Marmaris’teki Otel Rezervasyon Tarihi Hatası Nedeniyle Konaklayamadım Ve İade Talebinde Bulunuyorum

21 Mart 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 26.05.2026 - 30.05.2026 tarihleri arasında Bodrum Royal Asarlık Beach Hotel için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayında ve ödeme ekranında toplam tutar 33.364,28 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sonrası kartımdan 34.511,25 TL çekildi. Arada oluşan ...

1–3 Nisan tarihleri için Marmaris’te Emre Beach Otel’de 2 gece 2 kişi konaklama olacak şekilde Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak sistemde rezervasyonum onaylandıktan sonra, hiçbir talebim olmadığı halde 2 gece tek kişi olarak görünmeye başladı. Bu hata üzerine işlemi fark eder etmez, ya...

Hotels.com üzerinden 13 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Saklıkonak Otel için Nurbaki A****** adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon onayı geldikten yaklaşık yarım saat sonra oteli aradığımda, kendi sistemlerinde herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler. Buna rağmen banka kartımdan...

11 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olmak üzere Hotels.com üzerinden Tuna Butik Otel Bodrum’da 10.387 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle rezervasyonumu bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Otel ile iletişime geçtiğimde, Hotels.com tarafından arandıkları veya mail gö...