Hotels.com iletişim

Hotels.com üzerinden Çankaya Suit Otel için 24–26 Kasım tarihleri arasında, uygulama üzerinden kart ile ödemesini yaparak bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu yaparken yanlışlıkla, iptal durumunda geri ödemesiz seçeneği işaretlediğimi daha sonra fark ettim. Ne yazık ki, son anda ailemizde bir c...

23.11.2025 tarihli Nadas Kazdağları otelinde tek gecelik konaklama için hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Sitede oda fiyatı 14.155 TL olarak görünüyordu ancak kredi kartımdan 14.666 TL çekildi. Rezervasyon numaram: 72068347479754. Bu durumu fark ettikten sonra hotels.com’un sitedeki iletişim...

Hotels.com üzerinden iş seyahati için toplam 6 kişiyle birlikte 40 gecelik bir konaklama rezervasyonu gerçekleştirdik. Konaklamalarımızı 13.10.2025-18.10.2025 tarihleri arasında Wyndham Stuttgart Airport Messe, 17.10.2025-18.10.2025 tarihlerinde Mövenpick Hotel Messe ve 18.10.2025-28.10.2025 tarihle...

10.11.2025 tarihinden beri Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cappanar Cave Otel için yaptığım 72068103612967 numaralı rezervasyonumu iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Toplam 3.243,27 TL tutarındaki rezervasyonumun iptal ve iade koşulları bana sunulmuştu ve bu haklarımın ol...

05.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya’daki Tui Blue Akra Sentatori Oteli’nde yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Rezervasyonumun i...

Hotels.com üzerinden Kapadokya Turkish Cave House adlı otelde bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girdim ve ödeme hemen çekildi. 10 Kasım 2025 saat 17:30 için yapılan rezervasyonda, koşulsuz iade ibaresi bulunuyordu ve ödemede bir sorun görmedim. İade için en geç...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 12:10 civarında Hotels.com üzerinden Ankara İbiş Style Otel için yaklaşık 13.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Rezervasyonun hemen ardından oteli doğrudan aradım ve arada %30 fiyat farkı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, rezervasyonu yaptıktan sadece 3...

08.11.2025 tarihinde saat 4:17’de Hotels.com üzerinden Dosso Dossi Hotels Laleli oteline kredi kartı ile 2613,25 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72068040131378). Yolda otele ulaşmak için aradığımda, otelde müsaitlik olmadığını söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 25-30 dakika içinde r...

4 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Actuel Life Otel için yaptığım rezervasyonu, otelin kötü koşulları nedeniyle kullanmadım ve iptal ettim. Ücretsiz iptal hakkım olmamasına rağmen, otel yönetimiyle görüştüm ve otel, ücret iadesi konusunda herhangi bir sorun olmadığını, geri ödemenin yapılma...

06.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Türkiye’deki bir otel için 72067985347337 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Faturada belirtilen tutar 15.750,07 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 16.420,14 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunu çözmek...

5 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem, rezervasyonumu yanlışlıkla 16 Kasım 2025 tarihine oluşturdu. Hatalı rezervasyonun düzeltilmesi için hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime ...

5 Kasım’da Hotels.com üzerinden Pereira Samsun Oteli için 6 Kasım giriş, 7 Kasım çıkışlı bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72067958546504, tutar: 2.489,27 TL, kredi kartı ile ödeme). Ancak yakın bir akrabamın vefatı nedeniyle konaklamayı iptal etmek zorunda kaldım. Olağanüstü bir durum olduğu ...

17 Ekim 2025 tarihinde Görükle Oruç Hotel & SPA için Hotels.com uygulaması üzerinden iki kişilik bir oda rezervasyonu yaptım. Daha sonra, misafirlerimi aynı odada değil de iki ayrı odada konaklatmak istediğim için, aynı gece geç saatlerde uygulama üzerinden ikinci bir oda daha ayırtmak istedim. İşle...

19 Ekim 2025 giriş, 20 Ekim 2025 çıkış olacak şekilde Sundance Suites Hotel’de 105 numaralı oda için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında iki kez kredi kartımdan ödeme çekilmiş (3.517,82 TL ve 3.734,19 TL). Ayrıca otele gittiğimde rezervasyonu iptal ettirip tekrar re...

12.10.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hotel Abro Necatibey için 1.934,57 TL tutarında, kartımın son 4 hanesi 5049 olan kredi kartımla rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyonda otelde boş oda olmadığını ve rezervasyonumun sistemlerinde görünme...

23-24 Ekim için Panagia Premier Trabzon otelinde konaklamak amacıyla Hotels.com uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla 23-24 Kasım tarihlerini seçmişim. Hemen otelle iletişime geçtim, otel yetkilileri tarih değişikliği yapabileceğimi, odaların müsait olduğunu ve fiyat farkı olmay...

21 Ekim akşamı iPhone üzerinden Hotels.com uygulamasından bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemim sırasında toplamda 10.000 TL tutarında 5 kez ödeme çekildi, ancak hiçbir şekilde rezervasyon detaylarına ulaşamıyorum. Rezervasyon numaram: 72067382645740. Uygulama üzerinden rezervasyon bilg...

7 Ekim 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Kızılcahamam Çam Otel’de 17-19 Ekim 2025 tarihleri arasında 2 gece için 2 oda, 4 kişi yarım pansiyon konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında belirtilen ücret 23.995,08 TL idi. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda QNB kartımdan 25.278,37 TL çek...

1 Ekim 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hakim Bey Boutique Otel’de 3 Ekim giriş, 4 Ekim çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ancak sistemde yanlışlıkla 3 Ekim - 5 Ekim tarihleri arasında rezervasyon oluşturmuşum ve toplamda 4.502 TL ödeme yaptım. Rezervasyonu tamamlar tamamlamaz, fazla seçile...

17 Ekim 2025 tarihinde, Hotels.com firmasından hiçbir rezervasyon veya işlem yapmamama rağmen kredi kartımdan 6.990,72 TL tutarında izinsiz bir para çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2818’dir. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmeti numarası ya da iletişim kanalı ...

11.10.2025 tarihinde TR. Otels internet sitesi üzerinden Milagro of Capadokya Oteli'nde Premium Suit oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında oda açıklamasında ve fotoğraflarda jakuzili oda olduğu belirtilmişti. Ancak otele giriş yaptığımda Premium Suit odada jakuzi bulunmadığını öğrendim ...

28 Ağustos 2025 Perşembe günü Hotels.com üzerinden Woo Hotel (Kocaeli Darıca) için yaptığım 72065684860917 numaralı rezervasyonum iptal edildi. Aradan yaklaşık bir ay 12 gün geçmesine rağmen 2800 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Hotels.com müşteri hizmetleriyle defalar...