to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden Hotiç satıcısından 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift kadın babet satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak aş...ırı olmayan bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının derisinde belirgin soyulmalar ve çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde
"Müşteri hizmetlerinden E*** Hanım iletişime geçerek, ürünü kendilerine kargolamamı ve mağduriyetimin ücret iadesi ile giderileceğini belirtti. İlgisi için teşekkür ederim. Süreç sonuca ulaştığında tekrar bilgilendirme yapacağım."
"Şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime geçen ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan Hotiç yetkililerine teşekkür ederim. Ürünümün değişimi yapıldı. İlgileri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ayrıca teşekkür ediyorum."
Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım yarım botu, aya...ğıma tam olmasına rağmen maalesef rahat edemediğim için giyemiyorum. Botun
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayetimi dikkate aldılar sağ olsunlar süreç biraz uzadı ama değişim kabul edildi Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı yine aynı mağazada sarış personeli Alper bey çok güzel ve sabırla ilgilendi teşekkür ederiz inşallah bir daha sorun yaşamayız Saygılarımla Teşekkürler şikayetvar.com"
Hotiç Mavibahçe İzmir Mağazasından 16.11.2025 tarihinde 2 adet ve 18.11.2025 tarihinde 1 adet kadın bot satın aldım. Bot...lardan birinin numarası yoktu benim için ödeme yaptıktan sonra getirdiler. Ancak yeni gelen botu evimde denediğimde dar geldi ve 29.11.2025 tarihinde mağazaya iade etmek için gitti
"Ürünün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Hotiç’ten 2024 yılı Ekim ayında hotic.com üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek günlük sneaker bir ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı alalı bir yıl bile olmadan tabanında içeriden çökme sorunu ortaya çıktı. Son aylarda bu problemi fark ettim ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım sorun üz
"Hotiç firmasının göstermiş olduğu ilgi ve çözümden dolayı teşekkür ederim."
Antalya Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çift a...yakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden itibaren topuk kısmından
"Ece Hanım ilgilendi sağ olsun para ibana hızlıca iade oldu herhangi bir sorunumuz kalmadı."
Hotiç’ten 29.10.2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çift bot satı...n aldım. Botu sadece iki kez giymeme rağmen tabanı komple açıldı ve bu fiya
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez... kullandım ve ilk kullanımda topuk kısmı ayağımı öyle vurdu ki topuklarım su topladı. Bu nedenle ayakkabıyı tekrar giyemedim. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, üründeki kus
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Öncelikle ece hanıma çok teşekkür ederim, 1 gün içinde sorunumu çözdüğü için firmanızın hizmet anlayışı çok güzel severek alışverişlerime devam edeceğim."
Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 5 ay önce klasik bir Hotiç Ayakkabı sat...ın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda renk atması, iç astarda yırtılma ve t
"Ayakkabımın aynı marka modelinden stokta kalmadığı için birebir değişim olmadı. Yeni sezon ürününü üzerine fark ödeyerek aldım. Eski ayakkabımı da KDV ve ikinci ayakkabı indirimi yapılarak iade aldılar. Her şeye rağmen ayakkabımı iade edebildiğim için teşekkür ederim."
26.07.2025 tarihinde Arcadium AVM Hotiç mağazasından, biri yüzde 50 indirimli olmak üzere iki adet klasik günlük ayakkab...ı satın aldım ve toplamda 3.797 TL ödedim. Aldığım bu ayakkabılardan biri daha 1 ay olmadan dikişlerinden attı. Ayakkabıyı Hotiç mağazasına götürdüm, dikilip tarafıma geri gönderi
Hotiç firmasından kampanyalı olarak aynı üründen farklı renklerde ayakkabı siparişi verdim. Beyaz ayakkabı elime ulaştı ...ancak siyah ayakkabı, firmanın kargo süreçlerinden kaynaklı olarak gönderilmedi. Ürünün durumunu sorduğumda bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat sürekli aramama rağmen ürünün
İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından Mayıs ayında anneme 2000 TL ödeyerek, %50 indirimle bir terlik satın aldık. Ürün... sadece birkaç kez giyilmesine rağmen terliğin derisi soyulmaya başladı ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Terliği mağaza aracılığıyla incelemeye gö
"Çalışanlarınız çok güzel ilgilendiler benimle, sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim ☺️"
"Sorunla ilgili olarak çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim saygılarımla"
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Hotiç mağazasından erke...k siyah deri günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün ilk kez giy
Müşteri Mağduriyeti! Ankara Cepa mağazasından 28.10.2025 tarihinde aldığım... bot aşırı derecede boya verdi ve giydiğim her şeyi mahvetti. Mağazaya ürün
"Değişim imkanı sağladığınız için teşekkür ediyorum."
2 Kasım 2025 tarihinde Aydın Forum Hotiç Mağazası’ndan bir çift kadın ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 kez ve kısa süreli kullandım ancak a
Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından 3.200 TL civarında ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra topuk kısmındaki kauçuk taban, yapıştırma yerinden ayrılmaya başladı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşm
26.10.2025 tarihinde Hotiç mağazasından, fatura numarası 5382***********19 olan bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakka...bıyı giymeye başladıktan sonra, özellikle sağ ayağımın dört bir yanında ciddi şekilde vurma ve yara yapma sorunu yaşadım. İş gereği, ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağaz
"Hotiç müşteri hizmetleri yetkilisi kısa sürede sorunu giderdi gayet ilgiliydi. Hanımefendiye teşekkür ederim."
15.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, ç...ok kısa süreli ve günlük kullanımda olmasına rağmen ciddi şekilde deforme o
19.11.2025 tarihinde Symbol AVM Hotiç mağazasından bot ve çanta aldım. Toplamda 6.398 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 1.2...50 TL’si hediye çekiydi, kalan tutarı ise kendim ödedim. Alışveriş sırasında bir hafta içinde outlet mağazalarında iade hakkımın olduğu özellikle belirtildi. 22.11.2025 tarihinde
"99 "Şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime geçen ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan Hotiç yetkililerine teşekkür ederim. Ürünümün değişimi yapıldı. İlgileri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ayrıca teşekkür ediyorum.""