to read complaints and reviews, or file yours. 
14-21 Ocak tarihleri arasında Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyon ile Ramada Flushing otelinde konakladım. Otele giriş esnasında resepsiyon görevlisi, oda için 4.000 TL tutarında depozito alınacağını, odada herhangi bir zarar verilmemesi veya sigara içilmemesi durumunda çıkışta bu ücretin iade...
Hotels.com üzerinden Kuzey Kıbrıs’ta yer alan Sun Valley Mountainside Bastaslar, Esentepe, Kyrenia, 99140 Kuzey Kıbrıs adresindeki Sun Valley Resort & Residency oteline 26 Aralık – 30 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için #72069436973566 numaralı onaya istinaden toplam 28.0...
Hotels.com üzerinden 6-7 Şubat tarihleri için Antalya Konyaaltı’nda bulunan Linda Expo Palace Otel’e Burcu D**** adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam 2.114,48 TL tutarında ödeme yapılması gerekirken, aynı tutar hesabımdan üst üste iki kez çekildi. Rezervasyonumun numarası 72070774...
Hotels.com üzerinden land of legends kingdom oteline konaklama tarihinden 4 ay önce rezervasyon yaptım. Aynı gün iptal ettim. Ücret iadesi veremeyeceklerini söyledikleri için iptalimin kaldırılmasını istedim. Otelle görüşmemde sorun olmadığını hotels'inn iletişime geçip konaklamayı onaylatmalarını i...
Hotels.com üzerinden 3–6 Ocak 2026 tarihleri için KKTC’deki Concorde Luxury Resort oteline 72070496517333 onay numaralı bir rezervasyon yaptım. Sitede otelin konsepti “her şey dahil” olarak görünüyordu, ancak başka bir sitede aynı otelin “Ultra her şey dahil” olarak geçtiğini gördüğüm için otelle do...
Barcelona’dan aylar önce Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Seyahatim öncesi hastalandım. İptal sürem geçmişti ve iade ücreti alabilir miyim, prosedür nedir öğrenmek istedim. İade olmayacağını, ama yazışmayı yapacağım günün akşamına kadar iptal edersem bir günlük ücreti alacaklarını belirtmişl...
"Sorunum sanal yardımdan bağlandığım temsilci ile görüşmem neticesinde otel aranarak çözüldü 27.01.2026 da paramı kesintisiz k. Kartına geri aldım"
30.11.2025 tarihinde Hotels.com sitesi üzerinden Antalya Beyond Otel için toplam 5.203,39 TL tutarında, kredi kartı ile konaklama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içerisinde rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen her...
hotels.com üzerinden 18.01.2026–23.01.2026 tarihleri için bali ubud’da yer alan “kamayu ubud by puri signatures” oteline, 5 gecelik konaklama satın aldım. Rezervasyonumun onay numarası 72069902207517’dir. Odaya giriş yaptıktan sonra duvarlarda, tavanda ve tuvalette çok sayıda böcek olduğunu gördüm....
"Teşekkürler Sorun çözüldü para iade edildi"
Hotels.com üzerinden bugün Ayder Yardımcı Apart isimli işletmeye, 23 Ocak – 24 Ocak tarihleri için rezervasyon yaptım ve sanal kartımdan 5.400 TL tahs...
Hotels.com üzerinden The Wings Hotels Neva Palas için 17 Ocak giriş, 18 Ocak çıkış olacak şekilde bugün bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında kartımdan 5.760,57 kr. Çekilmesi gerekirken, 5.940,13 kr. Çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Toplamda 179,56 T...
UNTRUSTED-DATA: Hotels şirketi üzerinden UNTRUSTED-DATA: Thea Sapanca oteline 17 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde, 72069771006541 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak para iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ya...
2 Ocak 2026 tarihinde Akra Kemer ALL-Inclusive Otel – Antalya için, 7206965005**** numaralı rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve kredi kartımdan 30.869,72 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 32.307,63 TL çekildiğini, yani 1.437,91 TL...
03.01.2026 tarihi için Hotels.com üzerinden Büyükada Anastasia Meziki History Mansion oteline 1 gecelik, 2 kişilik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 7206955089128’dir. Ancak Büyükada’ya seferler iptal olduğu için otele fiziksel olarak ulaşmam mümkün olmadığından rezervasyonumu iptal etmek ...
Hotels.com üzerinden Londra’da bulunan Britannia Hyde Park Hotel için 28 Aralık - 3 Ocak tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Ancak bir tarih hatası nedeniyle sistem üzerinden yanlışlıkla 28 Ocak - 3 Şubat tarihlerini seçmişim. Buna rağmen 28 Aralık’ta otele giderek chec...
31/12/2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Mardin’e uçuşumuz vardı. 31/12/2025 - 04/01/2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Hotels.com üzerinden Minessa Konağı’ndan rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzun kodu 72069364852326 ve 15.285,72 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak olu...
Hotels.com üzerinden İzmir’deki Marlight Boutique Hotel için 25–27 Temmuz tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervasyonun tarihini değiştirmek istedim ancak uygulama üzerinden bunu bir türlü gerçekleştiremedim. Hotels.com mobil uygulamasında tarih değiştirme işlemini denediği...
31 Aralık 2025 – 5 Ocak 2026 tarihleri arasında İstanbul Ataşehir’deki Casa Suit için Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturdum. Gecelik 1.575 TL üzerinden 5 gece, toplam 7.875 TL olarak görünen ve “otelde öde” seçeneğini seçtiğim rezervasyonum için 72069073512745 numaralı seyahat programı ile ona...
Hotels.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Mina Hotel Ankara için 27–28 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 1.605 TL ödedim. Aynı gün, yani 27 Kasım’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Hem telefondan arayarak hem...
Hotels.com adlı internet sitesi üzerinden bugün yapmış olduğum otel rezervasyonunda, ödeme ekranında 1.586,93 TL olarak görünen tutar kartımdan 1.646,96 TL olarak çekildi. Yani onay ekranında gördüğüm tutardan yaklaşık 60 TL daha fazla ücret tahsil edildi. Ödeme sırasında ve sonrasında sistemde gör...
"Param tam olarak iade edildi"
Hotels.com üzerinden Savir Suit Otel Alanya için 4 Aralık tarihi adına, tam iptal güvenceli olacak şekilde 4.212 TL tutarında rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonumu, tam iptal garantisine güvenerek iptal ettim. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve aradan 10 iş gününden fazla zaman geçm...
"Uzun uğraşlar sonucunda otel 2 geceyi iptal etti, the Hotels olmasaydı arada belki iptal etmezlerdi, kötünün iyisi olarak durumdan memnunum"
1 Aralık 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Dedeman Park Otel’e rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu daha sonra Hotels.com üzerinden iptal etm...
Hotels.com sitesinden yaptığımız rezervasyon için iki kez ödeme alındı. Bir ay geçmesine rağmen ödemeyi geri iade etmediler. Aynı rezervasyonu farklı rezervasyon gibi gösterdiler. Bunu bildirmemize rağmen hiçbir sonuca ulaşamadık. İadenin yapılacağını söylediler ama hâlâ bir dönüş yok. İade ile ilgi...
8 Aralık 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72068989974503 rezervasyon numarası ile Antalya Ramada Hotel için 3.493,02 TL tutarında kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon tarihini yanlış girdiğimi fark ettiğim için işlemi yalnızca yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim ve hizmeti h...