Hotels.com’da Mükerrer Ödeme, Cevapsız Destek Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Hotels.com üzerinden 6-7 Şubat tarihleri için Antalya Konyaaltı’nda bulunan... Linda Expo Palace Otel’e Burcu D**** adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon
"Teşekkürler"
Hotels.com üzerinden 6-7 Şubat tarihleri için Antalya Konyaaltı’nda bulunan... Linda Expo Palace Otel’e Burcu D**** adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon
"Teşekkürler"
Hotels.com üzerinden yaptığım iki ayrı rezervasyonda sistematik ve ciddi sorunlar yaşadım. Önce 2025 Temmuz ayında Bodr...um Swisshotel’de yaptığım konaklamada, uygulama ve görsellerde sunulan oda ile otele girişte tarafıma verilen oda arasında belirgin kalite ve imkan farkı vardı. Uygulamadaki fotoğr
Hotels.com üzerinden land of legends kingdom oteline konaklama tarihinden 4 ay önce rezervasyon yaptım. Aynı gün iptal e...ttim. Ücret iadesi veremeyeceklerini söyledikleri için iptalimin kaldırılmasını istedim. Otelle görüşmemde sorun olmadığını hotels'inn iletişime geçip konaklamayı onaylatmalarını i
Hotels paramızı iade etmeyen Melekona hotels için asla destek olmuyor! Silver üyesiniz diyor ancak rezervasyon İptali is...teyince kurumsal insani davranış bulamayacaksınız! Kartepe'DE kayak için rezervasyon yapıp birkaç saat sonra pistlerin kapalı olduğunu öğrenince iptal etmek istedik ve asla yardımc
Hotels.com üzerinden Philus Nilie Hospitality mgmt isimli, Selanik’te bulunan otele 2-3 Ocak tarihleri için rezervasyon ...yaptım ve konaklamamı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait Hotels.com rezervasyon numaram 72069633476173’tür. Konaklama sonrasında hesabımdaki puanları kontrol
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak Hotels.com üzerinden Türkiye sınırları içinde yer alan Wyndham Grand İstanbul Kalam...ış Marina Oteli’ne 31.01–01.02 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Toplam 8.354,51 TL ödeme yaptım; bunun 7.434,75 TL’si kahvaltı dahil oda ücreti, 919,76 TL’si
Hotels.com üzerinden 3–6 Ocak 2026 tarihleri için KKTC’deki Concorde Luxury Resort oteline 72070496517333 onay numaralı ...bir rezervasyon yaptım. Sitede otelin konsepti “her şey dahil” olarak görünüyordu, ancak başka bir sitede aynı otelin “Ultra her şey dahil” olarak geçtiğini gördüğüm için otelle do
Barcelona’dan aylar önce Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Seyahatim öncesi hastalandım. İptal sürem geçmişti ve ...iade ücreti alabilir miyim, prosedür nedir öğrenmek istedim. İade olmayacağını, ama yazışmayı yapacağım günün akşamına kadar iptal edersem bir günlük ücreti alacaklarını belirtmişl
Hotels.com üzerinden Nexus By Taksim Otel için yaptığım 72068876195198 numaralı rezervasyonu aynı gün iptal ettim ve hiz...metten yararlanmadım. Otel yetkilileri ücret iadesi yapılacağını bildirmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli farklı tarihler verilerek süreç uzatılıyor.
