HP Garanti

HP Victus 16 s0023 model bilgisayarım kapalıyken şarja taktığımda kırmızı ışığı yanıyor ve normal şekilde şarj oluyor. Ancak bilgisayar açıkken adaptöre takmama rağmen cihaz hiç şarj almıyor ve uyarı lambası da yanmıyor. Bu sorun kısa süre önce ortaya çıktı ve cihazımın garanti süresi maalesef dol...

17.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16‑r0065NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazımın resmi garanti süresi 17.12.2025 tarihinde sona erdi. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’deki kullanıcı fo...

2025 yılında satın aldığım HP Smart Tank 582 model yazıcı, 1 yıl dolmadan silik çıktı vermeye başladı. Yazıcıyı İstanbul Beykoz’daki iş yerimde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte defalarca denememize rağmen baskılar hâlâ silik çıkıyor. İlk aradığımda müşteri hiz...

Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart tarihinde HP Victus Gaming 16‑S0063NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özenle kullanan, bakımını aksatmayan ve bu konulara hâkim biri olarak hiçbir şekilde kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamadım. Buna rağmen, yaklaşık iki ay önces...

HP Pavilion 17-11370 model dizüstü bilgisayarı mı, 13.10.2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken bataryası tamamen kullanılamaz hale geldiği için Eylül 2025 civarında Media Markt aracılığıyla HP servisine gönderdim. Bilgisayarım yaklaşık 9 ay boyunca serviste bekletildi ve bu sür...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 13 Nisan’da Teknosa üzerinden, garanti kapsamında ücretsiz olarak detaylı temizlik ve bakım yapılması için servise verdim. Bugün cihazımı teslim aldım ancak özellikle talep ettiğim iç temizliğinin yapılmadığını gördüm. Cihazın içi temizlenmemiş olmasına rağm...

HP Victus Kronik Hall Sensörü sorunu. HP Victus 16-s0024NT bilgisayarımı 05.10.2023 tarihinde Amazon üzerinden 32.999 TL’ye satın aldım. Her şey, bilgisayarım açıkken ekranın gidip gelmesiyle başladı. İnternet üzerinden yaptığım kısa bir araştırma sonucunda, yaşadığım sorunun Victus 16 modellerinde ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım geçen haftadan beri şarj olmuyor. İlk başta bir kere şarj alıp almama şeklinde düzensiz bir sorun yaşadım, ardından tamamen şarj almayı kesti ve şu anda hiç şarj olmuyor. Cihazımın garantisi sadece 2 ay önce bitti, sorun ise çok kısa bir süre sonra ortaya çık...

13.03.2024 fatura tarihli, Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16‑S0011NT model laptop bana 15.03.2024 tarihinde teslim edildi. Cihazı normal şekilde kullanırken, yaklaşık 2 ay önce, 20.02.2026 tarihinde ekranda küçük küçük git‑gel yapmalar başladı. Başta çok önemsemedim; ancak şu an bilgi...

HP Smart Tank 519 yazıcımın renkli kartuşu arıza yaptığı için 25 Mart tarihinden bu yana garanti kapsamında ücretsiz değişim bekliyorum. Cihazımın seri numarası CN2B74S4K5’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartuşun tedarik aşamasında olduğu ve ortalama 7–14 gün içinde gönderileceği bilgisi ver...

HP’nin resmi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Victus 16 model laptopu, yaşadığım sorunlar nedeniyle ancak 2024 yılında düzenli olarak kullanmaya başlayabildim. Cihazı toplamda en fazla 20 kez kullanmış olmama rağmen önce ciddi kasmalar yaşadım, ardından bilgisayar tamamen açılmamaya ba...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 gündür, 09.04.2026 tarihinden itibaren kronik olduğunu öğrendiğim Hall sensörü kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Cihazın ekranı kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve bu durum hem kullanım konforumu tamamen bozuyor hem de cihazdan verim almamı i...

HP Color Laser 179fnw model renkli yazıcım için 4 adet orijinal toner (siyah, mavi, sarı ve pembe) temin ettim. Tonerler ihale kapsamında tarafıma faturalı ve garantili olarak gönderildi. Yazıcıya tonerleri yeni taktım ve toplamda yaklaşık 80–85 sayfa çıktı almama rağmen toner seviyelerinin her biri...

Yaklaşık 5 ay önce HP Omen 16 (C39J4EA) model bir bilgisayar satın aldım. Ürünün faturası şirketimiz adına kesildi. Henüz çok yeni sayılabilecek bu cihazda aynı anda birden fazla sorun yaşamaya başladım; kasaya dokunduğumda elektrik çarpması hissediyorum, bilgisayar kendi kendine kapanıyor ve rölant...

19.12.2025 tarihinde Antalya Migros Avm Media Markt mağazasından HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde hata verdi ve daha 1 ayını doldurmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi, HP müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. HP müşteri hiz...

HP Envy marka laptopumu, garantisi bitmiş olmasına rağmen 18 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan HP yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürerek, ücreti karşılığında klavye, alt kasa, üst kasa ve menteşelerin değiştirilmesini talep ettim. Kısa süre sonra tarafıma iletilen onarı...

Media Markt’tan satın aldığım Victus by HP Gaming Laptop 16-r0xxx model dizüstü bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Çok yüksek sistem gereksinimi istemeyen bir oyun oynarken önce ekranın görüntüsü gitti, bu sırada fanlar çalışmaya devam ediyordu. Kısa bir süre sonra fanlar ve klavye ışıkları d...

HP z3700 model mouse’u Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra mouse’un tekeri çalışmamaya başladı ve şu an kaydırma işlemini hiç yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla görüştüğümde, ürünü servise vermem gerektiği söylendi. Yeni aldığım b...

24.08.2024 fatura tarihli, 7Z583EA model ve CND34317FF seri numaralı HP Victus 16 Ryzen 5 bilgisayarımı, mavi ekran hatası vermesi, format işleminin yarıda kesilmesi, Wi‑Fi ve ekran kartı donanımlarının sistem tarafından görülmemesi şikayetleriyle 19 Mart Perşembe günü yetkili servise teslim ettim. ...

Media Markt Piazza şubesinden 2024 sonuna doğru HP LaserJet M111w yazıcı satın aldım. Çocukların dersleri olmadığı için bir süre kullanma ihtiyacımız olmadı, bu yüzden ürünü detaylı deneme fırsatım olmadı. Yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ve başından beri sürekli hata veriyor. Yazıcı kali...

HP Victus laptopumu Park Afyon Teknosa bayisi üzerinden servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 3 gün önce bana geri ulaştığında, kargolama ve paketleme konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Bilgisayar kutunun içinde dağınık bir haldeydi, klavye ile ekran arasına normalde konulması gereken koruyu...

26.06.2024 tarihinde satın aldığım HP Victus dizüstü bilgisayarımda hall sensör arızası nedeniyle ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ekran kendi kendine gidip geliyor, sık sık kararıyor ve bu durum bilgisayarı kullanmamı, işlerimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorun sürekli olarak devam...