empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Four SeasonsEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Four Seasons Christmas Market verilen ücret ve hizmet 4 season kalitesinden çok uzak. Yemekler çocukların midesini bozdu soğukta titredik. Ama buz paten pisti yok. Reklamı var. Oturacak yerler yok. İki tane soba koymamışlar. Kapalı alan çok sınırlı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Misafirim ile beraber gittiğimiz öğlen saatlerinde herkesin şikayetçi olduğu sanırım host bayan sarı saçlı G*** demişti sanırım ismini sert ve tuhaf bir üslupla bizi burası konaklamalarımıza aittir sizi diğer tarafa alalım dedi. Normal bir durumdur tabi ama söyleyiş biçimi Four Seasons 'a yakışacak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2019 'da misafirlerimle birlikte Four Seasons otelin nargile olan cafesine gitmek istedim ama maalesef ki kapıda sarı saçlı kırmızı kıyafetli cafenin karşılama hostesi hanım dolu olduklarını ve alamayacağını bende ismimi yazmasını rica ettim. İsim yazarken kuver ücretimiz 30 TL'dedi ona göre k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Four Seasons Hotel Bosphorus kısacası 14 Şubat 2019 şu an sabah 05:30, bu otel kalitesine bu basık oda her şeyden önce sunmuş olduğunuz bu yastık, yorgan kalitesi hiç yakışmamış. Acaba bu kötü yastık ve yorganın odalarınızın standartıyla bir ilgisi var mı bilmiyorum ama bu yastık yorgan ancak 3. Sın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Four Seasons Beşiktaş oteli personelleri eğitimden geçmeden mi işe alınıyor? Personel müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmiyor. Four Seasons ismine yakışmayan hareket ve tavır içerisindeler. Üslup çok yanlış. Böyle personellerle çalışmaya devam ettikleri sürece bu otel daha çok müşteri kaybed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Four Seasons Sultanahmet. İsim sahibi olmuş ama işletmesi tamamen kötü olan bir otel. Tüm çalışanlar birbirinden habersiz. Hele ki receptiona bir kadın koymuşlar tam Allah’lık! Müşteriye bağırmakta üstüne yok. Asla gitmem bir daha asla kimseyi yönlendirmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

SPA bölümünde aldığım masaj hizmeti güzeldi. Ancak müşteri soyunma odalarında personeller kamp kurmuş, kahkahalar, geğirmeler, fotoğraf çekmeler (burası soyunma kabini!) . Dahası kıyafetlerinizi koyacak boş dolap bulamıyorsunuz ya kilitli ya çalışanların eşyaları ya da temizlik malzemeleri ile dolu....Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Four Seasons Hotel İstanbul at the Bosphorus" oteline ticari aracımızın misafir götürmesi üzerine araç otoparka park edilmiştir. Belirli bir süre sonra vale tarafından bir başka araç ile arabamıza çarpılmıştır. Bu olay sırasında güvenlik kameraları olayı çekmekte olup vale yüzde 100 suçludur ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme