to read complaints and reviews, or file yours.Bristol Hotel Ödediğim Ücretin Karşılığını Kesinlikle Alamadım
Kıbrıs Girne’deki Bristol Hotel’de daha önce de konaklamış ve memnun kalmış biri olarak, son konaklamamda yaşadığım koşullar karşısında büyük hayal kırıklığına uğradım. Gecelik 7.500 TL, toplamda 15.000 TL ödeyerek iki gece konakladığım otelde, oda koşulları bu ücreti kesinlikle karşılamayan, son derece kötü bir durumdaydı.
Otele yerleştiğimizde odadaki televizyon çalışmıyordu, odanın ışıkları düzgün çalışmıyordu ve saç kurutma makinesi de tamamen arızalıydı. Bunun yanında oda gerçekten çok pisti; ne temel temizlik yapılmıştı ne de sabun gibi en basit banyo malzemeleri vardı. Hijyen eksikliği yüzünden resmen hasta olup döndük.
Tüm bu sorunları yaşarken durumu resepsiyona ve yetkililere ilettim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Aksine bu fiyata bu odanın “iyi bile” olduğu söylendi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de verdiğimiz paraya büyük saygısızlık niteliğindeydi.
Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığım bu konaklamayla ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca odaların hijyen ve bakım standartlarının acilen gözden geçirilmesini, başka misafirlerin de aynı sorunları yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Bristol Hotel'de konakladığım iki gece boyunca odada televizyon, ışık ve saç kurutma makinesi arızalıydı, temizlik ve hijyen eksikti, bu yüzden hasta oldum. Sorunları resepsiyona bildirdim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi ve odaların hijyen standartlarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Şu an itibarıyla otelden bir ilgi görmediğim için bir daha gitmeyeceğimi ve olumsuz yorumlar paylaşacağımı belirtiyorum.
