to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Hattım Yanlış Kişiye Bağlanması Nedeniyle Sürekli Aranıyor
Garanti BBVA’ya ait 444 0 333 numaralı hattan, 2 yıldan fazladır bana ait olan telefon hattı üzerinden sürekli olarak “S***** E*****” isimli kişi aranarak rahatsız ediliyorum. Defalarca kez bu numaranın S***** E*****’a ait olmadığını, aradıkları kişinin ben olmadığını belirttim.
Her müşteri temsilcisine aynı durumu tane tane anlattım, her seferinde “numaranızın S***** E*****’a ait olmadığı bilgisini sisteme ekliyoruz” denildi ancak hiçbir şey değişmedi. Temmuz ayında 3 kez, ağustos ayında 1 kez ve en son 09.09.2026 tarihinde saat 15.04’te yine aynı numaradan arandım. Yıllardır çözülemeyen bu basit hata yüzünden sürekli rahatsız edilmekten son derece bıktım ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.
Artık bu numaradan aranmak istemiyorum, numaramın ilgili kayıtlardan tamamen çıkarılmasını ve bu rahatsızlığın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde savcılık da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Hiçbir gelişme yok. Zahmet edip şikayetlere bile bakmıyorlar anlaşılan
Garanti BBVA’ya ait hat üzerinden sürekli olarak tanımadığım bir kişi tarafından arandım, defalarca şikayette bulundum ve numarayı engelledim ancak hiçbir dönüş alamadım. Müşteri temsilcileri sorunu çözmekte yetersiz kaldı ve yaklaşımı beni çok rahatsız etti.
