Hotels.com otel

24 Temmuz tarihinde Supreme Hotel Bakü için yaptığım rezervasyonu, sağlık problemlerim nedeniyle girişten 2 gün önce iptal ettim. Hotels.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; başta ücret iadesi yapılacağı söylendi, ardından otelle görüştüklerini ve iade yapılamayacağını ilettiler. Ancak reze...

4 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Zoom Hotel'de iki adet standart stüdyo oda rezervasyonu yaptım (rezervasyon numarası: 72064959140152). Oda rezervasyonları M****** Ö**** ve Ö**** C*** adına yapıldı. Tarihlerde karışıklık olduğu için, Zoom Hotel yetkilileriyle görüştüm ve önce mevcut rezervas...

12 Ağustos itibariyle Antalya Manavgat Blue Berry Hotel’deki rezervasyonum, otelin tadilata girmesi nedeniyle otel tarafından iptal edildi. Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun numarası: 73095229689830 ve toplam tutarı 37.337 TL idi. Erken rezervasyon fırsatıyla almıştım ve rezervasyonumu ipt...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul’daki Highway 34 oteline yaptığım rezervasyon sırasında, kredi kartımdan 458 TL 97 kuruş fazla ücret çekilmiş. Bu durumu 15 Ağustos 2025’te kontrol ettiğimde fark ettim. Rezervasyon numaram: 72065172409763. İşlem sırasında herhangi bir uyarı vey...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Çanakkale Assos Ekin Butik Otel için 72065050667376 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ödeme sırasında bana 31.676,76 TL olarak gösterilen tutar yerine, kredi kartımdan 33.388,31 TL çekildi. Üstelik bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Herhangi bir kampan...

02.08.2025 tarihinde The River House Akyaka-Muğla otelindeki 72064740853982 numaralı rezervasyonumu iptal ettim. Otelde yaşanan tartışma nedeniyle jandarma çağrıldı ve otelde konaklamam mümkün olmadı. Otel çalışanları baştan itibaren yardımcı olmadı, rezervasyon iptaline dair yazılı bir belge de ver...

Hotels üzerinden 15 Ağustos 2025 girişli, 14 Ağustos 2025 saat 13.00'te oluşturduğum ve Kartal Business Hotel'e ait olan 73171787863888 numaralı rezervasyonumu, hastalığım nedeniyle iptal etmek istedim. Hotels’in sanal müşteri desteği, otelin iade yapmayacağını belirtti. Ancak aynı otelde +1 gün içi...

Yanlış tarihe rezervasyon yaptım ve bu konuda bana hiç yardımcı olmadınız. Oteli doğrudan aradığımda otel yetkilileriyle anlaşamadık ve sizden sadece iptal konusunda destek istedim. Yardım edemediniz, değişiklik talebimde de yardımcı olamadınız. Zaten uygulamanızda kimseyle muhatap olamıyoruz. Evet,...

13.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hotel Oceanida Bay için 72065247935553 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 5.268,13 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyonum onaylanmış olmasına rağmen otele giriş yapmak istediğimde kabul edilmedim ve Samos Adası’nda mağdur ...

Hotels.com üzerinden Ankara’daki Nif Otel için 73156050644214 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 2.185,91 TL ödeme yaptım. Rezervasyon tarihinden bu yana uygulama üzerinden veya başka bir şekilde fatura temin edemedim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak faturanın gönde...

13.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında Tugay Otel Fethiye için Hotels.com üzerinden 2 gecelik, 7.400 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72065193281925). Ancak gıda zehirlenmesi yaşamam nedeniyle konaklama tarihlerimi 14.08.2025 - 16.08.2025 olarak bir gün ertelemek istiyorum. ...

12 Ağustos tarihinde Muğla Fethiye’deki Exelans Hotel (Rezervasyon No: 72065217947701) ve Tugay Hotel (Rezervasyon No: 72065222545556) için Hotels.com üzerinden toplam 10.750 TL tutarında kredi kartımla rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak her iki otele de gittiğimde, rezervasyonları...

09 Ağustos - 12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Berry Blu Otel’de konaklamak için Hotels.com üzerinden program numarası 72064816426713 ile rezervasyon yaptım. Toplamda 43.000 TL civarında bir ödeme görünmesine rağmen, kredi kartımdan 45.000 TL çekildi. Ödemeyi 30.07.2025 tarihinde, kartımın son dört...

30.08.2024 tarihinde Hotels üzerinden İbiş İstanbul Zeytinburnu otelinde konaklamak üzere 72065065188397 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. 08.08.2024 tarihinde geri ödemeli olarak iptal talebinde bulundum. Rezervasyonumun iptal edildiğine dair e-posta aldım ancak üzerinden uzun süre geçmesine...

7-9 Ağustos tarihleri arasında Hotels.com üzerinden 72064982882522 rezervasyon numarasıyla Yalova Starmax City Otel'de yaptığım konaklama sırasında bir dizi hak ihlali yaşadım. Konaklamam sırasında odama, kapı çalınmadan ve izinsiz bir şekilde girilerek mahremiyet hakkım ihlal edildi. Durumu otele b...

09-10 Ağustos tarihleri için Classio Suit Hotel’de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan birkaç saat sonra otel resepsiyonundan arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle boş oda olmadığını, bu yüzden rezervasyonun iptal edildiğini söylediler. Ödemeyi de otel değil, Hotel...

20.08.2025 giriş, 23.08.2025 çıkış olacak şekilde Linda Expo Palace Otel’de standart oda için Hotels.com üzerinden 5022 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak 11.08.2025 tarihinde, yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrası otel ile iletişime geçtiğimde, işlemleri sadece site üzeri...

10-11 Ağustos 2024 tarihlerinde Demirtaş Hotel Ortaköy’de, Hotels uygulaması üzerinden 1640 TL ödeyerek panoramic oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimizde bize rezervasyonumuzla ilgisi olmayan, pis ve standart bir oda vermeye çalıştılar. Durumu kabul etmeyince otel yetkilileri, telefonda “o...

20 Ağustos giriş, 23 Ağustos çıkış olacak şekilde Linda Expo Palace otelinde, Hotels.com üzerinden 72065155143309 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonum geri ödemesizdi ve toplamda 5.023 TL ödedim. Ancak, rezervasyon detaylarına bakarken yanlışlıkla iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi ...

Hotels.com üzerinden Almera Park Otel için yapmış olduğum 73201560026258 numaralı standart rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ancak uygulama ve web sitesi üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 gündür defalarca dene...

11 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olmak üzere Hotels.com üzerinden Tuna Butik Otel Bodrum’da 10.387 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle rezervasyonumu bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Otel ile iletişime geçtiğimde, Hotels.com tarafından arandıkları veya mail gö...

08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Kaş Hotel Sonne için yaptığım rezervasyonu değiştirmek istedim. Otel ile iletişime geçtiğimde, yeni tarihlerde ekonomi odasının dolu olduğunu ve standart oda almam gerektiğini söylediler, ben de onay verdim. Otel yetkilisi oldukça yardımcı oldu ve süreci kol...