teslim ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda yurt dışından parça beklendiği ve sürecin uzadığı bilgisi veriliyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağ...

05/10/2025 tarihinde garanti kapsamında HP Pavilion 15-eh3003NT model notebookumu İzmir Optimum Vatan mağazasına teslim ettim. Cihazımın onarımı için parça beklenildiği bildirildi ancak yasal süre içinde onarım sağlanamadı. Bu nedenle ürünümün değişimini talep ettim fakat aradan geçen süreye rağmen ...

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya Alışveriş Merkezi’nden aldığım HP deskjet İnk Advantage 2878 model fotokopi makinesini garanti kapsamında kullanıyorum. Ürünü satın alırken, bana 400 siyah-beyaz ve 300 renkli çıktı alınabileceği belirtilmişti. Ancak cihazı henüz 150 sayfa bile çıka...

HP Pavilion laptopumun bataryası yaklaşık 1 aydır sürekli arıza yapıyor. Sorunu çözmek için bataryayı yenisiyle değiştirdim ancak yeni bataryada da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte HP müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Laptopumun garanti ...

24 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı İzmir HP yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne teslim ettim. Cihazda parça değişimi yapılacağı belirtildi ancak uzun süredir herhangi bir değişim yapılmadı ve cihazım teslim edilmedi. 10 iş günü geçti...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır ekran arızası yaşıyorum. Bilgisayarı her açtığımda ekran ve klavye tamamen gidiyor, sadece Windows sekmesinde dolaşabiliyorum. Oyunlara veya diğer uygulamalara giremiyorum. Sorunun kaynağının bilgisayardaki hall sensörünün bozuk olmasında...

HP Victus 16 model bilgisayarım 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım. Bilgisayarımı Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden satın almıştım. HP’den, mağduriyetimin gide...

HP Smart Tank 530 yazıcımı yaklaşık üç ayda bir baskı kafası arızası nedeniyle servise göndermek zorunda kalıyorum. Ürünü Trabzon’daki Teknosa Forum mağazasından aldım. Satın alırken baskı kafasının bir yıl garantili olduğu bana bildirilmemişti. Bir yıl içinde iki kez baskı kafası değişimi yapıldı. ...