Hotels.com

seyahat programı rezervasyon numaram: 72063845528932. 25.06.2025 tarihinde İzmir Sibyl Hotel Erythra, İzmir Çeşme'de bulunan otelden, 22.07.2025-26.07.2025 tarihleri arasında 3 yetişkin ve 1 çocuk için rezervasyon yaptırdım. Fakat rezervasyonun 2 yetişkin olarak yapıldığını fark ettim. Daha sonra re...

22.06.2025 tarihinde hotels.com dan rezervasyon yaptırdım. Hemen iptal edip ETS Tur'dan daha uyguna yaptırdım fakat ücret iadem o günden beri yapılmadı ve otel ile görüşün iyi niyetten iade yapılsın denildi. Otel ile görüşsem de sonuca varamıyorum ücret iadem yapılmıyor. Otelde yine de konaklama yap...

Hotels'in kendin uygulamasından aldığım tüm veriler ve ücretler dahil olan otel fiyatı 34.883.52 TL di. Fakat kredi kartımdan 35.977.94 TL çekildi ek ücretin ne için çekildiği makbuzda ve hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerinde robot olduğu için hiçbir şekilde uygulamanın kendisinden destek ala...

3 Mayıs akşamı internet üzerinden Antalya Olsen Hotel'den oda tuttum. Gittiğimde otel yetkilisi hiç boş yer olmadığını, bunu Hotels.com'a bildirdiğini ve hatta ben gelmeden önce de telefonda onlarla konuştuğunu söyledi. Durumu kendilerine ilettim. Tam 51 gündür, 5-6 kere 'size 72 saatte dönüş sağlay...

22.06.2025 tarihinde hotels.com dan rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaparken taksit seçeneklerine bakmak için ödemeyi ilerlettim hotels.com benden hiçbir onay kodu almadan taksitsiz bir şekilde çekimi onayladı. hotels.com üzerinden iptal işlemi başlattım 73149129951674 numaralı reze...

hotels.com aracılığıyla otel rezervasyonu yaptıktan sonra kullandığım kredi kartı bilgilerine ulaşıp bağlantılı hesaplarıma giriş denmeleri yapıldı. Sonra da adını bile duymadığım bir otele aynı kartımla bilgim dışında ödeme yapıldı. Güvenli bir site değil kesinlikle hotels.com

Hotele.com'dan ücret iademi alamıyorum. Bana banka referans numarasını da paylaştılar. Bankayı aradığımda, işlemin doğru yapıldığı ancak kesinlikle bana iade yapılmadığı söyleniyor ve bir tane bile sorumlu ile görüşemedim. Telefonla aradığımda da bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hotels uygulamasından rezervasyon müşteri kodu 73149719695680 ile aldığım otel rezervasyonunun iptalini anında yapmama rağmen hiçbir şekilde geri iadesi yapılmıyor. Rezervasyonumun iptalini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Hotels.com dan yaptırdığım otel rezervasyonunda yarısı ön ödeme yarısı otele girişte ödeme seçeneğini seçtim ve 720TL ön ödeme yaptım. Sonrasında otelde kalan 720TL yi ödedim. Buna rağmen otelden çıkış yaptıktan sonra kartımdan haberim olmadan Hotels.comdaki bilgilerimle otel tarafından 1202TL olan ...

Hotels.com rezervasyon tutarı 118.838 TL olan tatil harcamamı ilk gün kart hareketimde aynı tutarı görmeme rağmen bir hafta sonra kartımda 125.813 TL olarak görüyorum. Kartımdan fazla para çekilmiş. İvedi şekilde bu sorun çözülmezse çok başka şekilde farklı bir yolla önlerine gelecek bu yaptıkları. ...

İndirim kampanyası adı altında otelden daha yüksek bir fiyat verdiler. Üstelik, belirttikleri fiyattan fazlasını kredi kartımdan çektiler. Bu durumu sormak için hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne bir müşteri hizmetleri numarası var ne de ulaşabileceğim bir mesaj hattı mevcut. Sadece belirli seçene...

