to read complaints and reviews, or file yours.
Hotiç online mağazadan aldığım hakiki deri siyah erkek spor ayakkabı (sipariş no: HTC1006657), bir yıl bile dolmadan ve ...sadece ara sıra giymeme rağmen ciddi açılmalar ve belirgin dikiş kusurları göstermeye başladı. Ürün için ödediğim 3.999 TL karşılığında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam
2025 yılı Ağustos ayında Samsun Piazza Avm’deki Hotiç mağazasından 03CAH298180A450 ürün kodlu çantayı satın aldım. Alırk...en çantanın 2 yıl garantili olduğu, herhangi bir sıkıntı olursa getirmem gerektiği özellikle söylendi. Çantayı her gün değil, kıyafetime göre çanta değiştirdiğim için ara ara ve no
"Teşekkürler"
"Ece Hanım dönüş yaparak talebimin olumlu sonuçlandığını iletti. İlgi ve alakası için teşekkür ederim."
27.06.2025 tarihinde HTC1078747 sipariş numarasıyla, 2.499,50 TL bedelle kredi kartı tek çekim olarak satın aldığım siya...h omuz çantasının sap kısımlarında yaklaşık 6-7 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformasyon oluştu. Ürünü her gün kullanmamama rağmen bu kadar çabuk yıpranması beni fazlasıyla hayal
Hotiç’in online sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde toplam 5 çift ayakkabı satın aldım. Bu siparişime ait numara HTC11...08505’tir. Aldığım ayakkabılardan birinin burun kısmı ayağımı aşırı derecede sıktı, diğer ayakkabıda ise sadece bir günlük kullanım sonrası açılma oldu ve iç kısmında kararma meyda
Hotiç İstanbul Bakırköy Carousel mağazasından 10 Ocak tarihinde kutusundan bile çıkarmadan sakladığım bir ayakkabı satın... aldım. Ürünü hiç kullanmadım, faturası ve kutusu duruyordu. 26 Ocak tarihinde, yani üzerinden iki hafta geçmişken, iade işlemi için İstanbul Bakırköy Capacity şubesine gittim. Ma
25.11.2025 tarihinde Hotiç Forum İstanbul mağazasından satın aldığım kadın sneaker, çok kısa bir süre kullanım sonrasınd...a, 10.12.2025 tarihinde üzerindeki demir logonun düşmesi sonucu deforme oldu. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için mağazaya başvurarak sorunun giderilmesini talep ettim. Ma
14 Ekim 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Hotiç şubenizden yaklaşık 9.000–10.000 TL ödeyerek deri bir çizme satın aldım. ...Ürünü henüz yalnızca ikinci kez giydiğimde bilek kısmında çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markanıza olan güveni
Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Hotiç mağazasından satın aldığım 30601 Siya Black ve h346313 kodlu iki ayakkabıdan b...irinde, yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen astar kayması ve aşırı terletme sorunu yaşadım. Herhangi bir yanlış kullanım olmamasına rağmen ayakkabının iç astarı sürekli kayarak ayağımı
13.10.2025 tarihinde Bakırköy Carousel AVM Hotiç mağazasından aldığım kadın botu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Yağmurlu... havada giydiğimde botun dış kısmı beyazladı ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu
"Şikayetimi buraya yazdıktan sonra telefonla hızlıca dönüş oldu ve değişim imkanı sağlandı. Mağazaya da gerekli bilgilendirmeler yapılmış ve hiç sorun yaşamadık. Teşekkür ederiz."
Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık dört ay önce özel günler için taşlı bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece iki k...ez giyildi; hatta alt kısmındaki bant dahi duruyor olmasına rağmen, ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu ve üzerindeki taşlar düşmeye başladı. Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanım bütün problemimi çözdü sağ olsun şikayeti yazmamla ertesi gün dönüş yapması bir oldu teşekkür ediyorum kendisine"
"Konu çözülmüştür Ece hanımın ilgisi için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hotiç markasının “01BOH315530A100 kadın deri siyah streç blok detaylı topuklu bot” modelini 25 Kas...ım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Aralık 2025’te, sadece 1 saat kadar dışarıda giymeme rağmen botun deri kısmında yırtılma meydana geldi. Herhangi bir yere sürtme, ta
"Değişim sağlandı teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Hotiç mağazasından bir çift top...uklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağme
Hotiç Nişantaşı mağazasından 27 Ekim tarihinde erkek rugan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kere, iç meka...nda kısa süreli olarak giydiğimde ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve numarasının küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 4 gün sonra, fişimde yer alan 0016 numaralı fişle birlik
Hotiç’ten Trendyol aracılığıyla bir bot siparişi verdim. Gelen ürün hem defolu hem de bedeni büyük olduğu için, ürünü de...nir denemez iade talebini 8 Ocak’ta hemen oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için “adresten alım” seçeneği görünmediğinden müşteri hizmetleri ile görüşerek 10 Ocak’ta evden almalı te
Ankamall Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, daha 2 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deformasyon gösterdi. Bu kadar... kısa sürede bu hale gelen bir ürünün Hotiç gibi bir markada satılıyor olması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya
28.12.2025 tarihinde Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi mağazada denerken bir tekind...e deride dalgalanma fark etmiştik ancak bunun kullanım izi gibi geçici bir durum olduğunu düşünerek ürünü aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ise bu dalgalanmanın geçmediğini, a
"Sorunum giderildi ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Hotiç marka iki çift ayakkabıyı Carousel AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ayakkabıları günlük... olarak değil, toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen her iki çiftte de açılmalar meydana geldi ve ürünler çok kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda bu şekil
"Merhabalar, Ece Hanım çok hızlı ve efektif çözümler aldı çok teşekkür ederiz."
"Markaya ve müşteri ilişkileri biriminden Ece hanıma teşekkür ederim."
