to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC698 İstanbul – Cidde uçuşu ile umre için eşim, engelli çocuğum ve kayınpederimle birlikte Cidde’ye geldim. Cidde Havalimanı’nda bagaj tesliminde engelli çocuğuma ait siyah tam boy bebek arabası teslim edilmedi. Bagajların tamamı banttan indikten sonra yet...
4 Ekim 2025 tarihinde babam adına yaptırdığımız rezervasyonla Alanya’daki Club Hotel Anjeliq’e giriş yaptık, ancak yaşadığımız koşullar nedeniyle 5 Ekim’de, yani ertesi gün otelden ayrılmak zorunda kaldık. Konaklamamız için ayırdığımız apart oda son derece kirliydi, hijyen açısından kabul edilemeyec...
14 Mart tarihinde Antalya’daki Alder Garden Hotel için Otelz üzerinden yaptığım, ücretsiz iptal koşullu rezervasyonum Otelz tarafından iptal edildi. Bu rezervasyon için kredi kartımla 24 bin tl civarında ödeme yapmıştım. İptal sonrası Otelz, geri ödemenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağını iletm...
Agoda üzerinden Kos Adası’nda Kosta Palace ve Samos Adası’nda So Nice Hotel için 27–29 Haziran tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sürecinin en başında sitelerinde açıkça ücretsiz iptal imkanı olduğu yazıyordu. Bu ibareye güvenerek rezervasyonlarımı oluşturduktan sonra, dah...
Booking.com üzerinden Dubai Premier Inn Barsha Heights Hotel için 5–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailecek, standart oda kahvaltı dahil konaklama rezervasyonu yaptırdım. Guest Name Asya g*** confirmation number 5042800126 olan bu rezervasyon için toplam 16.600 TL ödeme gerçekleştirdik. Bölgede ya...
Hello, ı contacting you regarding an issue with my reservation made Agoda. Reservation details: * Hotel: B&B Hotel Amsterdam-Zaandam * Booking Number: 221-5588438 * Stay Date: April 9–10, 2026 ı understood that the city tax was already included/paid during the Booking process. However, upon che...
10–11 Nisan 2026 tarihlerinde Alanya/Antalya’da bulunan Alanya Kaila City Hotel’de 118 numaralı odada arkadaşım s** k**ile birlikte konakladım. İki gece konaklama için toplam 6.400 TL ödemeyi kredi kartım ile ben gerçekleştirdim. Otelden ayrılırken faturayı talep etmeyi unuttum. 13.04.2026 sabahı o...
Agoda üzerinden Berlin Hotel Nişantaşı’nda 12 Nisan giriş, 13 Nisan çıkış olacak şekilde standart oda rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 1.387,73 TL ödedim. 12 Nisan günü saat 14.03 civarında otele giriş yaptığımda oda aşırı derecede kirliydi, yatağın küflendiğini ve sapsarı olduğunu gördüm....
"Garden Hill Hotel ve Otel sorumlusuna çok teşekkür edıyorum.Turna.com beni iade konusunda zorlamasına rağmen müşteri temsilcisi Merve yasemin bal isimli çalışan mağdur etmesine ısrarla iade yapmayacağını söylemesine rağmen otel sorumlusu müşteri memnuniyetinin sürekliliğinin önemli olduğunu asla bu durum içine düşmek istemediklerini iletmiştir. İstanbul'a gittiğimde otelle çalışacağımı ve konaklayacağımı iletirim. Ama asla turna.com dan o temsilciyle çalışıldığı için hizmet almayacağım"
Garden Hill Hotel için 12.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden toplam 10.494,57 TL tutarında rezervasyon yaptım; ancak iş görüşmemin iptali ve sağlık...
Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel & Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti...
Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel & Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti...
Agoda üzerinden La Cactus Boutique Hotel için 11 Nisan giriş tarihli, 1711473880 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum %100 ücretsiz iptal garan...
