Expedia

12-16 Kasım tarihleri arasında Agoda.com üzerinden Konya Meva Otel için rezervasyon yaptım. Otele vardığımda otelde tadilat olduğunu öğrendim ve bu konuda ne Agoda.com ne de Expedia tarafından bilgilendirilmedim. Hiçbir yetkili bana ulaşmadı. Bunun üzerine, bana alternatif olarak Konak Otel’e yönlen...

Expedia Group üzerinden İstanbul Kurtköy’de bulunan Qline Hotel olarak işlem gerçekleştirdik. 2299753388 numaralı işlemde, 40 TL’lik bir hizmet için tarafımıza 165.000 TL tutarında fatura düzenlenip gönderildi. Bu durumu yeni fark ettik ve hemen Expedia ile iletişime geçtik. Yanlışlık olduğunu kabul...

Ben, Mardin Midyat’ta faaliyet gösteren Şahmeran Otel & Cafe’nin işletmecisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Expedia platformunu aktif olarak kullanıyorum. Bu süre zarfında misafir memnuniyetine çok önem verdim, hiçbir rezervasyonu iptal etmedim ve tüm komisyonlarımı düzenli olarak ödedim. Ancak 2 gün önce...

10.11.2025 tarihli Amsterdam-Roma uçuş biletimi Expedia’nın web sitesi üzerinden, rezervasyon numaram 73288164209630 ile satın aldım. Biletimi alırken değişiklik ücretinin kişi başı 70 euro olarak belirtildiği üst sınıf bir paket tercih ettim. Ancak uçuş saatini yanlışlıkla akşam seferi olarak aldığ...

10 Ekim 2025 tarihinde Expedia üzerinden Litvanya Vilnius’ta bulunan SC. Palace Hotel için otelde ödeme seçeneğiyle bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında hiçbir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen Expedia tarafından hesabımdan 1561₺ tutarında bir ödeme çekildi. Rezerv...

28 Ağustos tarihinde Expedia üzerinden Ramada by Wyndham Sakarya oteline ait bir rezervasyon işlemi yapılmış ve kartımdan 289 Euro tutarında ücret çekilmiştir. Ancak ben bu rezervasyonu yapmadım. Tarafıma herhangi bir fatura, onay maili veya rezervasyon bilgisi gönderilmedi. Otel ile iletişime geçt...

Expedia üzerinden Muğla’da bulunan La Boheme Kabak otelinde 17 Eylül giriş, 20 Eylül çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 2275130484). Ancak otel, bebek misafir kabul etmediği için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Otel yetkilileri iptal işlemini gerçekleştirdi ve Expedi...

26 Ağustos 2025 tarihinde Bitez Garden Life Hotel - ALL Inclusive’de 2 gece, 5 kişilik konaklama için 72065620635719 numaralı rezervasyonla Hotels/Expedia üzerinden işlem yaptım. Toplamda 24.105 TL kredi kartı ödemesi yaptım, ancak bana verilen makbuzda 22.875 TL olarak görünüyor. Aradaki 1.230 TL’l...

Geçerli bir nedenimiz olmasına ve gelemeyeceğimizi belirtmemize rağmen, konaklamamız için sigortam olmasına rağmen tarihi değiştirmediler veya başka bir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca paramı da alamadım. Bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

6 Ağustos'ta Expedia üzerinden Kosta Rika'nın Liberya şehrinde araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon Kodu: #20686264US4). Expedia'nın sayfasında “hemen ödeme alınmayacak” ve “başka ücret ödemeyeceksiniz” ifadeleri yer alıyordu. Ancak rezervasyon yaptığım anda kredi kartımdan 87 dolar çekild...

Dedeman Güre Nurhayat Otel’de 1122 numaralı süit odada 73194782311025 rezervasyon kodu ile konakladık. Londra’dan dinlenmek ve termal olanaklardan faydalanmak için geldik. Ancak, süit odadaki termal su musluğu çalışmıyordu ve bu sorun geldiğimiz günden beri devam etti. Ayrıca, masaj, sauna, buhar od...

