Hotels.com otel
1.815 şikayet
Hotels.com Rezervasyonunda Fatura Ve Kart Kesintisi Arasındaki Farkın Açıklanması
30.06.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Suadiye Hotel için 23-24 Temmuz 2026 tarihleri arasında iki kişi, bir... adet standart oda rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi Visa kartımla gerçekleştirdim. Hotels.com tarafından gönderilen makbuzda toplam tutar 5.849,40 TL olarak görünmesine rağmen, kre
Video Şikayetler
İptal Edilemez Bilgisi Olmadan Ödenen 6.790 TL İçin İade Talebi
Hotels.com üzerinden Efes Ephesus Otel için 04.08.2026 giriş, 05.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 gecelik rezervasyon yapt...ım. Rezervasyonumu kredi kartımla, toplam 6.790 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Birkaç gün sonra izin planım değiştiği için bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Oda Tipi Değişikliği Sorunu
Hotels uygulaması üzerinden Marmaris’teki Aurasia Beach Hotel için 3–8 Temmuz tarihleri arasında, 5 gecelik “standart te...k büyük yatak, kısmi deniz manzaralı” oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum Ebru A**** adına ve 72074895111105 onay numarası ile kayıtlıdır. Rezervasyonu yaptıktan sonra, uygulam
Yanlış Çekilen Oda Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi
Cedrus Suits Kaş otelinden 11 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış olacak şekilde iki gecelik konaklama satın aldım. Ancak reze...rvasyon sırasında benden hatalı şekilde 12.793 TL çekildi, yani tek oda yerine iki odanın ücreti tahsil edilmiş. Bu durumu fark eder etmez oteli aradım ancak telefonda bana bununl

Hotels.com Üzerinden Ödenen Rezervasyonun Haksız İptal Talebi
Hotels.com telefon uygulaması üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde, 11–15 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere Mers...in’deki Dilara Hotel’den 1 yetişkin ve 2 çocuk için “Family iki ayrı yataklı oda, balkon” tipinde rezervasyon yaptırdım ve ücreti aynı anda kredi kartımla ödedim. Rezervasyonumun o
Hotels.com İadesi Uzun Süredir Görünmüyor
Hotels.com üzerinden 72075176661512 numaralı rezervasyonumu iptal ettim ve 5.400 TL tutarındaki iademin bankaya gönderil...diğine dair bildirim aldım. Ancak buna rağmen iade tutarı hesabıma herhangi bir şekilde yatmadı. Otele giriş tarihim 17 Eylül olarak görünmesine rağmen, 27 Haziran’dan beri iadeni
Faturamı Gönderin, Otel Ve Platform Cevap Vermiyor
27-28 Haziran tarihleri arasında Gordion Otel’de Hotels üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir konaklama gerçekleştir...dim. Ödemeyi rezervasyon sırasında online olarak Hotels üzerinden yaptım, ancak konaklama sonrasında tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Hem otele hem de Hotels tarafına ul
Hotels.com’da 4 Yetişkin 2 Çocuk İçin Yanlış Rezervasyon Ve Oda Eksikliği
29.06.2026 tarihi için Hotels.com üzerinden Samsun Simisso Otel’de 4 yetişkin 2 çocuk için family oda satın aldım. Rezer...vasyonumda bu şekilde görünmesine rağmen otele gittiğimde otel, sistemlerinde rezervasyonun 2 yetişkin 2 çocuk olarak yer aldığını ve bize sadece bu kapasitede bir oda verebilecekl


Hotels.com Rezervasyonunda Kapasite Yanlışlığı: 4 Yetişkin 2 Çocuk İçin Oda Eksikliği
29.06.2026 tarihi için Hotels.com üzerinden Samsun Simisso Otel’de 4 yetişkin 2 çocuk için family oda satın aldım. Rezer...vasyonumda bu şekilde görünmesine rağmen otele gittiğimde otel, sistemlerinde rezervasyonun 2 yetişkin 2 çocuk olarak yer aldığını ve bize sadece bu kapasitede bir oda verebilecekl


