HP Garanti

HP Victus 16‑s0018NT model laptopumu satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda Hall sensör kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kapağın açık mı kapalı mı olduğu bilgisi sensör tarafından hatalı gönderiliyor; bunun sonucunda cihaz kendi kendine ekranı kapatıyor, klavye tepki vermiyor, ciha...

Victus by HP Gaming Laptop 16‑s0xxx model dizüstü bilgisayarımda, kronik arıza olan Hall sensör arızası yaşamaya başladım. Kasım ayından bu yana cihazın ekranı kendi kendine kapanıp açılıyor, zaman zaman da tamamen kapalı kalıyor ve bu durum cihazı sağlıklı biçimde kullanmamı engelliyor. Sorun ilk ...

HP Victus Gaming Laptop 16‑R0026NT model cihazımı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı kullanırken ekranda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı ister boşta bırakayım, ister performans gerektiren bir işlem yaparken kullanayım, ekran kendi kendine kapanıp açılıyo...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda kronik kapak sensörü arızası nedeniyle ekran sürekli olarak açılıp kapanıyor, görüntü gelip gidiyor. Sorun Aralık ayı sonunda başladı ve 5 Ocak’ta cihazı garanti kapsamında İzmir yetkili servisine teslim ettim. Cihazı servise verirken, sorunun kronik ve ürü...

HP victus 16 s008NT laptop a sahibim. Dün güç düğmesine bastım ama bilgisayar açılmadı. Resetleme yöntemlerini denedim onlar da ise yaramadı. Bir gün öncesinde normal bir şekilde kullanıp kapattığım bir bilgisayar dün bozuldu. Daha önce oyundayken kilit ekranına geçiyordu sonrasında düzeldi. Bir ay ...

Öğrenciyim ve HP Omen 16 i9 model bilgisayarımı garanti servisi sandığım Elektrofoni isimli firmaya 29.02.2026 tarihinde, Yurtiçi Kargo 1027541638 gönderi numarasıyla yolladım. Ekranda ölü piksel ve işlemci ile ilgili sorun yaşadığımı, cihazda fabrika hatası olduğunu detaylı şekilde anlattım. Buna ...

HP Victus 16 hall sensörü arızası yaşıyorum. Garanti süresi 2 ay önce bitti ve sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım, ücrete tabi olduğunu söylediler. Arızanın kronik olduğunu söyledim, onlara gelen böyle bir kronik rapor olmadığını söylediler :) Tamir yapmayacaklarını biliyorum, ken...

HP firmasından yaklaşık 1 ay önce aldığım HP Omen laptopu doğru düzgün bile kullanamadan ekran sorunu ile karşılaştım. Cihazı daha çok siyah ekranda kullanmaya başladığımda, ekranda 2 adet leke olduğunu fark ettim. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir üründe böyle bir sorun görmek beni ciddi anlam...

HP Victus 16 S1029NT model laptopumun fanlarından birinin arızalanması nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 30.01.2025 tarihinde HP servisine gönderdim. Ürünü gönderirken kargonun garanti kapsamında ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Servis incelemesinden sonra fan motorunun entegresin...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın hal sensörü arızası nedeniyle ekranı kendi kendine kapanmaya başladı. Bilgisayar, kapağı kapalıymış gibi davranıyor ve bu yüzden verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bugün İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. Servis...

HP Victus laptopumu 26.01.26 tarihinde İzmir Bayraklı’da yetkili servise elden teslim ettim (kayıt no: wo-033274316). hpdestekmerkezi.com üzerinden kontrol ettiğimde cihazım için yurt dışı stoklarından parça sipariş edildiğini, tahmini geliş süresi için ise teknik anlamda “belirsiz” demek olan “null...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce HP marka Victus 16 s0053NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. İlk 2 yıl hiçbir sorun yaşamazken, garanti sürem biter bitmez cihaz kendi kendine açılıp kapanma problemi yaşamaya başladı ve bu durum artık her gün tekrarlanan bir hâle geldi. İnternetten yaptığım araştırmala...

Ekim ayında, HP firmasından Smart Tank 585 model bir yazıcı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım ve bu nedenle yazıcıyı servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda baskı kafasının oksidasyona uğradığı, bunun garanti kapsamı dışı...

HP Smart Tank 596 model yazıcım yaklaşık 3 aylıktı ve garanti kapsamındayken Google üzerinden “HP yazıcı teknik servisi” araması yaptığımda Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. İsimli firmaya ulaştım. Özellikle cihazın garantili olduğunu ve gerçek yetkili teknik servis olup ol...

HP Victus Gaming Laptop 16‑S0015NT model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi biter bitmez, ekran kartında bulunan Hall sensörü arızalandı ve bunun sonucunda ekran kendi kendine açılıp kapanmaya, cihaz ise sürekli uyku moduna girip çıkmaya başladı. Yaklaşık ik...

07 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16-s0011NT (7Z584EA) model laptopu aldığım günden bu yana temiz ve dikkatli şekilde kullanıyorum. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Sıvı teması, düşme, darbe veya herhangi bir kullanıcı hatası kesinlikle yoktur. Sorunlar kad...

2024 yılı 10 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 42.999 TL ödeyerek HP Victus 16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 5. ayında fan arızası yaşamaya başladım; fan, elektrikli testere benzeri aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. O dönemde iade ve değişim hak...

Yaklaşık 1 yıl önce 39.000 TL ödeyerek kredi kartıyla HP victus 15-fa 1060NT model oyun bilgisayarı satın aldım. Bugün bilgisayarımı kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise verdim. Servis, cihazı 6 ayda bir bakıma gönderme...

Henüz 5 ay önce satın almış olduğum HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın ekran panelinde meydana gelen ölü piksel sorunu nedeniyle teknik desteğe başvurdum. Yaşanan bu problem, açıkça üretim hatası (ayıplı mal) teşkil etmesine rağmen, servisiniz yeterli ve detaylı bir teknik inceleme yapmaksızı...

HP Victus 16 s0044NT model bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır hall sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Cihaz ısındığında ekran kendi kendine gidip gelmeye başlıyor " Hall sensör sorunu" ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde bozuyor. Sorunun kronik bir sorun olduğunu da görüyorum ...

HP Victus 16 model gaming laptopumu, kasa içinin temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi talebiyle garanti kapsamında 16.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın kayıt numarası wo-033179976, seri numarası ise CND3481YF1’dir. Basit bir bakım işlemi olarak gör...

HP Smart Tank 515 model yazıcımı evde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır baskılarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yazıcıdan aldığım çıktılar pembe ağırlıklı geliyor, test sayfası çıkarttığımda da mavi ve sarı renklerin hiç basılmadığını görüyorum. Ancak hem mavi hem de sarı mürekkep hazneleri tamamen dol...