Hotels.com

Sayın Yetkili, 12-13 Temmuz tarihleri için rezervasyon yapmak istemekteydim. Ancak ilgili otelde bu tarihlerde müsaitlik olmaması nedeniyle, sistemin 13-14 Temmuz tarihlerini uygun göstermesi sonucu sehven bu tarihler için rezervasyon gerçekleştirdim. 73171446760641 numaralı rezervasyon, saat 12:...

Bodrum Tiana Butik Otel'de oda + kahvaltı olarak ödeme yaptık. Kahvaltı saatini sorduğumuzda 08:00-10:00 arası olduğunu ilettiler. 12.07.2025 tarihinde saat 08:30'da kahvaltı alanına gittiğimizde herhangi bir yetkili olmadığı gibi kahvaltı da yoktu. Resepsiyon görevlisine kahvaltıyı sorduğumuzda, mü...

10 Temmuz 2025 günü www.hotels.com.tr adresinden Çeşme www.altinyunus.com.tr için 4 gece 3 kişilik odaya 2 yetişkin 1 çocuk (15) için ödemesini gerçekleştirerek rezervasyonumuzu yaptırdık. Antalya dan Çeşme onca saat araçla gelip otel de aldığımız yanıt ise. "Çocuğunuz sistem de bebek görünüyor" old...

Hotels.com üzerinden aldığım Gökçeada The Castle Hotel rezervasyonum, otel tarafından aranarak odanızı başkasına verdiklerini ve o tarihlerde oda bulunmadığını söylemeleriyle iptal edildi. Üzgün olduklarını belirttiler. Rezervasyonuma güvenerek hareket ettim ve şimdi kalacak yer bulamıyorum dediğimd...

Çorum'da otel rezervasyonu yaptık. Hitit Otel'e geldik, otel kapalıydı. İptal etmek istedik, ancak site paranın yarısını çekmek istiyor. Otel kapalı olmasına rağmen siteden rezervasyon yapılabiliyor. Lütfen yardımcı olun, kapalı olan bir otel için neden para ödeyeyim?

Hotels uygulamasından Sinop The Port Rooms Otel'den yer ayırtacaktım. Tüm bilgilerimi girdim, fakat ben onaylamadan fiyatı değiştirdiler. 6.750 TL olan odalar 12.000 TL'ye yükseltildi. Böyle bir şey olur mu? Hemen ne değişti de fiyatlar bu şekilde arttı? Oraya gitmek için üç gün boyunca aşırı nöbet ...

hotels.comdan Ankara greenpark otele 8 Mayıs 2025 te rezervasyon yaptırdım ancak aynı gün konaklama iptali yaptım ancak ücret iadesi olmadı. Bu konuyla ilgili sitede ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmadığından buradan yazıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum

Alanya seyahatim için bir otel rezervasyonu yaptırdım. Hotels.com'dan sonra rezervasyon bilgilerime bakarken elim ıslaktı ve kendi kendine rezervasyonum iptal edildi. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde ulaşamadım. Gerçekten gidip çimlere ve Tüketici Mahkemesi'ne şi...

Sapanca seyahatim için hotels.com’dan rezervasyon yaptırdım. Seyahatimden bir gün önce rezervasyon yaptığım konaklama yerini aradığımda, Hotels.com ile çalışmadıklarını kendilerine herhangi bir rezervasyon talebi gelmediğini ve rezervasyon yaptırdığım tarihlerde zaten dolu olduklarını ilettiler. Bun...

Rezil yerlerle anlaşıp nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz? Girişte bir temsilci yok, 'Memnun musunuz?' diye arayan yok. Resimler ile tesisin arasında dağlar kadar fark var ve şikayet edebileceğimiz bir telefon dahi yok. Sorunlarıma bir çözüm bulmazsanız artık sizinle bir daha tatil programı yap...

Hotels.com sitesi üzerinden satın aldığım pansiyon konaklaması ile ilgili yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sık seyahat eden ve genelde rezervasyonlarını ETS, Tatilsepeti, Tatilburada gibi aracı siteler üzerinden yapan birisi olarak, Hotels.com'da yaşadığım süreçte beklediğim hizmeti alamadım....

Hotels.com üzerinden tesisimize yapılmış olan rezervasyonlar tarafımıza sistemsel olarak iletilmemekte, bu nedenle hem işletmemiz hem de misafirlerimiz mağduriyet yaşamaktadır. Extranet paneline giriş sağlayamıyor, rezervasyon detaylarını görüntüleyemiyoruz. Bu durum konaklama günü gelmiş misafirler...

Hotels.com’dan daha önce konakladığım Holiday ın Resort Bodrum hoteli gördüm. Fiyatlara bakmak için rezervasyon yaparken tam ücreti görmek için kredi kartı bilgilerim istendi bende nasılsa 3G şifre gelir diye düşünerek kart bilgilerimi girdim çünkü herhangi bir ücret çekilmeyecek ibaresi vardı. Faka...

Hotels adlı firma tarafından mağdur edildim. Mobil uygulamadan 12 Temmuz 2025 - 14 Temmuz 2025 tarihleri arasında, 2 kişilik ve 2 ayrı yataklı konaklama için filtreleme yaptım ve 2 kişilik olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Fakat sistemde kontrol ettiğimde, rezervasyonun 1 kişi olarak alındığını...

Hotels.com Antalya Kumluca'da otel sahibi bir işletmeyim. Sürekli olarak, anlaşmamız olmadığı halde bizimle anlaşması varmış gibi müşterilerden para alıp, üstelik fiyatımızın yarısına oda satıyorlar. Müşteri kapımıza kadar gelip rezervasyon yaptıklarını söylüyor, fakat bizim bu şekilde ne bir müşter...

hotels.com otel rezervasyonu yaptım ve ödemeyi komple aldılar. Rezervasyonumda 4.500₺ gösteriyordu fakat kredi kartımdan 4.671,84₺ ücret çekilmiş. Müşteri temsilcisine hiçbir surette bağlanamadım. Bir daha bu siteyi tercih etmeyeceğim. Herkesi de tercih etmemesi hususunda uyaracağım.

Hotels.com üzerinden bir otel için rezervasyon oluşturdum aynı gün acil bir sebepten dolayı iptal etmek istedim. Sistemden geri ödemeli iptal için talepte bulundum. Gelen mailde iptal isteğinin otele iletildiğini 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Otelle görüştüğümde sisteme düşen herhan...

72064181740128 numaralı seyahat ile Mekke'de 7 gece konaklama için 09.07.2025 tarihi sabah saat: 10.00 civarı Doubletree Hilton rezervasyon yaptırdım. Fakat konum olarak arkada yer aldığı için hemen akabinde rezervasyon iptali gerçekleştirdim. Ancak 510 sar haksız bir ceza uygulama işlemi uygulanıyo...

Hotels.com üzerinden 13 Mart 2025 tarihinde, 07-09 Temmuz 2025 tarihleri arasında Tuntaş Beach Hotel Altınkum oteline rezervasyon yaptırdım. Toplam ücret 11.338,84 TL olarak görünüyordu. Ancak hem Hotels.com yetkilileri hem de otel yetkilileri, ücretin otele girişte alınacağını söylediler. Otele gir...

Dün doğru rezervasyon tarihlerimi girerek hotels.com üzerinden bir otele rez. Yaptım. Ödeme kısmına geldim. Ödemeyi yaptım. Onay mesajında bambaşka bir tarih gördüm. Asla benim yazmadığım bir tarih! İptal etmek istediğimde iptal edilemez seçenekli oda olduğundan bütün paramın yandığını gördüm. Derdi...