"Sorunum sanal yardımdan bağlandığım temsilci ile görüşmem neticesinde otel aranarak çözüldü 27.01.2026 da paramı kesintisiz k. Kartına geri aldım"
İstanbul Zeytinburnu İbiş Otel’de 31 Aralık 2025 ve 10 Ocak 2026 tarihlerinde konakladım. Her iki konaklamamda da temizl...ik personelinin çıkış saatinden önce rahatsız etmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk konaklamamda, otel çıkış saati öğlen 12 olmasına rağmen saat 11.00’de temizlik perso
Kasım 2025 tarihinde, Şubat 2026 tarihi için iki ayrı oda, iki ayrı isim adına tek çekim ödeme yaparak Hotels.com üzerin...den rezervasyon yaptım. Ancak iki gün önce Hotels.com’dan, odalardan birinin iade edileceğine dair bir e-posta aldım. Son dakikada neden mağdur edildiğimizi anlamıyoruz. Mevcut di
Hotels.com üzerinden Eskişehir Tasigo Otel’de 25‑26 Ocak tarihleri için üç kişilik konaklama rezervasyonu yaptım ve bu r...ezervasyon için ayrıca iptal sigortası da satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde gerçekleştirdim ve rezervasyonumun numarası 72069337254517’dir. Kızımın sınavı nedeniyle
Hotels.com üzerinden Kars Sarıkamış Dinamik Otel için 3 gece, 3 yetişkin, 1 oda olacak şekilde 72069360311965 numaralı r...ezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 22.487,02 TL ödedim. Ancak hava şartları sebebiyle tüm uçuşlar iptal edildiği için otele hiç giriş yapamadım ve konaklama hizmetinden fayd
20–21 Ocak tarihleri arasında, Bursa tatilimiz için Lilium Hotel’de 1 gece konakladık ancak yaşadığımız deneyim tam anla...mıyla hayal kırıklığı oldu. İzmir’den çok erken saatte yola çıkıp Bursa’ya yaklaşık 10.30 civarında vardık. Otele gitmeden önce Hotels.com’da yer alan telefon numaralarını iki kez
Hotels.com üzerinden 1 Temmuz – 4 Temmuz tarihleri için Avşa Ados Otel'de 2... yetişkin 1 çocuk konaklama olacak şekilde, toplam 11.499 TL tutarında ve k
30.11.2025 tarihinde Hotels.com sitesi üzerinden Antalya Beyond Otel için toplam 5.203,39 TL tutarında, kredi kartı ile ...konaklama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içerisinde rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen her
hotels.com üzerinden 18.01.2026–23.01.2026 tarihleri için bali ubud’da yer alan “kamayu ubud by puri signatures” oteline..., 5 gecelik konaklama satın aldım. Rezervasyonumun onay numarası 72069902207517’dir. Odaya giriş yaptıktan sonra duvarlarda, tavanda ve tuvalette çok sayıda böcek olduğunu gördüm.
Hotels.com üzerinden Eskişehir Tasigo Otel için 6 Ocak tarihinde, 16–18 Ocak tarihleri arasını kapsayan 72069773992735 n...umaralı bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, Hotels.com mobil uygulamasında iptal ekranında “alacağınız iade tutarı 17.346,14 TL” şeklinde net bir ifad
"Teşekkürler Sorun çözüldü para iade edildi"
Hotels.com üzerinden bugün Ayder Yardımcı Apart isimli işletmeye, 23 Ocak –... 24 Ocak tarihleri için rezervasyon yaptım ve sanal kartımdan 5.400 TL tahs
29 Kasım giriş, 30 Kasım çıkış olacak şekilde Hotels uygulaması üzerinden Holiday Inn İstanbul City oteline, Neslihan K*...*adına rezervasyon yaptım ve 2.588 TL tutarındaki ödemeyi yine uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonumun otel onay kimliği 68605649’dur. Bu konaklama için Adalet Bakanlı
"Markaya ulaşamama sebebimiz yurt dışı firması olduğumuz için miş sanal temsilciye mesaj olarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum denildiğinde otomatik olarak bağlanıp Türkçe bir şekilde cevap verip sorunu çözüyorlar telefonla aramaya uğraşmayın"
hotels.com uygulaması üzerinden ayder yardımcı apart oteli için 23–24 Ocak ...2026 tarihleri arasında 1 gecelik rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 4.7
Hotels.com üzerinden The Wings Hotels Neva Palas için 17 Ocak giriş, 18 Ocak çıkış olacak şekilde bugün bir otel rezerva...syonu yaptım. Rezervasyon sırasında kartımdan 5.760,57 kr. Çekilmesi gerekirken, 5.940,13 kr. Çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Toplamda 179,56 T