Benetti Bebe Işıklı Ayakkabıda Üretim Hatası Çocuğun Topuğunu Acıtıyor Ve Değişim İade İsteği

Antalya Kepez Özdilek Park AVM’deki mağazanızdan 6 yaşındaki kızım için Benetti Bebe ışıklı model ayakkabı aldım. Alalı henüz bir ay bile olmadı, yaklaşık 2–2,5 hafta oldu. Ayakkabının içi ıslandığı için kurumaya bıraktık, sonrasında tekrar giydirmeye çalıştığımızda iç taban parçasının arka kısmının adeta çivi gibi topuğunu acıttığını fark ettik ve kızım ayakkabıyı giyemiyor.

Şimdiye kadar her iki çocuğumda da sürekli Vicco tercih ettim ve daha önce hiç sorun yaşamadım. Ödemeyi nakit yapmıştım, fişi de çok yeni bir zamanda maalesef attım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamamamız gerektiğini düşünüyorum ve ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını değerlendiriyorum.

Ürünün incelenerek öncelikle aynı veya benzer bir modelle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Fiş olmamasına rağmen, alışverişin çok yeni olması ve düzenli bir Vicco kullanıcısı olmamız da dikkate alınarak mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.