Trendyol üzerinden 07.04.2026 tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 11119546048 numaralı siparişime ait, 10389451580 teslimat numaralı kargomun The Wolf Hotel İstanbul Karaköy adresindeki resepsiyona teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde 09.04.2026 tarihinde “yakınına teslim ed...
Nezovia travel agency - gezi boom travel üzerinden kişi başı 1300 USD ödeyerek satın aldığımız, 30 Mart – 7 Nisan tarihli “mısır klasikleri / kahire – iskenderiye – Luxor – hurgada” turunda 26 kişilik grup olarak tur öncesinden başlayıp dönüşe kadar devam eden ciddi aksaklıklar yaşadık. Tur öncesin...
Kıbrıs Girne’deki Bristol Hotel’de daha önce de konaklamış ve memnun kalmış biri olarak, son konaklamamda yaşadığım koşullar karşısında büyük hayal kırıklığına uğradım. Gecelik 7.500 TL, toplamda 15.000 TL ödeyerek iki gece konakladığım otelde, oda koşulları bu ücreti kesinlikle karşılamayan, son de...
Oji Beach Hotel Alanya’dan 02.01.2026 tarihinde 37.800 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdım, ayrıca 1.000 TL de otelin kendi anlaşmalı iptal sigortasını ödedim. 02.02.2026 tarihinde iptal sigortam da olduğu için rezervasyonumu iptal ettirmek ve 37.800 TL’lik tatil ücretimin kartıma iadesini tal...
Oji Beach Hotel’e yaptığımız konaklama rezervasyonunu iptal etmek zorunda kaldık. İptal sırasında bize, toplam ödediğimiz 37.800 TL üzerinden 1.000 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise iade edileceği açıkça söylendi. Ancak iptalimizin üzerinden yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen söz verilen iade ...
12 Nisan Pazar günü saat 18:30 ile 19:00 arasında Four Seasons Hotel Sultanahmet şubesinin bahçe kısmında kahve içmek için bulunuyorduk. Özellikle üşüdüğümüzü söyleyerek, ısıtıcının yandığı bir yerde oturmak istediğimizi belirttik. Bizi bir masaya oturttuktan sonra ısıtıcıyı yaktıklarını söylediler;...
20–29 Mart 2026 tarihleri arasında Pronto Tour Turizm ile Tayland turuna katıldık. Program kapsamında Phuket, Bangkok ve Pattaya’da konakladık ancak turun başından sonuna kadar yaşadıklarımız, bize satılan tur ile sahadaki gerçek arasında büyük bir uçurum olduğunu gösterdi. Sözde 4 yıldızlı otellerd...
10 Nisan tarihinde İstanbul Dedeman Park Hotel’de, özellikle bir büyük yataklı oda seçimi yaparak rezervasyon oluşturdum. Otele girişte ise bana yalnızca iki ayrı tek yataklı oda sunuldu ve resepsiyon, ellerinde büyük yataklı oda olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ayrıca verilen...
Obilet üzerinden 11 Nisan 2026 - 13 Nisan 2026 tarihleri için Triada Hotel Taksim adlı otele 4.123,34 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun Obilet’te görünen adresine gittiğimde, otel tarafından bu adresten tamamen farklı bir ek binaya yönlendirildim. Uygula...
Kıbrıs’ta bulunan Chamada Prestij Hotel & Casino’ya 02–05 Nisan tarihleri için deluxe kara manzaralı oda rezervasyonu yaptırdım. Otele giriş yaptıktan sonra resepsiyonda, rezervasyon yaptırdığım bu oda yerine beni Ruby Court isimli başka bir binaya yönlendirdiklerini öğrendim. Bu durumu resepsiyon ...
agoda.com üzerinden 26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında limak cyprus Deluxe Hotel için standart oda rezervasyonu yapmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi hesabımla giriş yaparak bu otele ait indirimli fiyatı defalarca yakaladım, 85.000–89.000 TL civarında fiyatlar görmeme rağmen rezervasyon ...
Son Şikayetler