Hotels.com türkiye

Hotels uygulamasından rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tarihleri yanlış girdiğimi fark ettim. Hotels müşteri temsilci ile (sanal temsilci) ile 2 saate yakın görüştüm. Beni sadece oyaladı. Sorunu otelin çözebileceğini söyledi, otel yetkilileri de sorunu Hotels şirketinin çözebileceğini söyledi. G...

Hotels.com üzerinden Marmaris’teki Auraisa Beach oteli için bugün, yaklaşık 1 saat önce 6 Nisan tarihinde konaklamak üzere 2.221 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödeme hemen alındı. Ancak sistemde rezervasyon tarihi benim seçtiğim gün içi konaklama tarihi yerine iki hafta sonrası olarak görünmü...

Hotels.com üzerinden 72071243009900 ve 72071346272146 numaralı iki adet, iadesiz olarak alınmış rezervasyonum bulunuyor. Rezervasyonları Şubat ayında, kredi kartı ile satın aldım. Konaklama tarihlerim 7–9 Nisan ve 4–8 Mayıs tarihleri arasındaydı. Ancak annem ve kardeşimin yeni ortaya çıkan ve ameli...

Hotels.com sitesinden 08 Mart 2026 tarihinde daha önceden kredi kartım farkında olmadan siteye kaydedildiği içi yanlışlıkla bir konaklama satın aldım. Farkına varınca 10 dakika. Sonra siteden iptal etmek istedim, reddetti. Birkaç gün sonra aynı tarih ve aynı otele ait odayı aldığım fiyattan %50 (Ta...

1 Mayıs - 3 Mayıs 2026 tarihleri arasında eşim, 4 yaşındaki oğlum ve toplam 6 kişilik aile grubumuzla eşimin doğum gününü kutlamak amacıyla Hotels.com üzerinden "Ages in Cappadocia Premium Suit" otelinden aylar öncesinden 3 ayrı oda (Premium ve Deluxe) rezervasyonu yaptım. (Rezervasyon Numaraları: 7...

Hotels.com üzerinden Kuzey Kıbrıs’ta yer alan Sun Valley Mountainside Bastaslar, Esentepe, Kyrenia, 99140 Kuzey Kıbrıs adresindeki Sun Valley Resort & Residency oteline 26 Aralık – 30 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için #72069436973566 numaralı onaya istinaden toplam 28.0...

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak Hotels.com üzerinden Türkiye sınırları içinde yer alan Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Oteli’ne 31.01–01.02 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Toplam 8.354,51 TL ödeme yaptım; bunun 7.434,75 TL’si kahvaltı dahil oda ücreti, 919,76 TL’si...

06.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Türkiye’deki bir otel için 72067985347337 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Faturada belirtilen tutar 15.750,07 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 16.420,14 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunu çözmek...

24 Aralık - 28 Aralık tarihleri arasında Hilton Podgorica Karadağ otelinde konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 72066894285522 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak son dönemde yaşanan ülkeler arası gelişmeler nedeniyle vize alamadım ve seyahatimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle rezervasyonumu ipt...

Merhaba, 12.09.2025 tarihinde Makedonya'da hotels.com üzerinden BB Kanet Otel'den yer satın aldık. Otele gittiğimizde, bize sattıkları odanın dolu olduğunu söylediler ve iptal maili gönderdiler. Türkiye'ye döndüğümüzde müşteri hizmetlerini aradık, otel ile iletişime geçip bize mail ile bilgilendirme...

27 Ağustos’ta Ersin Konak Butik Otel Bozcaada için Hotels.com üzerinden 5-7 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Seyahat Programı numaram: 72065666352598. Rezervasyon sırasında toplam tutar 14.543 TL olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi kredi kartımla tamamladıktan sonra tarafı...

30-31 Ağustos 2025 tarihleri için Hotels.com üzerinden Cunda Morisi Otel’de iptal edilemez bir rezervasyon yaptım. Ancak otel, rezervasyon sonrası beni arayarak boş oda kalmadığını ve sistemin hata sonucu satış yaptığını belirtti. Otel, iptal işlemini kendilerinin yapamayacağını, benim iptal etmem g...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace için 24-25 Ağustos 2025 tarihli bir rezervasyon yaptım. Aynı gün, yaklaşık 1-2 saat içinde bu rezervasyonu iptal ettim ve aynı tarihler için eşimin kartıyla tekrar rezervasyon oluşturdum. Ancak iptal ettiğim rezerv...

Hotels.com üzerinden Ayvalık'ta bir otele, 72065403951305 numaralı rezervasyon ile kredi kartımdan online olarak 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme alınmasına rağmen tarafıma resmi bir fatura düzenlenmedi. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, firmanın Amerikan merkezl...

13.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında Tugay Otel Fethiye için Hotels.com üzerinden 2 gecelik, 7.400 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72065193281925). Ancak gıda zehirlenmesi yaşamam nedeniyle konaklama tarihlerimi 14.08.2025 - 16.08.2025 olarak bir gün ertelemek istiyorum. ...

08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Kaş Hotel Sonne için yaptığım rezervasyonu değiştirmek istedim. Otel ile iletişime geçtiğimde, yeni tarihlerde ekonomi odasının dolu olduğunu ve standart oda almam gerektiğini söylediler, ben de onay verdim. Otel yetkilisi oldukça yardımcı oldu ve süreci kol...

Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonun Haksız Ücretlendirmesi hakkında 26 Temmuz 2025 tarihinde, Kayseri’deki Gevher Otel için Hotels.com üzerinden bir rezervasyon gerçekleştirdim (Seyahat Programı Numarası: 72064688197581). Rezervasyonun hemen ardından otel yetkilisi tarafından cep telefonumda...

Gördüğüm en kötü acente. Madem Türkiye’de kullanıma açtınız, zahmet edip burada iletişime geçebileceğimiz birileri de olsaydı. Bunu yapmak çok da zor olmasa gerek. İptal etmek istediğimde kimseyle iletişime geçemiyorsun, doğrudan iptal yapıyor ama paranın hepsini de senden alıyor. Gitmediğim tatile ...

21.07.2025 tarihinde Almanya'da bir otel için 3 günlük rezervasyon yaptım. Fakat iki farklı e-posta ile oluşturduğum üyelikler nedeniyle (sistemleri gereği iki farklı e-posta ile üyelik oluşturuluyor), sistemlerine ne geri dönebiliyorsunuz, ne telefonla muhatap bulabiliyorsunuz ne de iptal veya deği...

Hotels.com üzerinden 13 Mart 2025 tarihinde, 07-09 Temmuz 2025 tarihleri arasında Tuntaş Beach Hotel Altınkum oteline rezervasyon yaptırdım. Toplam ücret 11.338,84 TL olarak görünüyordu. Ancak hem Hotels.com yetkilileri hem de otel yetkilileri, ücretin otele girişte alınacağını söylediler. Otele gir...