HP Garanti

05/10/2025 tarihinde garanti kapsamında HP Pavilion 15-eh3003NT model notebookumu İzmir Optimum Vatan mağazasına teslim ettim. Cihazımın onarımı için parça beklenildiği bildirildi ancak yasal süre içinde onarım sağlanamadı. Bu nedenle ürünümün değişimini talep ettim fakat aradan geçen süreye rağmen ...

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya Alışveriş Merkezi’nden aldığım HP deskjet İnk Advantage 2878 model fotokopi makinesini garanti kapsamında kullanıyorum. Ürünü satın alırken, bana 400 siyah-beyaz ve 300 renkli çıktı alınabileceği belirtilmişti. Ancak cihazı henüz 150 sayfa bile çıka...

HP Pavilion laptopumun bataryası yaklaşık 1 aydır sürekli arıza yapıyor. Sorunu çözmek için bataryayı yenisiyle değiştirdim ancak yeni bataryada da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte HP müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Laptopumun garanti ...

24 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı İzmir HP yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne teslim ettim. Cihazda parça değişimi yapılacağı belirtildi ancak uzun süredir herhangi bir değişim yapılmadı ve cihazım teslim edilmedi. 10 iş günü geçti...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır ekran arızası yaşıyorum. Bilgisayarı her açtığımda ekran ve klavye tamamen gidiyor, sadece Windows sekmesinde dolaşabiliyorum. Oyunlara veya diğer uygulamalara giremiyorum. Sorunun kaynağının bilgisayardaki hall sensörünün bozuk olmasında...

HP Victus 16 model bilgisayarım 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım. Bilgisayarımı Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden satın almıştım. HP’den, mağduriyetimin gide...

HP Smart Tank 530 yazıcımı yaklaşık üç ayda bir baskı kafası arızası nedeniyle servise göndermek zorunda kalıyorum. Ürünü Trabzon’daki Teknosa Forum mağazasından aldım. Satın alırken baskı kafasının bir yıl garantili olduğu bana bildirilmemişti. Bir yıl içinde iki kez baskı kafası değişimi yapıldı. ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı online mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana touchpad ile ilgili sorun yaşıyorum. Başlangıçta zaman zaman çalışmama problemi oluyordu, ancak şu anda touchpad tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun cihazı aldığım günden beri devam ediyor ve gara...

HP m141 LaserJet yazıcıyı yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yazıcıyı aldığım günden bu yana en fazla 200-300 sayfa baskı aldım. Ancak, toner çok kısa sürede bitti. Yaklaşık 2 haftadır toner düşük uyarısı alıyordum ve başta yazılım hatası olabileceğini düşündüm çünkü uyarıya rağme...

HP Victus dizüstü bilgisayarımda bugün başlayan bir hall sensörü problemi yaşıyorum. Cihazın ekranı sürekli olarak gidip geliyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Sorunun kronik olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Cihazım garanti kapsamında ve belgeleri mevcut. Yeniden başlatma...

18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazası üzerinden HP Victus 15 fa1059NT model dizüstü bilgisayarımı, sıvı teması nedeniyle servise verdim. Ürünümün takip numarası TH662274’tür. Ancak, 26 Ekim’e kadar ürün mağaza tarafından servise gönderilmemiş ve 26 Ekim’de ancak teslim alınmış olmas...

HP Victus 16.1 laptopumu 3 ay dolmadan 3. Kez aynı şikayetten ötürü servise veriyorum. İlk servise verdiğimde kayıt numarası wo-031385712 olan serviste ana kart onarımı yapılarak geri verildi. Birkaç gün sonra aynı şikayetleri yaşayıp tekrardan servise verdim, wo-031873663 numaralı serviste ise ciha...

HP 15-fa0011NT model laptopumda yaklaşık 3-4 aydır sürekli wi-fi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problem çok sık hale geldi. Sürücülerim güncel, farklı wi-fi ağlarında da aynı sorunu denedim ancak sonuç değişmedi. HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda dün akşamdan itibaren Wi-Fi ağlarını hiç görmeme ve bağlanmama sorunu yaşamaya başladım. Cihazım garanti kapsamında ve Trendyol sipariş numaram: #9902053810’dur. Sorunu çözmek için Wi-Fi güncellemesi ve sıfırlaması işlemlerini denedim, ancak herhangi bir son...

28 Ekim 2024 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından ek garantiyle birlikte satın aldığım HP Victus laptopum, yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra 2 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı açmak için farklı yöntemler denemedim ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Garanti bilgilerim ve satın alm...

HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri pil performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tüm ayarlarını düşük seviyeye çekip, tasarruf modunda kullanmama rağmen, pil yüzde yüz doluyken maksimum 2 saatlik bir kullanım süresi alabiliyorum. B...

HP Victus model laptopumu 3 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında Mersin’den İstanbul’daki BDH servisine gönderdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya teslim ettim. Ancak 1 ay sonra, ürünüm bana ulaşmak üzereyken UPS Türkiye firması kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu belirterek teslimatı gerçekleştir...

HP Victus 16-R0064NT 8B5Y1EA model laptopumu yaklaşık 2 ay önce menteşe sorunu nedeniyle Ankara BDH yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Cihazımın menteşesinde sürekli olarak sorun yaşanıyor ve bu durum olağan kullanım sırasında ortaya çıktı. Servis ile iletişime geçtiğimde, herhangi...

HP Smart Tank 516 model yazıcımı yaklaşık 1 yıl önce Niğde ilindeki BİM mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yazıcının çıktılarında renk problemi oluşmaya başladı. Hem renkli hem de siyah beyaz olarak yazdırdığım tüm belgeler ve fotoğrafl...

HP Victus 16 model cihazımda yaklaşık 3-4 gündür ekranın sürekli kapanıp açılması ve klavye ışıklarının yanıp sönmesi sorununu yaşıyorum. Yaptığım araştırmalar sonucunda hall sensöründe bir hata olabileceğini düşünüyorum. Sorun cihazı kullandığım her an devam ediyor ve herhangi bir dış etkenle bağla...