to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 581 Yazıcım Açılmıyor, Tuşlar Çalışmıyor Ve Ücretsiz Uzaktan Destek Talep Ediyorum
HP Smart Tank 581 yazıcımın açma kapama tuşu yaklaşık 1 haftadır sadece beyaz ışık yanıp sönüyor, ekranda da siyah bir işaret ve 0 görünüyor. Cihaz açılmıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor, yazdırma veya menü dahil hiçbir işlevi kullanamıyorum.
Bu ürünü BİM mağazasından satın almıştım. Garanti süresi yaklaşık 8 ay önce bitti. Yaşadığım bu sorunla ilgili HP teknik servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.
Garanti süresi bitmiş olsa da, bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. HP’nin en azından uzaktan ücretsiz teknik destek sağlamasını veya uygun, makul bir onarım fiyatlandırması sunmasını talep ediyorum. Eklediğim fotoğraflarda cihazın verdiği hatayı ve ışık durumunu görebilirsiniz.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan ( ) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Arayan soran olmadı ********** numaram bu