to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden 14.02.2025 - 15.02.2025 tarihleri için Ada Karye Bungalov’a 72070485787304 onay numaralı bir rezervasyon yaptım. Daha sonra otel sahibini arayıp bazı sorular sormak için kendisiyle iletişime geçtiğimde, adıma herhangi bir rezervasyon görünmediğini söyledi. Bunun üzerine Hotels....
11.02.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Ankara’daki Radisson Blu oteli için yaklaşık 4.800 TL tutarında, 72071012642352 referans numaralı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında işlemin “geri ödemesiz” olduğuna dair tarafıma açık, anlaşılır ve yeterince dikkat çekici bir bilgilendirme yapılm...
7 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İznik’te bulunan İznik Otel için 3 kişilik, 1 gecelik konaklama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya açık bir bilgilendirme yapılmadan, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Aynı oda için başka bir platformda ç...
06.02.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72070832014322 rezervasyon numarası ile yaptığım işlemde, İş Bankası kredi kartımdan 24.918,29 TL tutar iki kez çekildi. Ben yalnızca bir rezervasyon yaptım ve tatile o tek çekimle zaten gideceğim; ikinci çekim tamamen hatalı bir işlem olarak görünmektedir. ...
Hotels.com üzerinden yaptığım iki ayrı rezervasyonda sistematik ve ciddi sorunlar yaşadım. Önce 2025 Temmuz ayında Bodrum Swisshotel’de yaptığım konaklamada, uygulama ve görsellerde sunulan oda ile otele girişte tarafıma verilen oda arasında belirgin kalite ve imkan farkı vardı. Uygulamadaki fotoğr...
21.01.2026 tarihinde hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, kartımdan çekilen tutarda ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Hotels.com seyahat programı numarası 72070283090171 olan rezervasyonum için kartımdan 64.512,90 TL çekilmesi gerekirken, 67.498,02 TL çekilmiştir. Aradaki 2.985,12 TL’lik f...
20–21 Ocak tarihleri arasında, Bursa tatilimiz için Lilium Hotel’de 1 gece konakladık ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İzmir’den çok erken saatte yola çıkıp Bursa’ya yaklaşık 10.30 civarında vardık. Otele gitmeden önce Hotels.com’da yer alan telefon numaralarını iki kez ...
Hotels.com üzerinden 1 Temmuz – 4 Temmuz tarihleri için Avşa Ados Otel'de 2 yetişkin 1 çocuk konaklama olacak şekilde, toplam 11.499 TL tutarında ve k...
30.11.2025 tarihinde Hotels.com sitesi üzerinden Antalya Beyond Otel için toplam 5.203,39 TL tutarında, kredi kartı ile konaklama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içerisinde rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen her...
Hotels.com üzerinden Eskişehir Tasigo Otel için 6 Ocak tarihinde, 16–18 Ocak tarihleri arasını kapsayan 72069773992735 numaralı bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, Hotels.com mobil uygulamasında iptal ekranında “alacağınız iade tutarı 17.346,14 TL” şeklinde net bir ifad...
"Markaya ulaşamama sebebimiz yurt dışı firması olduğumuz için miş sanal temsilciye mesaj olarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum denildiğinde otomatik olarak bağlanıp Türkçe bir şekilde cevap verip sorunu çözüyorlar telefonla aramaya uğraşmayın"
hotels.com uygulaması üzerinden ayder yardımcı apart oteli için 23–24 Ocak 2026 tarihleri arasında 1 gecelik rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 4.7...
Hotels.com üzerinden The Wings Hotels Neva Palas için 17 Ocak giriş, 18 Ocak çıkış olacak şekilde bugün bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında kartımdan 5.760,57 kr. Çekilmesi gerekirken, 5.940,13 kr. Çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Toplamda 179,56 T...
18 Ekim tarihinde Hotels.com üzerinden İbis Esenyurt Otel için F***** T***** adına, ödemesi İ*** V*********’in kartından çekilmek üzere 2720 TL tutarında rezervasyon yaptık. Otele gittiğimizde rezervasyon tarihini yanlış seçtiğimizi öğrendik. Bunun üzerine otel görevlileriyle birlikte rezervasyonun ...
Hotels.com üzerinden İzmir mgs Otel için 4–5 Aralık tarihleri arasında bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve bu konaklama için toplam 3.039,05 TL ödeme gerçekleştirdim. Konaklama sonrası bu işleme ait faturaya ihtiyacım oldu; ancak ne Hotels.com üzerinden ne de başka bir kanaldan bu faturayı ...
Hotels.com üzerinden 6 Ocak’ta bir otel rezervasyonu yaptım. Sistemde cumartesi gecesini seçmiş olmama rağmen pazar gecesi olarak, ayrıca üç kişi seçmiş olmama rağmen 2 yetişkin 1 bebek şeklinde onay maili geldi. Bunu fark eder etmez oteli arayıp rezervasyon detaylarının düzeltilmesini rica ettim, a...
2 Ocak 2026 tarihinde Akra Kemer ALL-Inclusive Otel – Antalya için, 7206965005**** numaralı rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve kredi kartımdan 30.869,72 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 32.307,63 TL çekildiğini, yani 1.437,91 TL...
06.12.2025 - 07.12.2025 tarihleri için Thalassa Apart Hotel adına Hotels.com üzerinden 23 Kasım’da toplam 12.996,24 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde bu rezervasyonu iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi yapılmadı. Hotels...
31.12.2025 gecesi için Pullman otelde konaklamak amacıyla Hotels.com üzerinden saat 22.43 civarında online oda satın aldım. İşlem sırasında 12.483,83 TL kredi kartımdan çekildi, hem SMS hem mail olarak onay bildirimi aldım ancak otele geldiğimde rezervasyonumun hiç oluşturulmamış olduğunu öğrendim. ...
Adalet Bakanlığı kurum içi sınavı için İstanbul ilinde bulunan Holiday Inn İstanbul City Oteli’nde 29 Kasım 2025 tarihinde konaklama yaptım. Konaklama rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurumumuz, konaklama ücretini karşıla...
Hotels.com üzerinden M****** S***** adına oluşturduğum 720*****036587 numaralı Galata Guest Teori rezervasyonum, yaşadığımız sağlık problemleri nedeniyle 20-21 Aralık tarihli konaklamadan önce doğrudan oteli arayarak iptal edilmiştir. Otel ile yaptığım telefon görüşmesinde, rezervasyonun iptal edild...
Hotels.com üzerinden Lefkoşa’da bulunan Gate Twenty Two oteline, bugün için yaklaşık 12.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak otele gitmek üzere yola çıktığımızda, otelin Güney Lefkoşa tarafında olduğunu ve bu bölgeye vizesiz geçişin mümkün olmadığını öğrendik. Rezervasyon sırasında otelin ...
Hotels.com üzerinden Grand Canyon Hotel Ankara için 31 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasına rezervasyon yaptım. 22 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 3.695,62 TL çekildi, daha sonra rezervasyon tarihimde değişiklik yaptığımda bu kez 30 Aralık 2025 tarihinde 3.699 TL daha tahsil edildi. Bu ikinci...
Hotels.com üzerinden İzmir’deki Marlight Boutique Hotel için 25–27 Temmuz tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervasyonun tarihini değiştirmek istedim ancak uygulama üzerinden bunu bir türlü gerçekleştiremedim. Hotels.com mobil uygulamasında tarih değiştirme işlemini denediği...
Hotels.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Mina Hotel Ankara için 27–28 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 1.605 TL ödedim. Aynı gün, yani 27 Kasım’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Hem telefondan arayarak hem...