to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı."
Tr.hotels.com firmasının Instagram reklamı üzerinden taksitli ödeme imkanı ...sunan bir ilanına tıklayarak 3 Temmuz 2026 tarihinde bir rezervasyon işlemi
Hotels.com üzerinden Ankara Monec Otel için 4–6 tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım, ancak sadece tarih değişikliğ...i yaparak bunu 3–5 tarihleri arasına almak istedim. 3’ü akşamı saat 21:00–21:30 arasında müşteri hizmetlerini aradım fakat Türkçe destek alamadığım için hem yazışarak hem de sözlü
Hotels.com üzerinden Ayvalık/Balıkesir’deki Khaja Beach Otel için 72075999915574 seyahat programı numarasıyla bir rezerv...asyon yaptım. Rezervasyonumu gerçekleştirdikten yaklaşık 4 saat sonra, tamamen sehven ve bir kullanıcı hatası sonucu rezervasyonu yanlışlıkla iptal ettim. Bu iptal işlemi, konaklam
29 Haziran–1 Temmuz tarihleri arasında Çanakkale’deki Zileli Otel’de konakladım. Konaklamamın ücretini otele girişten ön...ce peşin olarak ödedim. Rezervasyonu Hotels.com üzerinden yaparken bir kişi ile iki kişi için fiyatın aynı olduğunu özellikle kontrol etmiştim. Buna rağmen otele misafir getirdiğim
Hotels uygulaması üzerinden Marmaris’teki Aurasia Beach Hotel için 3–8 Temmuz tarihleri arasında, 5 gecelik “standart te...k büyük yatak, kısmi deniz manzaralı” oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum Ebru A**** adına ve 72074895111105 onay numarası ile kayıtlıdır. Rezervasyonu yaptıktan sonra, uygulam
Cedrus Suits Kaş otelinden 11 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış olacak şekilde iki gecelik konaklama satın aldım. Ancak reze...rvasyon sırasında benden hatalı şekilde 12.793 TL çekildi, yani tek oda yerine iki odanın ücreti tahsil edilmiş. Bu durumu fark eder etmez oteli aradım ancak telefonda bana bununl
27.05.2026 tarihinde Diyarbakır Demir Hotel’de 2 yetişkin 1 çocuk konaklama için Hotels.com üzerinden 3.900 TL’ye rezerv...asyon yaptım. Rezervasyonda bir yanlışlık olduğunu fark eder etmez, aynı dakikalarda iptal etmek istedim ancak Hotels.com’a ulaşmak neredeyse imkansızdı, hiçbir şekilde karşımda mu
Hotels.com üzerinden Ladonia Hotels Mio Bianco isimli otele O*** Ş****** adına 23–26 Haziran tarihleri arasında, her şey... dahil konseptte, 2 yetişkin 11 yaşında 1 çocuk için yaklaşık 21.892 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele 23 Haziran günü saat 13.30 civarında vardığımızda resepsiyonda rezervasy
Premium Palace Ataşehir Suit Otel hakkında yazıyorum. Bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak Hotels.com üzer...inden bu otele 2-3 Temmuz tarihleri için yaklaşık 1.800 TL tutarında rezervasyon yapılmış. İşlemi dün kart ekstremde fark ettim. Durumu anlar anlamaz oteli aradım ve rezervasyonu
15–19 Temmuz 2026 tarihleri için Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace – ALL inclusive oteline, Hotels.com üzerinden 72...075944099576 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve 25 Haziran 2026 tarihinde ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Konaklamaya ilişkin faturanın şirketim adına kesilmesini isti
"Teşekkürler"
21 Haziran giriş, 23 Haziran çıkış olacak şekilde Diyarbakır’daki Ditaş Tur...izm Diyarbakır Apart Otel için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Öde
Hotels.com üzerinden 18.07.2026–20.07.2026 tarihleri için 72075891948174 onay numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Rez...ervasyon aşamasında ve bana gönderilen makbuzda toplam tutar 46.506 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 48.038 TL çekildiğini fark ettim.
