to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç’ten İzmir Agora mağazasından yaklaşık 20 Aralık civarında kürklü bir bot satın aldım. Henüz alalı bir ay bile olma...dan botun tabanında çökme sorunu yaşadım. Rahatsızlık verici bir şekilde kullanılamaz hale gelmeye başlayınca, daha iki ay dolmadan ürünü Optimum AVM’deki Hotiç mağazasına götürüp
"Hotiç müşteri hizmetlerinden Ece Hanım’a ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun benim istediğim şekilde çözümlendi."
27.08.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM Hotiç mağazasından satın aldığım a...yakkabının sağ tekinde kısa sürede taban çökmesi ve iç döşemesinde yırtılma
"Sorunum çözüldü, Ece hanıma teşekkür ederim."
Hotiç’ten yaklaşık iki ay bile olmadan önce Kartal İstMarina şubesinden bir çift bot satın aldım. Normal kullanımda giym...eme rağmen botun tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, aldığım markaya ve ödediğim ücrete hiç yakışmıyor. Fişi yanımda olmadığı
Hotiç mağazasından siyah deri çizme satın aldım. Ürünü aldıktan sadece on gün sonra, ilk yağmura çıktığımda çizmenin top...uğu tabanından ayrıldı. Daha ilk kullanımda su değdiği anda topuğun yerinden çıkması, ürünün üretim ve kalite açısından ciddi bir yapım hatası olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum
2025 yılında Bursa Korupark Hotiç mağazasından aldığım günlük siyah deri ayakkabımın ön kısmındaki bağlantı yerlerinde k...opmalar meydana geldi. Kopmaların olduğu bölge, kullanım hatasıyla açıklanamayacak, tamamen üretim ya da malzeme kaynaklı bir konumdaydı. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kadar kullandıkt
9 Mart’ta Trendyol üzerinden Hotiç markalı kadın süet bot satın aldım. Ürünü zamanım olmadığı için hemen deneyemedim, ku...tuyu açıp yalnızca göz ucuyla bakıp kaldırdım. Daha sonra botu detaylı inceleme fırsatı bulduğumda, alt tabanının aşınmış olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış ve yıpranmış halde
2025 yılı Kasım ayında Bursa Korupark Hotiç mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu toplamda sadece üç kez giymeme r...ağmen 2026 yılı Ocak ayı sonuna doğru sol ayakta dikişlerin olduğu bölümden içeriye su almaya başladı. Kısa sürede ortaya çıkan bu problem nedeniyle ürünü Şubat 2026 ayının başında
Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından 4 Mart tarihinde “erkek açma deri siyah dikiş detaylı günlük ayakkabı” isimli ürün...ü, ürün açıklamasında açıkça “gerçek deri” ibaresi yer aldığı için özellikle bu özelliğe güvenerek 1.649,22 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Kargo süreci de oldukça gecikmel
"Şikayetimin ertesi gün aranıp ürünüm değiştirildi teşekkür ederim"
"Gösterilen ilgi ve mağazada sorunsuz değişim yapılmasından dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi."
2026 Şubat ayında Ankara Armada AVM Hotiç mağazasından Master Collection serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın al...ırken satış danışmanı ayakkabının burun kısmının kırılmayacağını, sadece orta kısmındaki doğal kırılma noktasından kırılma olabileceğini belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ayak
H**** A**** bayisinden almış olduğum botun yürürken fermuar sistemi açılıyor 2 kere inceleme istememe rağmen ürün bana n...e değişim kararı ile ne de iade ya da tamir kararı ile geri dönüş sağlanmadı şikayetçiyim. Yürme esnasında durmadan fermuar aşağıya kayıyor
İzmir Selway Hotiç mağazasından geçen cumartesi günü kadın klasik günlük bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ay...akkabının kalıbı ayağıma uygundu, ancak stokta olmadığı için aynı model diye sipariş verip sonradan getirdiler. Gelen ayakkabıyı giydiğimde ise kalıbının denediğim ayakkabıdan çok
31.10.2025 tarihinde Hotiç’ten aynı modelden, farklı renklerde iki adet çanta satın aldım. Her şey satış aşamasına kadar... gayet normal ilerler, sorun yaşayınca tavırlar değişiyor. Çantaların birinin sapı 23.01.2026 tarihinde mağazada koptu, diğer çantanın sapı ise sadece beş günlük normal kullanım so
Trendyol üzerinden Aralık ayında Hotiç marka bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın üzerindeki amblem düştü ve ...ben de ürünü 27 Şubat’ta incelemeye gönderdim. Ancak ürünle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, keyfi bir şekilde direkt ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Ben bu çant
Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından 24.02.2026 tarihinde bir adet bayan bot satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğ...im için 04.03.2026 tarihinde, yani 8. Gününde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak çalışanlar, 7 günlük iade süresini geçtiği gerekçesiyle ürünü kesinlikle iade alamayac
"Sorunum çözüldü, Ece hanım a bu konuyla alakalı bana yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum"
20 Şubat’ta Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 2 adet ürün (ayakkabı ve çanta) satın aldım. Ürünleri sonrasında beğ...enmediğimiz için iade etmek istedik. Hotiç’in internet sitesinde iade süresinin 30 gün olduğunu görünce bu bilgiye güvenerek 2 Mart’ta ürünleri iade etmek üzere aynı mağazaya gitti
"Sorunumu hızlıca çözdüğü için teşekkür ederim"
Hotiç’ten online olarak hakiki deri olduğunu düşünerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 15–20 gün içer...isinde normalde bir hakiki deri ayakkabının ancak iki yılda yaşayacağı kadar yıprandı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi şekilde h
"İnceleme servisleri beni çok uğraştırdı ama müşteri hizmetleri 2 günde çözüm getirdi. Ve ayakkabıyı yenisi ile değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Çift ayakkabı aldım, aşırı derecede rahatsız ediciydi; iade ettim. Yapıldı yerine çift ayakkabı aldım; birisi 42 numara,... diğeri 41 numara. Mağazanızdaki satış elemanınız ayağımı sıktığı halde bana ürünün kalıbının büyük, bunların da esneme payı var, hatta bir süre sonra bol bile gelebileceğini söyle
Aralık ayında Aydın Forum Hotiç mağazasından deri topuklu bir bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 2 ay giydikten son...ra topuğunda belirgin bir deformasyon oluştu ve topuk kapağı tamamen çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal k