Kart Bilgileriyle İzin Almadan 35.766 TL Çekilmesi, İade Reddi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
28.06.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Hotels.com üzerinden Fethiye Ölüdeniz Flamingo Otel için rezervasyon bakarken,... iptal edilemez seçenek olmasına rağmen taksit bilgileri ekranda görünmediği için sadece taksit seçeneklerini görüntülemek amacıyla kart bilgilerimi girdim. Ancak sistem hiçbir uya
Hotels.com Ulaşılmazlığı Nedeniyle Çifte Katlanan Konaklama Ücreti
27.05.2026 tarihinde Diyarbakır Demir Hotel’de 2 yetişkin 1 çocuk konaklama için Hotels.com üzerinden 3.900 TL’ye rezerv...asyon yaptım. Rezervasyonda bir yanlışlık olduğunu fark eder etmez, aynı dakikalarda iptal etmek istedim ancak Hotels.com’a ulaşmak neredeyse imkansızdı, hiçbir şekilde karşımda mu
Ladonia Hotels Mio Bianco’da Hizmet Yok Ve Hotels.com’dan İade Alınamıyor
Hotels.com üzerinden Ladonia Hotels Mio Bianco isimli otele O*** Ş****** adına 23–26 Haziran tarihleri arasında, her şey... dahil konseptte, 2 yetişkin 11 yaşında 1 çocuk için yaklaşık 21.892 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele 23 Haziran günü saat 13.30 civarında vardığımızda resepsiyonda rezervasy
İzinsiz Rezervasyon Ve Otel İade Talebim
Premium Palace Ataşehir Suit Otel hakkında yazıyorum. Bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak Hotels.com üzer...inden bu otele 2-3 Temmuz tarihleri için yaklaşık 1.800 TL tutarında rezervasyon yapılmış. İşlemi dün kart ekstremde fark ettim. Durumu anlar anlamaz oteli aradım ve rezervasyonu
Hotels.com Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgi Vermesi
24.06.2026 gecesi saat 01.00 civarında Hotels.com müşteri hizmetleriyle M******* U*** adına kayıtlı, b*******@gmail.com ...adresli hesabım üzerinden yaptığım görüşmeyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Hotels.com üzerinden iki ayrı otelden oda rezervasyonu yapmıştık. Daha sonra
Şirket Faturası İçin Hotels.com’dan Destek Bulunamıyor
15–19 Temmuz 2026 tarihleri için Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace – ALL inclusive oteline, Hotels.com üzerinden 72...075944099576 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve 25 Haziran 2026 tarihinde ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Konaklamaya ilişkin faturanın şirketim adına kesilmesini isti
Hotels.com’da Yanıltıcı Depozito Açıklamasıyla Fazla Ücret Çekilmesi
Hotels.com üzerinden 11.07–14.07 tarihleri arasında Seferihisar’daki Lagom Otel için rezervasyon yaptım. Ödeme ekranında... tarafıma açıkça 12.328,44 TL çekileceği gösterildi ve ben de bu tutarı onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstrede işlem tutarının 12.744,39 TL olarak çekildiğini gö
Rezervasyon İptali Sonrası Ödeme İadesi Alınamıyor
"Teşekkürler"
21 Haziran giriş, 23 Haziran çıkış olacak şekilde Diyarbakır’daki Ditaş Tur...izm Diyarbakır Apart Otel için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Öde
Hotels.com’da Yanlış Ücret Çekimi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması
Hotels.com üzerinden 18.07.2026–20.07.2026 tarihleri için 72075891948174 onay numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Rez...ervasyon aşamasında ve bana gönderilen makbuzda toplam tutar 46.506 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 48.038 TL çekildiğini fark ettim.
Hotels.com Rezervasyonunda Çocuklar Görünmüyor Ve Ek Ücret Talebi
26 Haziran 2026 tarihi için Hotels.com üzerinden İnci Konak Otel’e 2 yetişkin 2 çocuk konaklama olacak şekilde rezervasy...on yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası rezervasyon detaylarına baktığımda odanın sadece 2 yetişkin için göründüğünü fark ettim. Ben rezervasyonu özellikle 2 yeti

Hotels.com'da Rezervasyonum Tek Kişi Gösteriliyor, İki Yetişkin Olarak Acil Düzeltme Talebi
Hotels.com acentesi üzerinden Falcon Otel için 15–20 Ağustos tarihleri arasında 5 gece konaklama olacak şekilde iki kişi...lik oda rezervasyonu yaptım. Odada 2 yetişkin kalacağız ve seçtiğim oda tipi de zaten iki kişilik olarak görünüyordu. Ancak rezervasyon detaylarına baktığımda sistemde yalnızca “1


Family Oda Rezervasyonunda Çocuk Görünmeme Hatası Ve 30 Bin TL Ek Ücret
Ben kendisi de otel sahibi olan bir müşteri olarak Hotels.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan için 2 yetişkin 2 çocuk şek...linde, aile odası rezervasyonu yaptım. Uygulama üzerinden işlem yaparken 2 yetişkin 2 çocuk olarak görünüyordu, hatta bu nedenle family oda satın aldım. Ancak rezervasyon sonrası g

Onaysız Tek Çekim Ve İade Kayıtlarının Olmaması Nedeniyle Mağduriyet
"Hadeer'e ve tüm Hotels.com ekibine sürecimde gösterdikleri destek ve hızlı iade için çok teşekkür ederim. Özellikle Hadeer'in nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı benim için büyük bir fark yarattı. İyi çalışmalar dilerim."

Rezervasyonlar Görünmüyor, Ödül Puanları Yüklenmedi Ve Destek Kanalı Bulunamıyor
Hotels.com uygulaması üzerinden 2026 Şubat ayında farklı tarihler için dört adet rezervasyon oluşturdum ve ödemelerini y...aptım. Rezervasyonlarımı oluşturduktan sonra makbuzların çıktısını aldım, iyi ki de almışım; çünkü konaklama tarihleri yaklaştığında uygulamada hiçbir konaklamam görünmemeye başlad
























