Hotels.com çağrı merkezi

Hotels.com üzerinden Barcelona’da bulunan Aparthotel Napols adlı otelde, Meriç Ş**** adına 29 Ağustos – 2 Eylül tarihler...i arasındaki konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrasında otel, kredi kartımdan 219,83 euro tutarında depozito çekti. Bu rezervasyonu 31 Temmuz’da iptal ettim ve Hotel...

11 Eylül saat 00.15 civarında İstanbul’daki rezervasyonumla ilgili Hotels.com çağrı merkezine ulaşmak için defalarca ara...ma yaptım. Sitede çağrı merkezinin 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağmen uzun süre boyunca gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Arama sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca sadece...

Hotels.com sitesi üzerinden, Expedia Travel şirketi aracılığıyla Mardin Beyt Merin Konağı için 25.01.2027–28.01.2027 tar...ihleri arası için 04.09.2026 tarihinde saat 18:38’de Türkiye / Kocaeli’den bir rezervasyon yaptım. Toplam 10.226,28 TL tutarında ödeme hesabımdan doğrudan çekildi, herhangi bir ona...

31.08.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım bir rezervasyon için İş Bankası kartımdan iki kez çekim yapılmıştır. ...Banka hareketlerimde Hotels.com adına, aynı referans numarasıyla ancak saatleri farklı olacak şekilde iki ayrı işlem görünüyor ve her biri 25.431,40 TL olarak yansımış durumda. To...

Trivago uygulaması üzerinden yönlendirilerek Hotels.com sitesine geldim ve Konya Baykara Otel için yaptığım rezervasyond...a tarih değişikliği talep etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Bugün rezervasyon değişikliği için işlemlere başladım, hem sitede hem de yapay zeka asista...

Hotels.com üzerinden 01.09.2026 tarihinden itibaren Mardan Palace otelde 3 gecelik konaklama için toplam 96.000 TL tutar...ında bir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen otel sisteminde rezervasyonum görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde rezervasyonumun ...

12 Mayıs 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72074266402549 numaralı rezervasyonu İstanbul’daki İstanbul Dora Hotel için... oluşturdum. 21 Mayıs ve 22 Mayıs tarihli konaklamam iptal oldu. İptal onayına rağmen bankama herhangi bir iade yansımadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bankamla görüştüğümde, k...

3 Haziran 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Hatay/Dörtyol’da bulunan Kutlubay Otel için 02.07.2026 - 06.07.2026 tarihl...eri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onayı geldikten çok kısa süre sonra, aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon esnasında “tesiste öde” seçeneğin...

Hotels uygulaması üzerinden Marmaris’teki Aurasia Beach Hotel için 3–8 Temmuz tarihleri arasında, 5 gecelik “standart te...k büyük yatak, kısmi deniz manzaralı” oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum Ebru A**** adına ve 72074895111105 onay numarası ile kayıtlıdır. Rezervasyonu yaptıktan sonra, uygulam...

16.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Hotels.com adlı site tarafından hiçbir mobil onay, 3D Secure doğrulaması ve...ya bilgim olmadan 25.285 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu siteye daha önce hiç girmedim, herhangi bir üyeliğim, rezervasyonum ya da bu firmayla ilişkim yoktur. Aynı gün benzer b...

Hotels.com üzerinden 13–16 Haziran tarihleri için Kaş’ta bulunan Lukka Hotel’e 51.000 ₺ tutarında, Ziraat Bankası kredi ...kartımla bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon 12 Mayıs tarihinde Hotels.com tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen 51.000 ₺ t...

07.05.2026 tarihinde saat 16.13–16.18 arasında 00 800 448821698 numaralı Hotels.com çağrı merkezi üzerinden, 0542*****93... numaralı telefonumla görüştüğüm müşteri temsilcisi U*** Bey’in konuşma tarzı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Görüşme sırasında kendisiyle iletişim kurmak oldukça zord...

Hotels.com üzerinden Kapadokya’da Snore Cave Hotel adlı otelde 29 Mayıs 2026 saat 14.00 giriş, 30 Mayıs 2026 saat 12.00 ...çıkış olacak şekilde 4 kişilik aile konaklaması için rezervasyon yaptırdık ve 6.145,03 TL ödememizi site üzerinden gerçekleştirdik. Ancak oteli arayıp bilgi aldığımızda, otel yetki...

20–22 Mart 2026 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden aldığım, 72072152327919 numaralı seyahat programımın faturasında... toplam tutar 18.028,40 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 18.530,44 TL tahsil edilmiştir. Aradaki 502,04 TL’lik fark için kredi kartı ekstremd...

Hotels üzerinden 2–5 Mart tarihleri için İstanbul’da Arena Luxury isimli otele rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için... yaklaşık 7 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay numarası 72070758980189’dur. Otele gitmeden önce telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...

Hotels.com üzerinden Balkaya Çiftliği adlı tesis için 19 Mart – 21 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım.... Rezervasyon işlemini tamamlarken Ziraat Bankası kredi kartımdan 10.798,20 TL tutarındaki ödeme tek seferde yapılmış gibi görünmesine rağmen, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın...

Hotels.com üzerinden Anatelein Cave Boutique Hotel Kapadokya’da 2–4 Ocak tarihleri için yaklaşık 8.500 TL tutarında, 720...68966707534 numaralı rezervasyonumu yaptım. Tarihlerin bize tam uymaması nedeniyle iptal edersek para iadesi olup olmayacağını öğrenmek için 12 Aralık’ta Hotels.com müşteri hizmetl...

14-16 Ağustos 2023 tarihlerinde Kuşadası Ladonia Hotels Adakule’de konaklamak üzere hotels.com üzerinden rezervasyon yap...tım ve 28.378,56 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklamamın ardından faturam tarafıma iletilmedi. Otel ile görüştüğümde faturanın hotels.com tarafın...

11 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olmak üzere Hotels.com üzerinden Tuna Butik Otel Bodrum’da 10.387 TL tutarında rezerv...asyon yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle rezervasyonumu bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Otel ile iletişime geçtiğimde, Hotels.com tarafından arandıkları veya mail gö...

Merhaba Seyahat numaram 72064621746598 Seyahati kontrol et deyip sitede bu numarayı yazıyorum fakat bulunamadı diyor. K...arttan tek çekim yapıldı. Taksit yapmak istiyorum. Acil destek rica ediyorum ne çağrı merkeziniz var ne de başka bir şey. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Hotels.com ile rezervasyon yaparken "şimdi öde" seçeneğiyle ödeme yaparsanız fatura vermiyorlar. Ben bu durumu daha sonr...a otelden fatura istediğimde fark ettim. Yani, örneğin şirket için fatura alamıyorsunuz. Çağrı merkeziyle görüştüm, Fatura veremiyoruz, makbuz veriyoruz diyorlar.

İptal rezervasyon 72972037177680 numarası ile yaptığım ve onayını aldığım rezervasyon iptali hala hesabıma yatmadı. Firm...anın çağrı merkezi çalışmıyor ve email ile ulaşılmıyor. Böyle bir müşteri hizmetleri olamaz. Canlı destek sisteminde de otomatik cevaplarım ötesine geçemiyoruz. Bu şikayeti gören f...