to read complaints and reviews, or file yours.
Sanvito Moda’dan shop üzerinden toplam 2.500 TL ödeyerek, kargo dahil olacak şekilde bir gözlük siparişi verdim. 07 Eylü...l 2026 tarihinde siparişim elime ulaştığında paketten eksik ürün çıktığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya yazdığımda WhatsApp üzerinden hızlı dönüş yaptılar; ancak eksi
"Ücret noktasında mağdur edilmedim"
"Teşekkürler"
San Vito’dan Shopier üzerinden “Mi yt” model bir gözlük siparişimi 25.07.2026 tarihinde verdim, ürün 27.07.2026 tarihind...e elime ulaştı. Gelen gözlük hem yamuk çıktı hem de sitedeki görsellerden farklı bir renkteydi. Bunun üzerine aynı gün, 27.07.2026 tarihinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişime
"İletişim kuruldu değişim desteği verildi"
Sanvito Moda’dan 20 Haziran’da Instagram üzerinden bir gözlük siparişi verdim, ürün 29 Haziran’da elime ulaştı ancak ren...k olarak tamamen yanlış ürün gönderildi. Daha sonra iletişim WhatsApp üzerinden devam etti ve burada yaşadığım ilgisizlik ve üslup bozukluğu beni asıl rahatsız eden konu oldu. Yan
"Firma sahibi Serdal bey ile görüşerek bu olumsuz süreci çözüme kavuşturduk... İlgisi ve destekleri için kendisine teşekkür ederim"
Sanvito Moda’nın kendi internet sitesinden bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 2 Haziran’da elime geçti ancak beden...i yüzüme göre çok büyük olduğu için kullanamayacağımı fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim talebimi ilettim. Bana, değişim için ürünün tekrarını göndermem gerektiği
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
"Çözdüler teşekkürler"
Sanvito’dan internet üzerinden gözlük siparişi verdim ancak o sırada evde olmadığım için ürünü ilk seferde teslim alamad...ım ve yeniden sipariş geçmek durumunda kaldım. Bu süreçte firmanın kendi WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak “kaba, saygısı
"İadem gönderildi"
Sanvito Moda’dan 23.01.2026 tarihinde 3 adet gözlük satın aldım. Ödemeyi En...para.com üzerinden S**y** adına havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak sipar
Sanvitomoda üzerinden Shopier.com aracılığıyla Prada oval model gözlük satın aldım. Ürünü henüz bir ay bile kullanmamış ...olmama ve yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen gözlük hemen kırıldı ve yerinden çıktı. Bu durumu 18.09.2025 tarihinde fark ettim. Sipariş numaram: 894784841. Sorunu müşteri hizme
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Sanvito Moda'dan güneş gözlüğü sipariş verdim yüzüme olmadığı için değişim talebinde bulundum fakat WhatsApp'tan yazmama... rağmen geri dönüş olmadı. Numarayı aradığımda ki kişi ise telefonda beni azarlar tavırda WhatsApp iletişim numarasını verdi. Teşekkür ediyorum diye telefonu kapattım ama cevap bil
"Problemimiz çözüldü satıcıyla iletişime geçtik ürünü aynı ürünle değiştirdi sağ olsun"
