to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Gönderin, Otel Ve Platform Cevap Vermiyor
27-28 Haziran tarihleri arasında Gordion Otel’de Hotels üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir konaklama gerçekleştirdim. Ödemeyi rezervasyon sırasında online olarak Hotels üzerinden yaptım, ancak konaklama sonrasında tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi.
Hem otele hem de Hotels tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen kimse telefona cevap vermiyor, geri dönüş de alamıyorum. Rezervasyon numaramı burada paylaşmak istemediğim için yazmıyorum, ancak sistemlerinde tüm bilgilerim mevcut.
Konaklamama ait faturamın ivedilikle düzenlenerek e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Gordion Hotel'deki 27–28 Haziran tarihli konaklamanız için fatura düzenlenmemesinden kaynaklanan mağduriyeti anlıyoruz. Online ödeme yapmanıza rağmen fatura alamamanın kesinlikle hoş olmayan bir durum olduğunun farkındayız. Fatura işlemini gerçekleştirmek için lütfen telefon veya canlı sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçin. "Şimdi Öde" seçeneği kullanılarak yapılan rezervasyon için fatura düzenleyebilmemiz adına, rezervasyon numaranıza ve aşağıdaki fatura bilgilerine ihtiyacımız bulunmaktadır: Şirket adı: Şirket adresi: Vergi kimlik numarası: Vergi dairesi: Yaşadığınız aksaklık için özür diler; anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com Müşteri Hizmetleri Ekibi