Expedia.com da işletmesini yaptığımız bir otel için aynı sitenin sunduğu ödeme alma yöntemlerinden "sanal kart" dan banka havalesine geçmek için 3 hafta önce başvuru yaptık. Bu süre zarfında pek çok kere müşteri ilişkilerine mesaj attım, robot niteliğinde cevaplar veren sistemleri ile uğraştım, mail...

27.07.2025 – 03.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Titanic Deluxe Golf Belek otelinde konaklamaktayım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayız: Odamızda yoğun şekilde karınca istilası mevcut. Defalarca temizlik yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Genel temizlik v...

+4

Agoda.com aracılığıyla Kaş Konak Bungalow Otel’den 23.07.2025 tarihinde, 11.08.2025 tarihinden itibaren başlamak üzere 5 gecelik rezervasyon yaptım. Sitede 55.700 TL’lik bir ödeme gösterildi ve kredi kartı bilgilerimi girdim. Ödeme yaptıktan sonra, sitede 6 taksit vade farksız yazmasına rağmen, ödem...

Expedia üzerinden eşim, kendi hesabını kullanarak benim adıma bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdi. Ancak sistem, sürücü ismini otomatik olarak eşimin adına tanımladı. Biz bu hatayı rezervasyonu yaptıktan hemen sonra fark ettik ve hiç zaman kaybetmeden Expedia’ya mail atarak sürücü bilgisinin değ...

Expedia üzerinden gelen müşterilerin ödemesini alamıyorum. Kaç kez yazmama rağmen ödeme yapılmıyor. Bu yeni yönteme karşı herkesi uyarıyorum. Bütün otel arayan insanları, Expedia aracılığıyla otel bulmamaları yönünde uyarıyorum. Gittikleri otelde sorun yaşamamaları adına dikkatli olmalılar.

17-23 Ağustos tarihleri için Summer Island Maldives Resort'ta kendi adıma bir rezervasyon yaptım. Ancak, herhangi bir onay e-postası veya mesajı almadım ve rezervasyon detaylarını görüntüleyemedim. Summer Island Maldives Resort, rezervasyonumun Expedia üzerinden alındığını ve adım altında 223840845...

Amasya aks Royal hotelden 8-9 Temmuz tarihleri için 1 gece, on ödemesiz rezervasyon yaptırdım. Otel yönetimiyle irtibata geçip rezervasyonu iptal ettiğim halde expedia grup kartımdan kalmadığım gecenin ücretini çekmiş. Otel yonetimi sorumluluk almıyor. Bilgimiz dışında expedia grup ücret almış, irti...

Expedia ve ( hotels.com ) üzerinden tesisimize yapılmış olan rezervasyonlar tarafımıza sistemsel olarak iletilmemekte, bu nedenle hem işletmemiz hem de misafirlerimiz mağduriyet yaşamaktadır. Extranet paneline giriş sağlayamıyor, rezervasyon detaylarını görüntüleyemiyoruz. Bu durum konaklama günü ge...

TUI Blue Grand Azur'da havalimanından otele servis olduğu belirtildiği için 3 kişilik rezervasyonumu Expedia üzerinden yaptırdım. Ancak şimdi aradığımızda, rezervasyonu doğrudan otelden yapmadığımız için servis hizmeti sunulmayacağını söylediler. Expedia ise otelle iletişime geçmemizi öneriyor. Yüks...

Merhaba 73091750676235 numaralı rezervasyonuma, otele giriş günü yolculuk esnasında yaşadığım kaza sebebi ile ne yazık ki katılım sağlayamadım. Aracımızın hava yastıklarının açması sebebi ile de seyahatimizi sonlandırmak ve konaklamaya katılma durumumuzu sonlandırmak durumunda kaldık. Kaza Bursa Kuz...

Rezervasyon ücretim iki kez çekildi! Otel çalışanı oldukça nazikti ve ücretin iade edileceğini söyledi. Ancak Almanya’ya döndüğümde hâlâ geri ödeme yapılmamıştı. Şirinyalı Homes (Hayal Residence) otelindeki çalışan, şimdi bana ücretin iadesi için bir banka hesabı numarası gerektiğini söyledi. Mas...