Hotels.com müşteri hizmetleri

Hotels.com üzerinden Mykonos'ta İzabella House için 4 yetişkin olarak 2 gecelik rezervasyon yaptık ve 36.500 TL ödeme ge...rçekleştirdik. Rezervasyonumuz onaylandı ve planlanan check-in saatimiz 17.00 idi. Ancak Mykonos'a vardığımızda rezervasyon yaptığımız konaklama yerine gittiğimizde ev sahibi orad...

Hotele.com üzerinden Kaş/Antalya’daki Santosa Otel Pansiyon için 21–23 Ağustos tarihleri arasında yanlışlıkla iki kez re...zervasyon yaptım. Bu rezervasyonlardan 72077823116926 seyahat numaralı olanın iptal edilmesini talep ediyorum. Site üzerinden iptal ve destek almak istediğimde, sistemdeki iletişi...

29 Nisan’da Hotels.com üzerinden Çeşme Karyada isimli tesiste 7 günlük 1+1 apart oda için toplam 53.816,07 TL bedelle re...zervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında oda 4 kişilik olarak görünüyordu, sistemi 2 yetişkin 2 çocuk şeklinde işaretledim ve bu bilgiyi ayrıca not kısmında da belirttim. Buna rağme...

8 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Flora Ordu Otel’de 1 gecelik konaklama için görsellerdeki odayı beğenerek rezer...vasyon yaptım. Sitede özellikle “Design Oda” olarak geçen, küveti ve özel aydınlatması olan oda tipi gösteriliyordu. Ancak otele giriş yaptığımda bana fotoğraflardaki oda yerine da...

Hotels.com üzerinden Velora Beach Otel için gece geç saatte bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödemem ya...klaşık 6.797,29 TL olarak alındı. Onayın ardından otele gittiğimde, resepsiyonda otelde yer olmadığı ve beni kabul edemeyecekleri söylendi, bu nedenle resmen kapıda kaldım. Daha s...

Hotels.com sitesi üzerinden Pamukkale Anatolia Otel için internetten bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasınd...a kredi kartımdan Hotels.com tarafından 3.500 TL tahsil edildi. Ancak rezervasyonu yaptıktan yaklaşık bir saat sonra planlarım değiştiği için aynı gün, 05.08.3026 tarihinde rezerva...

Hotels.com üzerinden 22–24 Ağustos tarihleri için 2 gecelik pansiyon rezervasyonu yaptım. Toplam tutar olarak ekranda 7....500 TL görünmesine rağmen, 1 Ağustos sabah saat 07:00 civarında kredi kartımdan 7.800 TL çekildi. Yani onay verdiğim tutarın üzerine haberim ve onayım olmadan 300 TL ek bir ücret a...

Hotels uygulaması üzerinden Hop Küçükköy Oteli için 3 Temmuz tarihinde 44.391 TL tutarında rezervasyon ödemesi yaptım. Ö...deme, banka dekontumda tam ve eksiksiz görünmesine rağmen, otele giriş yaptığımızda ödemenin otel hesabına eksik geçtiğini öğrendik. Otel, sadece 20 bin küsur tl civarında bir tut...

Hotels.com hesabımda yaşadığım ödül gece sorununun acilen incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Son yapılan ödül ge...ce güncellemesinden sonra geçmişte hak etmiş olduğum ödül gecelerimde azalma oldu ve aynı güncellemenin ardından yaptığım yaklaşık 5 gecelik konaklama da sisteme hiç işlenmedi. Bu ...

29 Temmuz–3 Ağustos tarihleri arasında, Hotels.com üzerinden Trabzon Düzköy’deki Seyir Yeri Otel’e toplam 11.548,32 TL t...utarında, ödemeli bir rezervasyon yaptırdım. Dün gece otele giriş için gittiğimizde, resepsiyonda rezervasyonumuz görülmesine rağmen otel yetkilileri Hotels.com ile aralarında böyl...

19.07.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Emilia Otel Marmaris’te 5 gece 6 gün konaklama için rezervasyon yaptım ve otel...e girişte toplam yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptım. Ne yazık ki ailemizde meydana gelen bir cenaze nedeniyle sadece 2 gün konaklayabildik ve otelden erken çıkış yapmak zorunda kaldık...

24 Temmuz 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden pl Managed By Dedeman 4. Levent otelinde 1 gece konaklama yaptım ve toplam... 4.607,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu konaklamaya ait ticari faturanın kesilmesini talep ediyorum ancak Hotels.com ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Web siteniz üzerinden ...

Hotels.com üzerinden Lykia World otele 2 yetişkin 1 çocuk şeklinde rezervasyon yaptırdım ancak sistemde rezervasyonum 1 ...yetişkin 1 çocuk olarak görünmüş. Bu nedenle rezervasyonu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istiyorum. Toplam 59.990 TL ödemeye karşılık, 23.08.2026 giriş, 28.08.2026...

26 Temmuz girişli, 2 yetişkin 2 çocuk olmak üzere Hotels.com üzerinden Swandor Kemer oteline rezervasyon yaptırdık. Otel...e geldiğimizde kendi aralarındaki iletişimsizlikten dolayı sistemde çocuklardan sadece birinin göründüğü, 3 yaşındaki diğer çocuğumuzun ise görünmediği söylendi ve 3 yaşındaki çocu...

12 Mayıs 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72074266402549 numaralı rezervasyonu İstanbul’daki İstanbul Dora Hotel için... oluşturdum. 21 Mayıs ve 22 Mayıs tarihli konaklamam iptal oldu. İptal onayına rağmen bankama herhangi bir iade yansımadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bankamla görüştüğümde, k...

30 Haziran tarihinde Hotels.com üzerinden İbiza’da konaklamak için Ryans Budget adlı otelden, 17 Temmuz giriş 20 Temmuz ...çıkış olacak şekilde rezervasyon yapmak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra sistem onay sayfasına dönmedi ve ekranda otelde yer kalmadığı, işlemde hata olduğu yönünde bir uya...

22 Temmuz tarihinde Hotels.com üzerinden Airport Kumsal Otel için rezervasyon yaptım ve ödememi yine Hotels.com üzerinde...n gerçekleştirdim. Belirlenen tarihte otele gittiğimde, rezervasyonumu ve ödeme yaptığımı gösteren Hotels.com belgesini sunmama rağmen, otel tarafından odayı o fiyattan veremeyecek...

Hotels.com üzerinden Holiday Inn Ankara - Çukurambar, bir ıhg oteli için 8 ...Ağustos giriş tarihli, 72076946705352 numaralı rezervasyonu yaptım ve topla...

20 Temmuz 2026 tarihinde iş gezisi için Antalya Family Otel’e, Hotels.com üzerinden 1 gecelik, 2 adet tek kişilik oda re...zervasyonu yaptım ve toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme gerçekleştirdim. Çalışma arkadaşlarım otele giriş yaptıkları anda odaları görür görmez tekrar dışarı çıkmak zorunda kalmışlar, ...