to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Berlin Hotel Nişantaşı’nda 12 Nisan giriş, 13 Nisan çıkış olacak şekilde standart oda rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 1.387,73 TL ödedim. 12 Nisan günü saat 14.03 civarında otele giriş yaptığımda oda aşırı derecede kirliydi, yatağın küflendiğini ve sapsarı olduğunu gördüm. Bu durumu hemen resepsiyoniste gösterdiğimde, otelde başka boş oda olmadığı ve tüm odaların dolu olduğu söylendi.
Otel görevlileri, Agoda eğer kendilerini ararsa para iademin yapılacağını belirtti. Ancak Agoda’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Türkçe dil desteği bulunmuyor ve arayabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum. Odanın hijyen koşulları kabul edilemez durumda olduğu için otelde hiç konaklamadım ve odayı kullanmadan ayrılmak zorunda kaldım. Eklediğim fotoğraflarda odanın ve yatağın ne kadar kötü durumda olduğunu açıkça görebilirsiniz.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğim 1.387,73 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Agoda’nın Türkçe dil desteği veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Nişantaşı’nda bulunan Jaff Hotels için 1.557,51 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi Agoda’ya online olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyon görevlileri rezervasyonumu sistemlerinde gördüklerini, ancak Agoda tarafından kendilerine herha...
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
Agoda isimli turizm acentesi üzerinden Next Royal Beach adlı 4 yıldızlı ve her şey dahil konseptli otele yönlendirildim. Ancak otelde odalar çok kirliydi, düzgün yiyecek yoktu ve personel ilgisizdi. Daha ilk gün iptal etmek istedik, iptal edebileceğimiz söylendi fakat Agoda'ya ulaşamadık. Böyle bir ...
7 Kasım 2025 Cuma günü Agoda.com üzerinden 5963***31 numaralı rezervasyonumu oluşturdum. 14 Kasım 2025 giriş, 16 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde İstanbul Nişantaşı’ndaki Roomers Nişantaşı Hotel’de konaklamak üzere toplam 3.924 TL (587 TL vergi ve ücretler dahil) kredi kartımla ödeme yaptım ve rezerv...
Agoda üzerinden İstanbul Fatih’te “Butique House” adıyla rezervasyon yaptım, ancak otele vardığımda gerçek isminin Erciyes Hotel olduğunu öğrendim. Çok ücra bir yerde tehlikeli bir mahallede çıktı. Ayrıca, iki kişilik oda ve yatak seçmeme rağmen bana tek kişilik oda verildi. Hiç konaklamadığım halde...
Yorumlar