to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz Salı günü saat 15.15 civarında mezuniyetim için ayakkabı bakmak amacıyla Cevahir AVM Mecidiyeköy/İstanbul’daki... Hotiç mağazasına girdim ve yaklaşık 15.30 gibi mağazadan çıktım. Mağaza hemen girişte olduğu için ilk olarak buraya uğradım. İçeri girdiğimde birkaç yabancı müşteri vardı ve mağaz
"Hotiç merkezden Ece hanım aradı, konu hakkında mağduriyetimizi gidermek üzere yapıcı bir yaklaşım sergiledi."
8 Temmuz’da Hotiç Cevahir mağazasından 5 adet ürün satın aldım. Alışverişte...n önce özellikle iade durumunu sordum, iade yaparsak herhangi bir kaybımız
"Teşekkürler"
16.02.2025 tarihinde Hotiç’ten satın aldığım botu toplasanız 4-5 ay aktif olarak giydim. İstanbul’da, kar bile görmeyen ...bir kış geçirmemize rağmen botun hem yanlardan hem de dikiş kısımlarından patlayıp yırtılması, normal kullanım şartlarında asla kabul edilebilir değil. Bu durumun ürün kalitesiyle
"Markadan geri dönüş sağladılar ve iade talebimiz onaylandı"
9 Şubat 2025 tarihinde Forum Mersin Hotiç mağazasından 5.000 TL ödeyerek Hotiç marka deri bir el çantası satın aldım. Ça...ntayı sadece 2–3 gün ve çok az sayıda kullandım, ağır hiçbir şey taşımamama rağmen askı kayışının bağlı olduğu metal kısmın olduğu yerde deri yırtılarak kopma meydana geldi. 23.11
Yaklaşık 1 yıl önce Hotiç Cevahir AVM Mecidiyeköy mağazasından aldığım botu yeni giymeye başladım. Botun iç kısmının ark...a tarafı yoğun şekilde boya çıkarıyor ve çoraplarımı ciddi biçimde lekeliyor. Her giyişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güven
06.12.2025 tarihinde Hotiç’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün tesl...imat adresi olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM Hotiç mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile
"Her ne kadar ilk değişim talebim reddedilip aylarca beni uğraştırmış olsanız da. Buraya şikayet yaztiktan sonra 1 hafta içerisinde urunu istediğim mağazaya getirtip yeni ürünle değişimini sagladiniz. Teşekkürler."
10.10.2025 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez, 12.10.2...025 tarihinde giydim ve o gün ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı. Önemli bir günde giymem gerektiği için mağdur oldum ve çok zor durumda kaldım. 14.10.2025 tarihinde ayakkabıyı ma
"Hotiç’le yaşadığım iade süreci oldukça yorucu ve yıpratıcı geçti. Başlangıçta yeterince destek alamamış olsam da, sonunda sorunum çözüldü ve para iadem yapıldı. Zorlayıcı bir süreç olmasına rağmen, son aşamada gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Şişli Cevahir AVM Hotiç'ten aldığım ayakkabı, 3 gün ofis ortamında giymeme ...rağmen tabanı yırtıldı ve açıldı. Ürünü tadilata verdim. İkinci kez, sadece
"Teşekkürler"
Merhabalar. Setcard Flexlife bakiyem mevcut. Öncelikle Bayrampaşa Forum İst...anbul Hotiç mağazasına gittiğimde çok güzel iki ayakkabı beğendim ve satın
"Teşekkürler"
Hotiç mağazasından şubat ayında almış olduğum deri bot, ilk giydiğim gün sa...ğ topuğumu kanatarak yara yaptı. Yeni olduğu için vurmuştur diye düşündüğüm
07.02.2025 tarihinde İzmir... Hotiç mağazasından aldığım botu, bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum. Sitesine baktı...ğımda iade süresinin 30 gün olduğunu gördüm. Daha sonra Cevahir AVM'ye iade için gittiğimde, fişe bile bakmadan 'Biz sorumluluk alamayız' diyerek reddettiler. Biz de sitesinde yaza
11.02.2025 tarihinde Cevahir AVM de bulunan mağazanızdan ayakkabı satın ald...ım. Satın aldıktan sonra yalnıza 1 gün kullandım ve ayakkabıların ön kısıml
"Sorunumi birkaç saat içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Cevahir Hotiç mağazasından almış olduğum çözme bir ayı geçmeden burnundan a...çılma yaptı. Sadece iki ya da üç kez giydim kapalı alanda Altında etiketi b
İstanbul Şişli Cevahir Hotiç mağazasından 13.10.2024 tarihinde aldığım 6.00...0 TL değerindeki iki ayakkabıdan bir tanesi ikinci kullanımımda topuk taraf
Merhaba ben Cevahir AVM içerisindeki Hotiç mağazasından şikayetçiyim. Bir g...ün önce farklı mağazadan aldığım ayakkabıyı iade etmek için gittim. Ve ürün
"İlgilendiğiniz İçin teşekkür ederim"
Cevahir AVM Hotiç'ten ayakkabı aldım. 2 haftalık kullanımda, ilk yağmurda arabadan inip bagajdan bir şey alıp tekrar gir...dim ve hemen sağ ayak kenarından su aldığını fark ettim. Yani o kadar kötü. Hotiç'e götürdüm, bana 2 gün içinde cevap gelir dediler ama 15 iş günü bulabilir dediler. 5 iş günü olun
"Öncelikle hızlı dönüşünüz ve müşteri temsilciniz Ece hanimin çözüm odaklı hızlı aksiyonu ve nezaketi için çok teşekkür ederim"
"Alakanıza teşekkürler."
Cevahir AVM Hotiç mağazasından Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı ...henüz 3. Ayında sol yanda, derisi soyuldu. Mağazaya değişim/tadilat için in
