Hotels.com Görsellerle Uyuşmayan Tadilatlı Otel Ve Kaba Personelin İptal Engeli

Perla Suits Kurtköy Oteli'nde 01 Temmuz ve 3 Temmuz arasında konaklamak için Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturmuştuk. Hotels.com üzerinde bulunan görseller ile gittiğimizde karşılaştığımız manzaranın alakası yoktu. Otel tadilatta, tadilat tozları var ve girişte bize ustalar gelebilir. Gelecek 15 dakika, müsaade edebilir misiniz? Tadilat var. Otelimiz yeni çünkü dendi, otelde tadilat yok. Otel tadilat yapılacak konumdaysa neden satışa sunuluyor? Böyle bir şey mümkün mü? 15 dakika otel odasının içinde oteli gördükten sonra bu süre zarfında da iptal işlemleri yapıyorduk. Çıkıp resepsiyona iade aldığımızı, otelin görselle alakası olmadığını, iptal ettiğimizi söyledi. Oradaki resepsiyondaki siyah saçlı, ipek kirpikli hanımefendi saygısızca cevaplar verip benim onayı olmadan iptal edilemez dedi. Şikayetçiyim.