7 Haziran'daki Gürcistan seyahatimizde Hotels.com'dan ödemesini yaptığımız apart otele gittiğimizde böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler. Mağdur olduk. Hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Sokakta kaldık. Müşteri hizmetleri bile yok. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme de alamadım. Hote...

16 Haziran 2025 tarihinde Hotels.com sitesinden Labranda Ephesus Princess Kuşadası Hotels için 73142124402466 numaralı rezervasyonu yaparken, kart bilgilerimi girip taksit seçeneklerini incelemek amacıyla 'devam et' butonuna bastım. O sırada tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmeden rezervasyon ona...

Hotels.com'da oda fiyatı 4.050 TL olarak görünüyordu. Otele gittiğimde ise 5.600 TL istediler. Nedenini sorduğumda, bunun tek kişi fiyatı olduğu söylendi, ancak rezervasyon sırasında oda fiyatı belirtilmişti. Bölgede fazla seçenek olmadığı için fiyatlar konusunda dikkatli olunması gerektiğini düşünü...

73144602439253 numaralı rezervasyonu Hotels.com uygulamasından 18.06.2025 tarihinde yaptım. Otele gittiğimde temiz ve boş oda yoktu, otele alınmadım. Hotels.com uygulaması üzerinden de iptal ve boş oda olmadığına dair otel yetkilisi mesaj göndermesine rağmen ücret iadesi alamadım. Mağdur edildik. Ka...

Arkadaşım ile tatil planı yapmıştık. Arkadaşım rezervasyonları yaptırdı ve şu an kendisi ile konuşmuyoruz. Otelin ismini hatırlamıyorum kendisine sordum ve cevap vermiyor. Hotels müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat bulamadım. A*** c**** Özbek ve C**** b***** adına yapılan rezervasyonu öğrenme...

Hotels.com adlı site ile iletişim kuramıyorum. Rezervasyon yaptırdım, fakat sadece seyahat programı numarası var; rezervasyon numaramı almak istiyorum ancak iletişim kuramadım. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Otelden teyit almam gerekiyor. Acil olarak cevap verilmesini rica ediyorum.

Hotels aracılığıyla Farkedenler Camping & Bungalov için rezervasyon yaptım. Konaklama günüm geldiğinde otelin konumuna gittim, ancak işletmenin kapalı olduğunu gördüm. Eşimle birlikte gecenin 11'inde dışarıda kaldık. Aradığımda telefonları kullanılmıyordu, işletme tamamen kapalıydı. Komşularına sord...

Hotels.com sitesi üzerinden Öz Tralles Otel, Aydın Merkez otelinde 73140540448696 seyahat numarası ile 15/06/2025-16/06/2025 tarihleri için ödeme yaptım. Otele kalmak için gittiğimde kapısında tadilat nedeniyle kapalıyız yazısı vardı ve muhatap olabilecek hiç kimse yoktu. Otelin 4 aydır kapalı olduğ...

+2

19 Haziran tarihinde bir otele rezervasyon yaptırdık fakat yanlışlıkla bir önceki günü aldığımızı fark ettik. Hemen, dakikasında değiştirmek istedik. Değişiklik yaptık fakat bu sefer Hotels.com, 2.500 TL'lik ödemeyi 5.000 TL'ye çevirdi; iki katı ücrete tabi oldum. Böyle bir durum olabilir mi? Gereği...

18.06.2025 tarihinde tatil bölgelerine ve otellerine bakıyordum. Hotels.com üzerinden bir otelin fiyatlarını görmek için afaki bir tarih girdim. Sonrasında taksitlendirme ile ilgili hiçbir bilgi yoktu. Kart bilgilerim otomatik kayıtlıydı. Taksitlendirmeyi görebilmek için kart bilgilerimden sonra dev...