to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos tarihinde Ottoman Palace Akyaka oteli için Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele hiç gitmediğim ve konaklama hizmeti almadığım halde, kredi kartımdan 7.300 TL ücret çekildi. Rezervasyon numaram: 72065237527399’dur. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
12 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden La Vita Butik Otel (Ayvalık) için 9.170,01 TL tutarında, kredi kartımla iadesiz bir rezervasyon yaptım. 14 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Sonrasında otelle doğrudan iletişime geçtim ve otel, Hotels.com’dan iade talebi maili gelirse iade işlemini onaylayacak...
14 Ağustos 2025 tarihinde Assos Behram Hotel için hotels.com üzerinden 72065282309932 seyahat programı numarasıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında “hemen öde” seçeneğini seçtim ve toplam ücret olarak 32.191,72 TL görüntülendi. Makbuzum da bu tutar üzerinden kesildi. Ancak kredi kartı ekstr...
1 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Rize'de bulunan Haidi Bungalov için 03-04 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve toplam 4.597,16 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim (Rezervasyon No: 72064885748707). 3 Ağustos'ta otele gittiğimde, otel yetkilileri Hotels....
15 gün önce Element Suites’te 1 gece konakladım. Rezervasyonumu Hotels.com üzerinden 72065055944125 numarasıyla gerçekleştirdim ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Odaya giriş yaptığımda oda konaklamaya uygun değildi; televizyon çalışmıyordu, klima yeterli gelmiyordu, kombi arızalı olduğu için sıcak s...
"Ertesi gün para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Hotels.com üzerinden dün gerçekleştirdiğim rezervasyonda, makbuzda belirtilen 9.100 TL yerine kredi kartımdan 9.447 TL çekildi. Herhangi bir ek ücret,...
17-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Balkan turuna katılacağım. Son gün olan 23 Ağustos 2025’te planlanan konaklamam Saraybosna’da olmasına rağmen, rezervasyon sırasında oluşan bir hata nedeniyle Hotels.com üzerinden rezervasyonum yanlışlıkla Marriott banka Luka oteline yapılmış. Oysa asıl konaklam...
Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini bel...
16.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hotel Club Barbarossa için #72065342586171 numaralı rezervasyonu, 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak yaptık. Rezervasyonumuzun bu şekilde onaylandığı bilgisi bize iletildi. Ancak otelle iletişime geçtiğimizde, otelin sisteminde rezervasyonun sadece 2 yetişkin olar...
19.08.2025 tarihinde Fethiye’deki Cennet Life Boutique Otel için yaptığım rezervasyonu, görevlendirmem çıktığı için iptal ettim. Toplam 15.100 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Rezervasyonumu 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen, ücret iadesiyle ilgili olarak hem otelden hem...
"Otel iademizi onayladı, teşekkürler"
18-22 Ağustos 2024 tarihleri için Ayvacık, Küçükkuyu Glenn Hotel & Beach’te Hotels.com üzerinden 73188048894218 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplamda 47.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak eşimin ciddi bir sağlık problemi nedeniyle yola çıkmadan hemen önce rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldı...
18.08.2025 tarihinde, bana ait olan Denizbank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 36.485 TL tutarında bir ödeme çekilerek no9 Hotel İzmir/Alaçatı için hotels.com üzerinden rezervasyon yapılmış. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D güvenlik doğrulaması veya onay kodu tarafıma iletilmedi; sadece kar...
6 Ağustos tarihinde Bozcaada Biz Otel için Hotels.com üzerinden 30 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72064933618385). Rezervasyonum onaylanmasına rağmen, Hotels.com’un odayı iki farklı kullanıcıya satması nedeniyle rezervasyonum askıya alındı. Hem otel hem de H...
21 Temmuz tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sonrası, yaşadığım deneyimi paylaşmak amacıyla bir müşteri yorumu gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen yorumum hala yayımlanmadı. Yorumumda Hotels.com’un yayın politikalarına aykırı herhangi bir ifade, küfür veya kişisel bilg...
17.08.2025 tarihinde Ankara Ardos Park Otel’de Hotels.com üzerinden yaptığım 72065367178767 numaralı rezervasyonumda standart oda için ücret ödedim. Ancak otele giriş yaptığımda bana ekonomik oda verildi ve otel, aradaki farkı ödemem gerektiğini söyledi. Sorunu kabul etmeyen otel nedeniyle mecburen ...
Hotels.com üzerinden 17.08.2025 tarihli, 72065356169140 numaralı seyahat programımla Orchis Otel Ayvalık’ta rezervasyon yaptırdım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, otelin herhangi bir iptal ücreti talep etmemesine rağmen Hotels.com acentesi benden 150 Euro iptal cezası keseceğini belirt...
"Otelle iş birliği yapılıp ücretimin tamamı gönderildi teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden 72065205087902 numaralı rezervasyonumu yaptım ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1...
6 Temmuz’da Hotels.com üzerinden Emaar Andalusia Mekke Oteli'nde 23-27 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. 13 Ağustos’ta rezervasyonumu mobil uygulama üzerinden kolayca iptal ettim. İptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ekranı çıkmadı, bu nedenle ücre...
14 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Qmeydann Oteli'nde konaklamak için rezervasyon yaptım. Ödeme tutarı olarak 4.000 TL belirtilmişti; ancak Halkbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 4.126,53 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir iptal veya değişiklik işlemi yapmadım, ödeme tek seferde ger...
72065340991333 numaralı rezervasyonumu yanlışlıkla bir gün önceye aldım ve hemen Hotels.com üzerinden tarih değişikliği yapmak istedim. Ramada Plaza by Wyndham İstanbul otelinde, 17.107,86 TL tutarındaki rezervasyonumun tarihini yalnızca bir gün ileri almak istiyorum. Ancak, rezervasyon “iptal edile...
14 Ağustos 2025 tarihinde, Hotels.com üzerinden kredi kartımla 6964 TL ödeyerek Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Deniz Yıldızı Otel’de 1 gece konaklama için rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: 73206963845817). Otele ulaştığımda, otel yetkilileri “müsait odamız yoktur” diyerek rezervasyonumu kabul ...
14-15 Ağustos 2025 tarihleri için Hotels.com üzerinden Antalya Side’de bulunan Boutique Nergiz Hotel’e iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numaraları: 72889940310068 ve 72889941495878). Toplam 1.500 TL ödemeyi 4 Ağustos 2024 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihlerinde D...
16-18 Ağustos 2024 tarihleri arasında Lia Suit Beşiktaş otelinde, Hotels.com üzerinden yaptığım 73204524930873 numaralı rezervasyonum bulunmaktaydı. 16 Ağustos 2024 saat 14:30’da otele gittiğimde, otelin zabıta tarafından mühürlenmiş ve kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle konaklama imkanım olmadı. H...
Bu şikayette Barida Hotels in hiçbir kabahati bulunmamaktadır. 12/08/2025 tarihinde otel yetkilisi O**** beyle yapmış olduğum görüşmede yardımcı olmak istemişlerdir. Ama ücreti alan Holels.com 09/08/2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Isparta Barida Hotels için 2.848,64 TL tutarında, tamamı geri öd...