Hotels.com üzerinden Nature Maris Apart için 1 Haziran tarihinde bir rezervasyon yaptım ve aynı gün içerisinde, ücretsiz... iptal hakkım kapsamında rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma gönderilen geri ödeme makbuzunda 4.812 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edileceği ve herhangi bir
"Hadeer'e ve tüm Hotels.com ekibine sürecimde gösterdikleri destek ve hızlı iade için çok teşekkür ederim. Özellikle Hadeer'in nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı benim için büyük bir fark yarattı. İyi çalışmalar dilerim."
Hotels.com uygulaması üzerinden 2026 Şubat ayında farklı tarihler için dört adet rezervasyon oluşturdum ve ödemelerini y...aptım. Rezervasyonlarımı oluşturduktan sonra makbuzların çıktısını aldım, iyi ki de almışım; çünkü konaklama tarihleri yaklaştığında uygulamada hiçbir konaklamam görünmemeye başlad
16.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Hotels.com adlı site tarafından hiçbir mobil onay, 3D Secure doğrulaması ve...ya bilgim olmadan 25.285 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu siteye daha önce hiç girmedim, herhangi bir üyeliğim, rezervasyonum ya da bu firmayla ilişkim yoktur. Aynı gün benzer b
28.05.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Ramada Plaza by Wyndham Silivri otelinde konaklama için 20.484,71 TL tutarında..., kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen, tarafımdan 8.400 TL kesinti yapıldı. Bu kadar kısa
"14 gün içerisinde paramı yatırcaklarmış teşekkür ederim"
12-14 Haziran tarihleri arasında Thassos’ta yapmış olduğum iki gecelik konaklama için Hotels.com üzerinden rezervasyon y...aptım. Hotels.com kartımdan 10.465 TL tutarını çekti ve bana makbuz iletti, ancak otele bu ödeme bilgisi iletilmediği için otele giriş ve çıkış sürecinde büyük mağduriyet yaşadım.
Hotels.com üzerinden Muğla Ortaca’daki Holiday Village Turkey oteli için 11-15 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin 2 ço...cuk olarak rezervasyon yaptırdım. Ancak oteli arayıp rezervasyon teyidi aldığımda sistemlerinde sadece 2 yetişkin için kayıt göründüğünü, çocukların rezervasyonda yer almadığını öğ
Hotels.com üzerinden 17.06.2026 – 20.06.2026 tarihleri için Bodrum Sianji Well-Being Resort oteline 72075537430997 numar...alı rezervasyonu yaptım. Aynı otel başka bir sitede yaklaşık 62 bin tl iken, Hotels.com üzerinden 80 bin tl’ye satıldı ve ciddi bir fiyat farkı oluştu. Rezervasyondan sonra kişi s
28 Mart 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Palace Topkapı otelinde 1–5 Eylül 2026 tarihleri için O****** Ç*****... adına, tek çekim kredi kartı ile toplam 68.668,92 TL tutarında rezervasyon yaptım. İşlem sonrası tarafıma “Seyahat programı numarası: 72072676634961” olan bir onay maili gönderild
Hotels uygulaması üzerinden Swandor oteline 17.07.2026 – 21.07.2026 tarihleri için yaklaşık 65.000 TL tutarında rezervas...yon yaptım. Rezervasyonu birkaç dakika içinde yanlışlıkla iptal ettim ancak bu süreçte hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve saatlerdir oyalandığımı hissediyorum. Hotels müşte
Konu: Hotel.com Üzerinden Yapılan İptal İşlemine İlişkin Şikayet 19 Mayıs 2026 tarihinde, Hotels.com üzerinden Oji Hote...l Alanya’da 22-23 Mayıs tarihlerinde bir rezervasyon yaptım. Ancak, planımda sonradan oluşan bir değişiklik nedeniyle rezervasyonu 19 Mayıs 2026 saat 22:30 civarında iptal ettim. İ
