to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Borç Tutarı Erişilemiyor
Halkbank kredi kartı borcumun ne kadar olduğunu yaklaşık 1 yıldır hiçbir kanaldan net olarak öğrenemiyorum. Borcumu ödüyorum fakat hiçbir şekilde borcumun ne kadar kaldığını öğrenemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden göremiyorum, internet şubesine erişemiyorum ve çağrı merkezi üzerinden de borç tutarıma dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu belirsizlik yüzünden sağlıklı bir ödeme planı yapamıyor, gecikme ya da fazladan faiz işleme riskini taşıyorum. Halkbank’tan kredi kartı borcumun tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini, telefon ile aranarak ya da mobil bankacılık erişimimin tekrar kullanıma açılarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
