Hotels Uygulamasında TL Ödeme Sonrası 2.081 TL Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Müşteri hizmetleri yok sadece o kötü sorunum çözüldü mail atarak çözdüler teşekkürler"

"Müşteri hizmetleri yok sadece o kötü sorunum çözüldü mail atarak çözdüler teşekkürler"

Hotels.com üzerinden Dedeman İstanbul oteline 28 Kasım 2025 giriş tarihli bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 13 Kas...ım’da oluşturdum ve özellikle son güne kadar kesintisiz iptal hakkım olsun diye ek ücret ödeyerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak kart ekstreme baktığımda, bana gösterilen ve onayl
10 Kasım tarihinde 72068109671570 seyahat programı numarası ile Butterfly Butik Otel'de Hotels.com üzerinden rezervasyon... yaptım. Sadece oda ücreti ödemesi yapmama rağmen, makbuzda belirtilen 8.568,54 TL yerine QNB kartımdan 9.005,99 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 500 TL'nin üzerindeki fazla tuta
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara konaklamam için Başkent Center Hotel'de Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, kartı...mdan 179,55 TL fazla para çekildi. Rezervasyon bilgilerim: Seyahat No: 72067256139759. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma i
12 Eylül 2025 tarihinde Park Dedeman Bostancı Hotel için Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, kartımdan 515 TL 8...5 kuruş fazla para çekildi. Rezervasyon bilgilerim: Seyahat No: 72066151060167. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı sorunu Eylül 2024’te de yaşamıştım ve bu durumun tekr
01 Eylül 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Radisson Hotel İzmir Aliağa için ön ödemeli olarak rezervasyon yaptım. Uygu...lamada ve bana gönderilen makbuzda oda ücreti 9.645,13 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 9.960,01 TL çekildi. Aradaki ücret farkı için uygulama üzerinden geri bildirim
27.08.2025 tarihinde hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyon sırasında hesabımdan yaklaşık 350 TL fazla para çekildi. ...Seyahat programı numaram: 72065653581194. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
5 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Marti Prime Beach Hotel’de 2 gecelik bir tatil satın aldım. Toplam ücret o...larak 8.743,82 TL belirtilmişti ancak banka kartımdan 9.338,12 TL çekildi. Ayrıca, 6 Ağustos’ta oteli aradığımda rezervasyonumun otel sisteminde görünmediğini öğrendim. Yani hem fa
Hotels.com'dan 72064816032399 numaralı rezervasyon yaptırdım 68.546,46 TL KDV ve vergiler dahil kartımdan ücret çekilmes...i gerekirken provizyonda 70.722,29₺ çekildiğini gördüm. Böyle kurumsal bir firmaya izinsiz para çekme işlemini hiç yakıştıramadım. Bu resmen haksızlık! Müşteri hizmetlerine de ulaş
Dağdelen Merhaba, 14.07.2025 tarihinde hotels.com üzerinden İstanbul Şişli Ramada Otel için rezervasyon yaptım ve 30.810... TL tutarında makbuz aldım. QNB Finansbank'tan bu miktarın çekildiğine dair bildirim geldi, fakat daha sonra hesap hareketlerinde 32.665 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın kur f
Otel rezervasyonunda 8.100 lira ödeme olarak görünen ve makbuzda da aynı şekilde yer alan tutardan daha fazla para çekmi...ş hotels.com. Fazla çekilen miktarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaptığınız, benden izinsiz para almak dışında bir şey değil. Paramı geri verin!
Bugün otel rezervasyonu hotels.com'da yaptım. Rezervasyon sırasında ödeme ile ilgili 2 seçenek mevcuttu. Ödeme hemen onl...ine olarak yaptırın ve ödeme tutarı 20.606 TL idi. Veya otelde ödeme yapın ve o zaman 21.606 TL ödeme olacak diye yazıldı. Ben ilk seçenek seçtim online ödemek istedim. 1000 TL fa
Hotels.com üzerinden radison Blu Çeşme oteline rezervasyon yaptık. Makbuzda 30.587,12 TL yazarken bankamdan 32.475,41 TL... çekilmiş. Fazla çekilen tutarın iade edilmesini istiyorum. Hotels.com seyahat programı: 73177996294857 Satın alma tarihi: 18 Temmuz 2025
"Fazla çekilen ücretin geri ödemesi yapılacağı bilgisini verdiler. Teşekkürler"
Rezervasyon ücretinden daha fazla hesabımdan para çekildi. Site uygulaması ...üzerinden ulaşılabilecek bir yer yok. Servicetr olarak bulduğum mail adresl
Merhabalar, Hotels fazla para çekiyor. 15/07/2025 tarihinde 72064356604585 numaralı rezervasyonda hem site fiyatı hem de... makbuzda 31.752₺ gözüküyor, fakat kartımdan 32.747₺ çekilmiş. Herhangi bir görüşme de sağlayamıyorum. Firma fazladan 1.000₺ çekmiş görünüyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyoru
Hotels.com sitesinde konaklama bedeli olarak vergiler dahil 39.129,72TL ödeme yaptım, makbuzumda ve bankamdan gelen ilk ...mesajda da aynı tutar görünüyor. Fakat kredi kartı hesap özetimde ise 40.376,94 TL olarak görünüyor. 1.247,22 TL fazladan para çekilmiş. Buna istinaden bankamı aradım, farkın neden
Hotels.com rezervasyon tutarı 118.838 TL olan tatil harcamamı ilk gün kart hareketimde aynı tutarı görmeme rağmen bir ha...fta sonra kartımda 125.813 TL olarak görüyorum. Kartımdan fazla para çekilmiş. İvedi şekilde bu sorun çözülmezse çok başka şekilde farklı bir yolla önlerine gelecek bu yaptıkları.
Hotels uygulamasında yaptığım rezervasyon ücretinin kartımdan fazlası çekildi bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Param...ın geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bana tekrardan dönüş sağlanmasını talep ediyorum şikayetçiyim
28.05.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Samsun Anemon Otele rezervasyon y...aptım fakat rezervasyon onay maili gelmedi ve kredi kartımdan fazla para çe
Hotels.com üzerinden almış olduğum 2 günlük Sapanca paketi (73100479169049 fatura bilgisi) için hesabımdan fazla para çe...kildi. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Acil olarak paranın hesabıma geri yatmasını istiyorum. Müşteri Hizmetleri yok, site üzerindeki yardım sekmesi hiçbir işe yaramıyor.

Tr.Hotels.com'da 17 Nisan 2025 tarihinde rezervasyon için 5310 TL'lik ödemeyi onayladım fakat kartımdan 5529 TL çekilmiş.... Aradaki farkın geri ödenmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir hata görüyorum. Ulaşabileceğim de bir numara yok, acil sorunumun çözülmesini bekliyorum.
21 Nisan tarihinde hotels.com dan 73086221002860 rezervasyon numaralı ödememden kredi kartımdan 1460 TL fazla para çekil...di. 32.909.97 TL ödeme yapmama rağmen kartımdan 34.369.76 TL para çekildi. Sorunumun çözülmesini paramın iade edilmesini talep ediyorum.
"Sorunum halledildi teşekkürler hotels"


. Merhaba. Hotels.com dan rezervasyon yaptırdım. Hotels te görünen 11.876 iken kartımdan çekilen 12.131 lira. Müşteri t...emsilcini aradığımızda döviz kuruyla alakalı olduğu söylendi. Ancak sitesinde veya herhangi bir yerde böyle bir bilgilendirme yok. Madem öyle yapacaklar euro veya dolar üzerinden s